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Résumé des avis
L'établissement Carglass Dijon - Chenove est salué pour son accueil chaleureux, son professionnalisme et la rapidité de ses interventions. Les clients apprécient la qualité de service ainsi que l'efficacité et la compétence de l'équipe, toujours très réactive et attentive.
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S.
30 août 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Delphine C.
30 août 2025
Avis vérifiéParfaite ! Amabilité professionnalisme et service !
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Guillaume R.
12 août 2025
Avis vérifiéUne équipe Accueillante et du travail propre. Très satisfait de mon passage dans ce centre
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A. C.
8 août 2025
Avis vérifiéLorsque je suis venue pour la reprendre, des traces noires étaient sur la portière, l'aile et haut dessus du toit. La personne qui était à l'accueil à enlever les traces avec un produit et comme ça ne suffisait pas, il a pris un deuxième. Et mardi, j'y suis retournée car de la colle ressortait côté intérieur passager et le rétro intérieur était mal clipser et mal coller. Il a fait le nécessaire mais En coupant la colle, le tissu est troué.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous permettra d'améliorer notre service. Nous vous encourageons à nous contacter directement afin que nous puissions examiner votre situation de plus près : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (veuillez préciser votre numéro de plaque d'immatriculation). Cordialement. L’équipe Carglass
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Heloise C.
8 août 2025
Avis vérifiéAucune information donnée quant a la prise en charge par l'assurance. J'ai eu la mauvaise surprise d'apprendre que mon assurance ne remboursait pas Carglass a 100% car non partenaire (a aucun moment carglass ne m'a informée), j'ai non seulement avancé la franchise de 50€ a Carglass mais j'en ai pour plus de 400€de ma.poche ET je repaye la franchise à mon assurance! J'ai dû effectuer toutes les démarches moi même, Carglass ne s'occupe de rien sinon de faire payer le client. Ils sont bcp plus chers que leurs concurrents. A fuir
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Nous sommes désolés que vous rencontriez des difficultés de prise en charge et nous vous invitons à prendre contact avec notre service consommateurs qui pourra vous accompagner dans vos démarches. Vous pouvez joindre nos conseillers soit par téléphone au 0800 515 505, soit via ce lien : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (en précisant votre numéro de plaque d'immatriculation). Cordialement. L’équipe Carglass
Réponse de Heloise C.
C'est fait depuis 3 jours.j'attends un retour...
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Parfait, nos services vont revenir vers vous. La période est très chargée. Merci de votre compréhension. Cordialement. L’équipe Carglass
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Emmanuel C.
7 août 2025
Avis vérifiéImpeccable
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V.
5 août 2025
Avis vérifiéSatisfaction client au coeur de l'intervention
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V. P.
2 août 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil, prestation très satisfaisante
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S.
1 août 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil et travail très bien réalisé
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Ali H.
31 juil. 2025
Avis vérifiéTrès rapide, précis et propre.
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Matthieu M.
31 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bon suivi, et prestation de qualité
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Marie C.
31 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil, informations clairs, travail soigné. Équipe de Chenove au top !
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Raphael L.
31 juil. 2025
Avis vérifiébon centre personnel pro et souriant
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Quentin D.
29 juil. 2025
Avis vérifiéEquipe et savoir-faire très professionnels Méthodologie et protocoles maîtrisés, cela est rassurant
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Lambert M.
26 juil. 2025
Avis vérifiéTechnicien très professionnel et aimable. L’impact a été réparé avec succès.
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Sarah C.
24 juil. 2025
Avis vérifiéParfait
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Cecile R.
24 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bon établissement
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Francoise P.
22 juil. 2025
Avis vérifiéSuper
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C.
22 juil. 2025
Avis vérifiéBel accueil et possibilité de travailler sur place le temps du remplacement du pare brise
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Dylan G.
22 juil. 2025
Avis vérifiéRelationnel parfait, prise en charge à l'heure, travail impeccable, accueil chaleureux, rien à dire de plus.
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