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Résumé des avis
L'établissement Carglass à Epinal est apprécié pour son efficacité, la rapidité de ses interventions et un excellent accueil. L'équipe est sympathique et professionnelle, offrant un service de qualité.
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Jean-Paul D.
5 août 2025
Avis vérifiéLa personne sérieuse et fait du bon travail propre 👍
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T.
29 juil. 2025
Avis vérifiétrès bon accueil et conseils
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Anne M.
24 juil. 2025
Avis vérifiéPrise en charge rapide, personnel attentif et soigneux. Mise à disposition de lecture, café et eau le temps de l'attente;
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Nicole L.
22 juil. 2025
Avis vérifiéTravail bien fait. Et super acceuil
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P.
22 juil. 2025
Avis vérifiéÉquipe pro et très sympathique Bon accueil , travail rapide et efficace Merci
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Bruno M.
22 juil. 2025
Avis vérifiéRien à reprocher très bon travail
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M.
19 juil. 2025
Avis vérifiéservice très bien
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Fabienne J.
18 juil. 2025
Avis vérifiéRien à redire
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T.
17 juil. 2025
Avis vérifiéEchange de pare brise. Mauvaise expérience!!!...On me dit que l'intervention peut se faire à domicile puis on me rappelle pour me fixer un rdv dans un centre carglass à 40 km de chez moi. Le jour du rdv ( je suis chef d'entreprise et j'ai pris une demi journée pour cette intervention ), je me présente au centre carglass de remiremont indiqué sur google maps. Je me retrouve au centre norauto qui me confirme le point de rdv carglass. Après 1h d'attente, je reviens auprès de l'accueil qui me donne une autre adresse pour l'intervention! Je m'y rends et là on me dit qu'il est trop tard pour prendre en charge mon véhicule! Une demi journée de perdue...On me refixe un rdv par téléphone sans prendre en compte mon désarrois d'ailleurs...Je me rends donc deux semaines plus tard au centre carglass de golbey. Beaucoup d'affluence donc mon véhicule est pris en charge simultanément avec beaucoup d'autres véhicules ce qui occasionne un rallongement du délai d'intervention. J'attends donc 4h au centre pour récupérer mon véhicule. Je prends la route et là surprise! Au premier péage la barrière ne se lève pas! on a oublié de me refixer mon badge télépéage et celui est resté sur l'établi au centre carglass!!! Je suis obligé d'y retourner demain à l'inverse de mon trajet du travail soit un détour de 100 km!!! Evidemment je ne recommande nullement cette enseigne! Petit épilogue sympa, on me donne un aspirateur en cadeau auprès de norauto. Je réserve ce produit par internet et celui ci est disponible au norauto de Colmar pour enlèvement Je fais un détour de 60 km pour aller le chercher et là, je vous le donne en mille! Il n'est pas disponible et me sera remis dans un délai de 3 semaines!!! MDR On ne peut pas faire plus nul !!!!!!!
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience avec nos services n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant, surtout avec un emploi du temps chargé. Votre retour sur les problèmes rencontrés au cours de la prise en charge de votre véhicule est très précieux. Nous nous efforçons constamment d'améliorer nos services et nous prenons en compte vos observations. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Cordialement, L’équipe Carglass
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Raheleh K.
8 juil. 2025
Avis vérifiéL’Équipe, le temps d'attend et le travail sont top. Très satisfait
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Nous sommes ravis que notre intervention sur votre vitrage automobile ait répondu à vos attentes. Merci de nous avoir fait confiance. Nous restons à votre écoute pour vous offrir un service de qualité. Excellente journée, Julie Carglass®, expert en vitrage automobile
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C.
8 juil. 2025
Avis vérifiéintervention rapide du technicien pour une réparation de bris de glace, impact gravillon. Prise en charge immédiate, intervention en moins d'une heure. Bravo
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour votre évaluation positive ! Nous sommes contents que vous soyez satisfait de votre passage dans notre centre. Nous mettons tout en œuvre afin d'offrir un excellent service à nos clients et votre avis nous encourage à continuer dans cette voie ! Julie Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service
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Khalid E.
27 juin 2025
Avis vérifiéEs el mejor de el mundo
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Julie Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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Salvatore L.
27 juin 2025
Avis vérifiétrès bonne sur tout le parcours. personnel à l'écoute et de bon conseil.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Nous sommes ravis de vous savoir aussi satisfait de notre intervention. Nous vous remercions du fond du cœur pour ces compliments ! Bonne journée, Pauline Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Martine B.
25 juin 2025
Avis vérifiéTrès professionnel et travail propre
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Emilie N.
21 juin 2025
Avis vérifiéÉquipe au top
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Nous sommes enchantés de lire vos commentaires suite à notre intervention sur votre bris de glace. Votre satisfaction est notre priorité. Merci de nous faire confiance. Bien à vous, Julie Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Fabien P.
19 juin 2025
Avis vérifiéRien à dure. Tout est nickel
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Jeanne M.
15 juin 2025
Avis vérifiéRapidité Accueil très sympathique
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S. M.
11 juin 2025
Avis vérifiéEquipe opérationnelle et conviviale.
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Stephane M.
11 juin 2025
Avis vérifiéTechnicien très sympathique.
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Nicolas B.
7 juin 2025
Avis vérifiéRemplacement du pare brise, qualité du service et accueil ok Mais le côté vente additionnelle, pour le produit qui évacue l'eau que j'ai refusé ou le changement du filtre habitacle que j'ai accepté, je n'ai pas aimé du tout.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé la qualité de notre service et notre accueil satisfaisants. Nous comprenons que les ventes additionnelles peuvent parfois être perçues comme intrusives. Votre retour est précieux et nous l'utiliserons pour améliorer notre approche. Merci encore pour vos commentaires. Cordialement, L’équipe Carglass
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