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Résumé des avis
L'établissement Carglass Dijon - Chenove est salué pour son accueil chaleureux, son professionnalisme et la rapidité de ses interventions. Les clients apprécient la qualité de service ainsi que l'efficacité et la compétence de l'équipe, toujours très réactive et attentive.
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A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bon service
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A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifiéJe reste dubitatif sur le fait qu'on nous a montré un filtre à air encrassé et qu'on m'a suggéré de changer. Je n'était pas présent lors du retrait de ce filtre. Était-ce bien celui de ma voiture? Toujours est-il que je pensais ne rien avoir à payer et que je suis reparti avec une facture de plus de 89 euros. La technique pour inciter le client à consommer est bien rodée et limite en termes de confiance. J'ai le sentiment de m'être fait avoir. J'en assume la responsabilité et je serais plus vigilant à l'avenir.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de ce sentiment car, nous n'imposons pas l'achat d'accessoires supplémentaires. Les diagnostiques vous sont proposés dans le but d'améliorer votre confort en tant qu’automobiliste. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service
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A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci pour votre message qui va ravir toute l’équipe du centre. Votre commentaire est une récompense pour nous qui cherchons quotidiennement à accueillir notre clientèle avec gentillesse et professionnalisme. Merci encore ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifiéService rapide aussi bien pour la prise de RDV que pour la réparation
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience avec nous. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
23 juin 2023
Avis vérifiéPonctuel, efficace, et sympathique
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A. A.
22 juin 2023
Avis vérifiéTravail parfait et très bon accueil
Réponse de carglass.fr
Bonjour et merci pour votre message. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
22 juin 2023
Avis vérifiéInitialement nous avions sollicité la Ste pour un impact qui s’est transformé en par prise cassé pendant l’intervention autrement équipe plutôt sympathique
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A. A.
21 juin 2023
Avis vérifiéEquipe sympathique et professionnelle.
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A. A.
20 juin 2023
Avis vérifiéService rapide , intervention parfaite , personne très aimable et souriante , qui prend le temps d' expliquer comment il va procéder pour travailler. Travail très propre . Technicien qui sait porter haut les couleurs de son entreprise.(Ce qui est très rare de nos jours) Un grand BRAVO
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre. Excellente journée, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation d'impact et du remplacement de vitrage automobile
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A. A.
20 juin 2023
Avis vérifiétop niveau felicitations a toute l'equipe
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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A. A.
20 juin 2023
Avis vérifiéTrès pro
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A. A.
20 juin 2023
Avis vérifiéAccueil, prise en main, travaux, rien à redire
Réponse de carglass.fr
Bonjour et merci pour votre commentaire. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Merci encore pour vos encouragements ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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A. A.
16 juin 2023
Avis vérifiéRas
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci pour cette note positive ! Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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A. A.
13 juin 2023
Avis vérifiétrès bonne prise en charge, travail rapide et sérieux, personnel très agréable.
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A. A.
13 juin 2023
Avis vérifiéService rapide, efficace. Personnel très humain et très agréable, bon feeling comme dans vos publicités 😉
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A. A.
13 juin 2023
Avis vérifiéTrès bon travail réalisé par rapport à ce qui était demandé : changement du pare-brise. Par contre filtre d'habitacle changé sans avoir demandé auparavant pour la modique somme de 61€. Et en plus on vous traite de menteur et malhonnête : ça a du mal à passer.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes sincèrement navrés si vous avez eu une mauvaise expérience auprès de nos services, nous vous invitons à contacter notre service consommateur : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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A. A.
13 juin 2023
Avis vérifiéTrès bien conseillé
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A. A.
9 juin 2023
Avis vérifiéPARFAIT
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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A. A.
6 juin 2023
Avis vérifiéLe personnel est très professionnel, parfait
Réponse de carglass.fr
Bonjour, à notre tour de vous remercier ! Ravis que le professionnalisme de notre équipe est reconnu et apprécié. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
6 juin 2023
Avis vérifiérdv respecté ainsi que l'horaire ,travail soigné
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et merci pour votre retour plus que positif. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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