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Résumé des avis
L'établissement Carglass à Besançon est reconnu pour son efficacité, sa rapidité et la courtoisie de son personnel, offrant un service soigné et professionnel.
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A. A.
6 juil. 2021
Avis vérifiéle poseur a été rapide, disponible et très sympathique. Il s'est déplacé un samedi après midi
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A. A.
6 juil. 2021
Avis vérifiéPersonnel accueillant et très sympathique travail soigné
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A. A.
6 juil. 2021
Avis vérifiéBonjour, Foutaise ou oubli??? en tous cas voilà plus de 15 jours que j'ai fait changer: pare-brise, filtre à air et balais d'essuie glace toujours pas de code pour obtenir mon pass Vinci dont je devais avoir le code impérativement sous 10 jours pour activation. Quand vais-je le recevoir? je pars dans 5 jours, je ne pourrai pas m'en servir.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, il apparait, après étude de votre dossier, que vous êtes bien éligible à l'offre promotionnelle "Carglass vous offre 2 ans d'abonnement premium ULYS ", et votre code vous a déjà été envoyé par mail. Cependant, nous avons d'ores et déjà contacté notre service consommateur, votre code vous a bien été transmis de nouveau. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass
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A. A.
5 juil. 2021
Avis vérifiéLes personnes intervenant sur la réparation du véhicule étaient sympathique et ponctuel. Parfait!!
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A. A.
3 juil. 2021
Avis vérifiéRapide, efficace, un café et un coup d'aspirateur en prime!
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A. A.
3 juil. 2021
Avis vérifiéBien
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A. A.
3 juil. 2021
Avis vérifiéNikel
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A. A.
29 juin 2021
Avis vérifiéEntièrement satisfaite de l'intervention
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A. A.
26 juin 2021
Avis vérifiéOn as ma remis mon bouton pour lever ma vitre,je ne dais pas comment faire .
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes sincèrement navrés et nous comprenons votre mécontentement. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, afin qu'une solution vous soit apportée. Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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A. A.
25 juin 2021
Avis vérifiétres bien
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A. A.
22 juin 2021
Avis vérifiéPrestation conforme à ce qu'un client recherche avec gestes barrières Covid garantis et bienveillance partagée dans dialogue et besoin client
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A. A.
20 juin 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
20 juin 2021
Avis vérifiéTravail bien fait, voiture rendue en l'état, propre et vignettes remises en place. Je ne peux affirmer que toutes les précautions ont été prises par rapport au Coronavirus. Je n'étais pas présent. Ce sera ma seule réserve.
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A. A.
16 juin 2021
Avis vérifiéTrès bonne expérience,intervenants très professionnels
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A. A.
12 juin 2021
Avis vérifiéRAS.
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A. A.
10 juin 2021
Avis vérifiéIntervention très professionnelle. Parfaite
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A. A.
4 juin 2021
Avis vérifiéSuper accueil et travail rapide et nickel
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A. A.
4 juin 2021
Avis vérifiéService parfait, réactif et professionnel 👍👍👍
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A. A.
1 juin 2021
Avis vérifiéExcellent accueil et service
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A. A.
1 juin 2021
Avis vérifiéL intervention n'a pas été réussie travail bâclé résultats des courses je dois changer mon pare brise juste a cause d un éclat qui a priori était réparable.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience, malheureusement nous ne pouvons anticiper la fragilité d'un pare-brise lors d'une réparation d'impact car cela est tout à fait variable. Cependant, nous espérons sincèrement répondre à vos attentes grâce à notre garantie à vie nationale et gratuite réalisée sur votre véhicule. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®.
Réponse de A. A.
Ça veut rien dire anticiper la fragilité d un pare brise et je vois pas en quoi c est variable un éclat reste un éclat c est juste que l opérateur a raté l intervention arrêté de chercher avec votre fragilité de pare brise Carglass répare Carglass se rate.
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