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Résumé des avis
L'établissement Carglass Dijon - Chenove est salué pour son accueil chaleureux, son professionnalisme et la rapidité de ses interventions. Les clients apprécient la qualité de service ainsi que l'efficacité et la compétence de l'équipe, toujours très réactive et attentive.
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Reis_jose D.
3 févr. 2025
Avis vérifiéPersonnel courtois, rien a dire sur la prise en charge, pose d'un pare-brise de marque chinoise , dommage !!!
Réponse de carglass.fr
Bonjour, votre commentaire a retenu toute notre attention. Sachez que les vitrages que nous posons sont fabriqués par les mêmes fabricants verriers mondiaux qui fournissent les constructeurs automobiles et ils comportent les mêmes caractéristiques que votre vitrage d'origine. De plus, toutes nos interventions vitrage sont garanties à vie (garantie valable pour les véhicules légers sur présentation de la facture ou autre justificatif, et conformément à nos conditions générales de vente disponibles sur carglass.fr). Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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A.
3 févr. 2025
Avis vérifiéService serieux et rapide
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Mezoudji M.
3 févr. 2025
Avis vérifiéPose du pare brise samedi à 13h30 sur le parking et dimanche à 17h le pare brise à l'intérieur était plein d'eau, je vais vérifié l'étanchéité du joint car il ne " colle" pas complètement sur la vitre .
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S.
3 févr. 2025
Avis vérifiéprestation parfaite
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D.
28 janv. 2025
Avis vérifiéProfessionnel. Accueillant. Ponctuel. Service impeccable
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T.
28 janv. 2025
Avis vérifiéParfait
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David T.
28 janv. 2025
Avis vérifiéRapidité, efficacité
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Mourad N.
28 janv. 2025
Avis vérifiéPersonnel très agréable !!
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Sophie D.
28 janv. 2025
Avis vérifiéAccueil et contact très sympathiques.
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Sylvie L.
28 janv. 2025
Avis vérifiéAccueil, prise en charge, et réparations, ambiance très sereine, merci infiniment
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Paul T.
25 janv. 2025
Avis vérifiéPrise de RdV parfaite, après tout se complique: -impossible d'envoyer les documents par le moyen proposé dans la confirmation -appel téléphonique, la persoone suggère de répondre au message en mettant les documents en pièce jointe. -bien que le RDV était "Chez Norauto", la confirmation indiquait en caractères gras "à domicile" et en dessous l'adresse de Norauto (caractères normaux) -j'ai donc attendu à domicile: au bous de 10 mn le technicien m'appelle et me dit qu'il m'attend sur le parking Norauto! -il n'avait pas les documents, je les ai fournis, mais encore du temps perdu par mauvaise organisation -opération effectuée sous la pluie, à l'abri d'un carton: résultat pas totalement satisfaisant, il reste une petite fente peu visible de l'extérieur. Pas très "Pro" pour le leader du marché! Un rendez- vous chez CARGLASS aurait permis une opération à l'abri, avec un éclairage correct, probablement mieux réussie. Finalement, l'intervention "au plus près du client" est une fausse bonne idée, à mon avis. (de plus, la personne qui a pris le RdV aurait pu laisser le choix, et préciser que l'intervention se ferait à l'extérieur).
Réponse de carglass.fr
Merci pour votre retour détaillé. Nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés lors de votre rendez-vous, notamment concernant l’envoi des documents et la confusion sur le lieu d’intervention. Votre expérience nous aide à nous améliorer et nous prenons note de vos remarques concernant les conditions de travail du technicien. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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Jean paul J.
16 janv. 2025
Avis vérifiéAccueil Respect des horaires Clarté des explications
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Nelly P.
16 janv. 2025
Avis vérifiéParfait
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Cauderlier G.
16 janv. 2025
Avis vérifiéAccueil et travail irréprochable
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N. G.
16 janv. 2025
Avis vérifiéTrès bonne communication et paré brise très bien.
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Fabienne B.
2 janv. 2025
Avis vérifiéRendez-vous pris facilement sur le site et assez vite une personne très compétente et très professionnel très bonne expérience merci à cette jeune fille
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B.
2 janv. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil et prise en charge
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R.
2 janv. 2025
Avis vérifiéTres bien.
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S.
2 janv. 2025
Avis vérifiéRapide et efficace
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S.
2 janv. 2025
Avis vérifiéPersonnel tres accueillant et efficace, je recommande :)
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