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Résumé des avis
L'établissement Carglass à Charleville Mézières se distingue par son équipe professionnelle et accueillante, offrant un service rapide et efficace, ainsi qu'une prise en charge soignée. De nombreux clients soulignent la qualité des réparations et la sympathie du personnel.
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Pascal S.
2 oct. 2025
Avis vérifiéBon accueil, personnel à l'écoute. Qualité de service.
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Chantal T.
24 sept. 2025
Avis vérifiéRDV donné rapidement et travail efficace. Personnel très à l'écoute.
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Declercq C.
24 sept. 2025
Avis vérifiéLe personnel est très agréable. Et le travail est très bien fait
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Donato F.
24 sept. 2025
Avis vérifiéParfait!
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Alain C.
9 sept. 2025
Avis vérifiéreparation d'un éclat et le tech m'a félé le pare-brise , donc remplacement mais le pare-brise installé n'est pas un teinté = litige en cours j'attends la suite défense en justice prête à s'en occuper , mauvaise volonté du coté de carglass pas de responsable et on me laisse dans le vent
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes navrés de ces désagréments, notre Service Consommateur va revenir vers vous dans les plus brefs délais. En vous souhaitant une bonne journée, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
Réponse de Alain C.
pare brise remplacé ce jour par le bon (teinté) technicien précautionneux , bon travail
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Gino R.
9 sept. 2025
Avis vérifiéTravail bien fait seul bémol cherche à vous vendre d’autre prestation qui coûte cher et dont on peut se passer et le faire soit même.
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Ahmed G.
9 sept. 2025
Avis vérifiéRapide professionnel Bon.accueil
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Donovan H.
30 août 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Thierry G.
30 août 2025
Avis vérifiéIntervention correcte, personnel sympathique
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Maria P.
8 août 2025
Avis vérifiétrès bien passé, bon accueil et on m'a détaillé ce qui allait être fait Très satisfaite du résultat. je recommande et en plus des essuies glaces offert
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Auzene A.
2 août 2025
Avis vérifiéUne équipe qui se met en 4 pour rattraper un décalage de rendez-vous. Service impeccable 😉
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J. Y.
29 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil service rapide
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Aurore D.
29 juil. 2025
Avis vérifiéPresque 3h de retard pour récupérer mon véhicule, pas de gonffleur en cadeau car rupture...Franchement très déçu.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que le délai de récupération de votre véhicule a été plus long que prévu et qu'il y avait une rupture de stock du cadeau. Si vous ne l'avez toujours pas reçu, veuillez contacter notre équipe du service consommateurs qui se fera un plaisir de vous assister : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (n’oubliez pas de préciser votre numéro de plaque d'immatriculation). Nous espérons avoir l'occasion de vous satisfaire pleinement lors de votre prochaine visite. Cordialement, L'équipe Carglass
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Malika C.
24 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bien passer
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Audrey L.
24 juil. 2025
Avis vérifiéLe réparateur était très professionnel et sympathique, je recommande.
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Virginie G.
17 juil. 2025
Avis vérifiéService rapide et efficaces, équipe très gentil et à l’écoute.
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Sullivan D.
17 juil. 2025
Avis vérifiéImpeccable
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Jean-Luc C.
8 juil. 2025
Avis vérifiéTrès satisfait
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Nous sommes ravis que notre intervention sur votre vitrage automobile ait répondu à vos attentes. Merci de nous avoir fait confiance. Nous restons à votre écoute pour vous offrir un service de qualité. Excellente journée, Julie Carglass®, expert en vitrage automobile
Réponse de Jean-Luc C.
Merci pour votre message. Vous aviez cependant oublié de me remettre le cadeau gonfleur. Ce n’est pas grave.L’essentiel est que le travail de vitrage ait été fait impeccablement . Jean-Luc Clément
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Michel E.
27 juin 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil , explications franches ,ne cherche pas à forcer à la vente , changement de filtre usagé par exemple en le montrant au client avant , avec travail soigné. Je recommande
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Julie Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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Anne marie P.
25 juin 2025
Avis vérifiéTrès bien aidé et premieres démarches effectuées par l'operateur lors du premier contact, le rendez vous chez carlass bien reçu et dépanner dans la même journée en provisoire dans l'attente du remplacement définitif. Travail très sérieux et professionnel
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