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Résumé des avis
L'établissement à Haguenau offre un service professionnel avec un personnel attentif et efficace, garantissant une prise en charge rapide et soignée.
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A. A.
11 août 2023
Avis vérifiéTrès bien reçu, bon travail calibrage des caméras parfait malgré un gros soucis de serveur informatique
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéLe nouveau pare brise a été fissuré lors de la pose. Donc nouveau rendez-vous pour remplacement sous garantie
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous avons lu avec attention votre message et nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience. Nous espérons sincèrement pouvoir répondre à vos attentes grâce à notre garantie à vie nationale et gratuite qui sera prochainement réalisée sur votre véhicule. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
Réponse de A. A.
La pose sous garantie d'un nouveau pare brise est prévue le 18 août
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéService correct,rendez-vous et délais respectés je recommande
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous attachons beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et nous sommes toujours ravis de constater l'entière satisfaction de nos clients. Excellente journée. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéTrès bon service, tout s'est passé comme prévu.
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéPersonnel compétent et très sympathique. Réparation rapide et soignée.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci pour votre commentaire. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Merci encore pour vos encouragements ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifié4h pour réparer pare brise! Retour de mon véhicule avec saleté à l’intérieur mal aspiré. 2jrs après sur autoroute une des baguettes protection s’arrache … claque sur ma carrosserie … je vais à un carglass de la ville de Troyes (extraordinaire l’accueil et prise en charge) ! Du coup pare brise très mal monté car les deux baguettes défectueuses et joint mal monté ! Photos à l’appui. Prise de rdv sur un autre centre sur Strasbourg et pareil qu’à Troyes service rapide et propre ! En conclusion HAGUENAU à bâclé le montage, probablement de jeunes techniciens, trop long 4h, véhicule sale. Je n’irai plus à ce centre. Problème de turn over ….
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Tout d'abord, nous sommes navrés de lire que notre première intervention ne vous ait pas satisfaite, mais ravis de lire que tout est rentré dans l'ordre. Nous allons partager votre retour avec les services concernés et notre service consommateur reste à votre écoute si besoin : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (n'oubliez pas de préciser votre numéro de facture). Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéBon accueil et respect de l'horaire
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéTop équipe a l’écoute. Rapide et efficace et très aimable.
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéservice au top et technicien très comptent et sympathique
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A. A.
1 août 2023
Avis vérifiéSuper contente du service carglass l'équipe est très sympa et ma voiture est revenu toute propre et pourtant je leur et laisse dans en état lamentable. Donc un grand merci
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A. A.
31 juil. 2023
Avis vérifiéNe donne pas les moyens necessaires a leurs employes pour bien travailler exemple proteger la planche de bord des clients
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A. A.
31 juil. 2023
Avis vérifiétrès pro
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A. A.
31 juil. 2023
Avis vérifiéLe pare-brise a été correctement posé, reste à voir s'il est étanche. Mais : - montants intérieurs salis - peinture abîmée sur un montant extérieur - peinture abîmée au niveau d'une ailette - bavette sous les essuie glace arrachée, tous les clips cassés - bosse sur le capot L'agence reconnaît la plupart des dégradations, sauf la bosse. Mon assurance est prévenue et un devis pour réparations est en cours. Absolument pas pro.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci pour votre commentaire. A sa lecture nous ne pouvons que vous présenter nos plus sincères excuses. Notre service consommateurs reste à votre écoute pour le suivi de votre réclamation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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A. A.
31 juil. 2023
Avis vérifiéParfait rien à dire
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A. A.
31 juil. 2023
Avis vérifiétrès bien. service compétent et équipe très aimable.
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A. A.
29 juil. 2023
Avis vérifiéCela c’est très bien passé
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A. A.
14 juil. 2023
Avis vérifiétravaille propre du serieux
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A. A.
12 juil. 2023
Avis vérifiéTrès satisfait
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A. A.
11 juil. 2023
Avis vérifiéTop.
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