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Résumé des avis
Carglass Narbonne est saluée pour son service rapide et de qualité, un accueil chaleureux et une équipe compétente. Les interventions sont bien organisées, rassurantes et soignées, ce qui rend l'expérience client très satisfaisante.
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A. A.
20 oct. 2021
Avis vérifiéOffre des essuies glaces gratuits
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A. A.
20 oct. 2021
Avis vérifiéParfait
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass.
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A. A.
20 oct. 2021
Avis vérifiéBonne prestation
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A. A.
20 oct. 2021
Avis vérifiérendez vous très rapide et travail impeccable je recommande
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A. A.
16 oct. 2021
Avis vérifiéÉquipe très sympa et très efficace.
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A. A.
15 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil. Bonne explication sur la réparation à effectuer avant l'intervention puis, vérification avec l'opérateur après la réparation. Mon véhicule m'a été rendu toutes vitres lavées et habitacle entièrement aspiré.
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A. A.
13 oct. 2021
Avis vérifiéMesures respectees
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A. A.
13 oct. 2021
Avis vérifiétrès bon travail,personnel gentil soigneux
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A. A.
6 oct. 2021
Avis vérifiéEcellent Service. Ps: Publicité à la TV mentione que Carglass nous offre un nettoyeur de vitre Karcher mais personne m'en a parlé et rien reçu.
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A. A.
6 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bon travail équipe super sympa
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A. A.
6 oct. 2021
Avis vérifiéACCUEILLANTS ET EFFICACES DELAIS D'INTERVENTION RESPECTES REGLAGE CAMERA PARFAIT
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A. A.
2 oct. 2021
Avis vérifiéJe pense que la prochaine fois je passerai directement chez mon concessionnaire de la marque, J’ai choisi la simplicité mais tout compte fait, je me suis inscrit sur le site pour un rendez-vous, ça c’est simple mais j’ai du rappelé un numéro pour confirmer mes informations de déclaration de l’incident pour mon assurance, fournir les renseignements de mon assurance et une fois fini , me connecter sur le site pour la photo de ma carte grise et mon attestation donc tout compte fait j’aurai fait ça avec mon assurance c’était pareil voire plus simple Rendez-vous à l’heure pas de souci, on me précise que l’on m’offre les essuies glaces parfait, je récupère la voiture deux heures plus tard parfait 👍🏻 Premier rond point je fais un petit nettoyage avec mes nouveaux essuie-glaces, …. Mal montés ils se croisent dans un bruit….heureusement que j’ai fait cet essai car si c’est mon épouse qui se retrouve sous la pluie….!!! Je fais de suite retour chez carglass qui s’en excuse…. Je remarque que les deux joints de bas de pare-brise ne sont plus à leur place et l’on aperçoit l’angle apparent du pare brise, on m explique que se sont les joints qui ne sont plus en état….. Mais que je peux revenir avec des joints neufs et que l’on me les posera, merci 🙏 Je passe chez … coût des deux joints 11€50 !!! Je commande et repasse chez carglass qui m’a gentiment remis les joints en deux minutes Conclusion la prochaine fois je passe chez ….qui m’aurait changé les joints défectueux mais pas les essuie-glaces…. À réfléchir
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous avons lu avec attention votre message et nous comprenons votre mécontentement. Nous sommes sincèrement désolés que cette mésaventure ait pu arriver car cela est bien loin de nos exigences en termes de qualité et de service, nous allons tout mettre en œuvre afin que de telles situations ne puissent pas se reproduire à l'avenir. Encore une fois, nous sommes sincèrement navrés, et nous restons à votre écoute si besoin. Julie de Carglass
Réponse de A. A.
Merci d’avoir pris connaissance de mon message
Réponse de A. A.
Merci d’avoir pris connaissance de mon message
Réponse de A. A.
Merci d’avoir pris connaissance de mon message
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A. A.
26 sept. 2021
Avis vérifiéPersonnel compétent, souriant.
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiéTout est parfait rien à redire
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiéExcellent tres bon accueil et prise en charge je recommande
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A. A.
12 sept. 2021
Avis vérifiéTrès rapide
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéImpeccable
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A. A.
7 sept. 2021
Avis vérifiéImpeccable
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A. A.
6 sept. 2021
Avis vérifiéTrès satisfait de ce rdv et de l’intervention. Un peu moins du côté lourdingue de la proposition de changement du filtre d’habitacle.
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A. A.
2 sept. 2021
Avis vérifié5 étoiles
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