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Résumé des avis
L'établissement Carglass Thionville est salué pour son accueil chaleureux, son service rapide et l'efficacité de son personnel. Les clients apprécient le professionnalisme et la qualité des travaux réalisés, ainsi que les conseils donnés.
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A. A.
14 oct. 2023
Avis vérifiéCarglass est une entreprise exceptionnelle. Leur service client est inégalé, avec des équipes dévouées pour répondre à tous vos besoins en matière de réparation de pare-brise. Leur professionnalisme et leur rapidité sont remarquables. De plus, la qualité de leur travail est impeccable, garantissant une réparation durable. Carglass mérite la confiance totale des clients pour tout ce qui concerne les vitres de voiture.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive chez Carglass®. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié nos services. Votre avis est important pour nous et nous nous efforçons constamment de fournir un service de qualité à tous nos clients. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
13 oct. 2023
Avis vérifiéPrise de RDV rapide. Intervention parfaite et rapide aussi. les explications étaient claires et précises. La collaboratrice qui est intervenue est très professionnelle.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour votre témoignage et merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience dans notre centre Carglass®. Il est toujours motivant pour nos collaborateurs de constater la satisfaction de leurs clients. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service
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A. A.
12 oct. 2023
Avis vérifié- au telephone la personne n'a pas pu me donner une date pour une intervention a mon domicile, alors que j'avais insisté ( je n'ai ps une voiture commune ) - 1er intervention la resine j'ai eu un résultat affreux - 2e intervention changement du pare brise bien effectue - la personne qui m'a reçu a thionville ( trop familier ) il m'a parler de balai d'essui glace de désinfection de Darty de karsher de produit pour la pluie , mais ne m'a pas écouté lors de mes 2 rdv bref , je ne retournerai plus a Thionville et je ne conseillerai pas non plus
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci de votre commentaire. Nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Sur certains de nos centres, nous rencontrons une forte affluence sur les interventions à domicile. Nous faisons le maximum pour y répondre favorablement. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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A. A.
6 oct. 2023
Avis vérifiéRapide, efficace, poli et professionnel
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive chez Carglass®. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié nos services. Votre avis est important pour nous et nous nous efforçons constamment de fournir un service de qualité à tous nos clients. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
4 oct. 2023
Avis vérifiéprocédure et prise en compte sans complication, rapide, travail soigné
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A. A.
4 oct. 2023
Avis vérifiéLes gens sont aimables. Très professionel, rapid et gentil. Merci
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes ravis de recevoir votre message qui témoigne de votre appréciation pour la gentillesse et l'efficacité de notre personnel lors de votre intervention vitrage. Nous sommes convaincus que notre équipe est notre plus grand atout et nous sommes heureux de voir que cela se reflète dans votre expérience avec nous. Nous nous efforçons toujours d'offrir un service chaleureux et professionnel à nos clients, et votre retour positif nous motive à continuer à faire de notre mieux chaque jour ! Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous écrire et de partager vos commentaires. Nous restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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A. A.
3 oct. 2023
Avis vérifiéTravaille Rapide Acquelle chaleureux Merci a tout équipe
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A. A.
3 oct. 2023
Avis vérifiéParfait 👍
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A. A.
3 oct. 2023
Avis vérifiéN/A
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A. A.
29 sept. 2023
Avis vérifiéRéparation par William au centre de Thionville impeccable
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A. A.
26 sept. 2023
Avis vérifiéintervention très correcte, en qualité comme en durée.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
26 sept. 2023
Avis vérifiéRésultat mitigé , personnel aimable
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Notre but est de satisfaire tous nos clients. N'hésitez pas à nous contacter pour échanger afin que l'on puisse progresser sur l'aspect de notre service qui mérite amélioration. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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A. A.
26 sept. 2023
Avis vérifiéSuper
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A. A.
26 sept. 2023
Avis vérifiéTravail bien fait et soigné rien a redire
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A. A.
26 sept. 2023
Avis vérifiéRdv respecté personnel accueillant
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous attachons beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et nous sommes toujours ravis de constater l'entière satisfaction de nos clients. Excellente journée. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
26 sept. 2023
Avis vérifiéJe suis déçu parce que je vois toujours l'impact et cela me gêne dans mon champ de vision. De plus il mon rendu mon véhicule avec plein plein de traces de doigts sur mon pare brise.!! Il était très sale. Inadmissible !
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes navrés de lire votre commentaire. Après chaque remplacement de vitrage nous aspirons les morceaux de verre présents dans l'habitacle et nettoyons les vitres. Ce nettoyage n'a pas été fait à la hauteur de vos attentes et nous nous en excusons. Nous allons prendre les mesures nécessaires pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Nous restons à votre service. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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A. A.
26 sept. 2023
Avis vérifiéProblème par la suite avec le parebrise. Et jamais reçu le mail concernant l'aspirateur offert !!!!
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous vous invitons à contacter notre Service Consommateur par email : https://www.carglass.fr/contactez-nous/ en précisant votre numéro de facture afin que notre équipe puisse vérifier votre dossier et vous aider dans l'obtention de votre cadeau promotionnel. En vous souhaitant une bonne journée, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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A. A.
14 sept. 2023
Avis vérifiéSur place c’est nikel, même la voiture a été lavée à l’intérieur mais le mot genre hyper grave qu’il faut changer la batterie alors même que celle ci a être vérifié par mon garage courant juillet .. ça gâche un peu tout !
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de ce sentiment car, nous n'imposons pas l'achat d'accessoires supplémentaires. Les diagnostiques vous sont proposés dans le but d'améliorer votre confort en tant qu’automobiliste. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service
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A. A.
12 sept. 2023
Avis vérifiéTrès professionnel
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A. A.
12 sept. 2023
Avis vérifiéPersonnel compétent, et a l'écoute: Je conseil vivement CARGLASS
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