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Résumé des avis
L'établissement Carglass Aurillac offre un excellent service avec un personnel à l'écoute, rapide et professionnel. Les clients apprécient la qualité du travail, la propreté des véhicules et la prise en charge efficace. Une expérience très satisfaisante.
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A. A.
13 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bonne intervention
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A. A.
12 sept. 2021
Avis vérifiéj'ai deja repondu mais pris rdv par internet pour reparation a domicile OK puis 2 jours apres NON car camera a regler alors RDV a Tulle 2 jours plus tard NON car Carglass Tulle n'existe pas (d'apres vous) donc RDV Aurillac. Arrivée a Aurillac pénurie de parebrise (3008) RDV 1 semaine apres pose de ma voiture le matin et TEL apres midi > désolé on a donné votre parebrise a un autre donc RDV 1 semaine apres et la houppi plus d'un mois pour reparation!!!!!
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous avons lu avec attention votre message et nous comprenons votre mécontentement. Nous sommes sincèrement désolés que cette mésaventure ait pu arriver car cela est bien loin de nos exigences en termes de qualité et de service, nous allons tout mettre en œuvre afin que de telles situations ne puissent pas se reproduire à l'avenir. Encore une fois, nous sommes sincèrement navrés, et nous restons à votre écoute si besoin. Julie de Carglass
Réponse de A. A.
Merci de répondre Je vous l'ai ecris justement dans ce but Améliorer votre service Cordialement
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A. A.
12 sept. 2021
Avis vérifiéRapide et efficace ,par contre où est mon cadeau ???
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A. A.
10 sept. 2021
Avis vérifiéJkfkdkdldl
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A. A.
7 sept. 2021
Avis vérifiéPremier rdv à Sallanches, reporté pare brise non disponible, rdv à Aurillac, parfait mais envoi d´un code pour abonnement à Coyote, code inopérant. Beaucoup de promesses publicitaires non réalisées..
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes désolés si vous avez eu une mauvaise expérience auprès de nos services. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter une éventuelle réclamation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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A. A.
5 sept. 2021
Avis vérifiéRéactivité et intervention parfaite
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A. A.
4 sept. 2021
Avis vérifiéRV rapide et travail soigné
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A. A.
4 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bien accueilli par le personnel qui est très avenant et de bons conseils.
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A. A.
2 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
2 sept. 2021
Avis vérifiéPersonnel très compétent et très sympa, de la prise de rdv à la remise des clés. Super
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A. A.
2 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil et très efficace
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A. A.
30 août 2021
Avis vérifiéSatisfait RAS
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A. A.
30 août 2021
Avis vérifiéRien à redire
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A. A.
30 août 2021
Avis vérifiétres bien
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A. A.
30 août 2021
Avis vérifiérapide, efficace, prise en charge totale des démarches avec les assurances, personnel remarquable : disponibilité, attentif, précis, courtois,
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A. A.
30 août 2021
Avis vérifiéTrès satisfaite
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A. A.
28 août 2021
Avis vérifiéTECHNICIEN SERIEUX INTERVENTION PARFAITE RAPIDITE D EXECUTION PRECAUTION COVID BONNE COMMUNICATION JE RECOMMANDE CE CENTRE D AURILLAC 15
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A. A.
24 août 2021
Avis vérifiéPersonnel très efficace et agréable
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A. A.
23 août 2021
Avis vérifiéRien à redire
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A. A.
21 août 2021
Avis vérifiéSaletés faites lors de l’intervention non nettoyées dans l’habitacle
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous prenons votre remarque en compte, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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