Carglass Courbevoie se distingue par son service efficace et professionnel, avec un personnel agréable et une prise en charge rapide et impeccable. Les clients apprécient la qualité des interventions et l'accueil chaleureux, garantissant une satisfaction globale élevée.
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A. A.
5 mars 2024
Avis vérifiéUne vraie catastrophe ! Je leur ai laissé ma voiture pour le remplacement de la lunette arrière après un vandalisme et ils ont fait un travail sans aucune responsabilité ! Je découvre qu'ils ont cassé plusieurs plastiques du coffre et ont mis du scotch noir pour les maintenir en place. La portière reste remplie de bouts de verre. Chaque fois que je l'ouvre, j'entends les bruits et ça me fout les boules ! La cerise sur le gâteau, aujourd'hui, une journée de pluie, je découvre qu'il y a une infiltration d'eau au niveau de la lunette arrière. Super... Il faut que je retourne les voir pour voir s'ils sont capables de faire ça correctement...
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes désolés que votre expérience dans notre centre n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons chaque commentaire de nos clients au sérieux et nous vous remercions de nous avoir fait part de votre insatisfaction. Nous aimerions avoir plus de détails sur les problèmes que vous avez rencontrés afin de pouvoir prendre les mesures nécessaires pour améliorer nos services à l'avenir. Nous vous invitons à prendre contact avec notre service consommateurs : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, en précisant votre numéro de facture. Nous espérons avoir l'opportunité de vous prouver que nous sommes une entreprise soucieuse de la satisfaction de nos clients. Nous vous remercions encore une fois pour votre commentaire et restons à votre service. Bonne journée, Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile à votre service
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A. A.
28 févr. 2024
Avis vérifiéRapide, souriant et efficace !
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A. A.
28 févr. 2024
Avis vérifiéBon service.
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A. A.
28 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bonne expérience client
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A. A.
28 févr. 2024
Avis vérifiéLors d'un nettoyage appronfondi de mon véhicule, je me suis apperçu que la peinture du montant de baie coté gauche avait été rayée. merci lors des démontages pare brise de bien protéger les pièces environnante
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre véhicule a été endommagé lors de votre visite chez nous. Nous prenons cette situation très au sérieux et nous nous engageons à résoudre ce problème au plus vite. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur pour que nous puissions discuter de la meilleure façon de remédier à cette situation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (en précisant votre numéro de dossier). Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, expert du bris de glace automobile à votre service
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A. A.
21 févr. 2024
Avis vérifiéBalais d'essuis glace non changé. Faire de la publicité sans respecter ses engagements est surement une preuve de professionnalisme chez Cargalss
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes sincèrement navrés de cette expérience. Il apparaît, après étude de votre dossier, que vous étiez bien éligible à l'offre promotionnelle « Carglass® vous offre vos balais d’essuie-glace avant BOSCH », de ce fait, nous avons ouvert un dossier consommateur auprès de notre service afin qu'il puisse revenir vers vous à ce sujet dans les meilleurs délais. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
Réponse de A. A.
Bonjour Julie, Vous pouvez me contacter au 0664993642 de 9h à 17h tous les jours du lundi au vendredi. Cordialement. ENEDIS Julien AUJEAN Responsable technique
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A. A.
20 févr. 2024
Avis vérifiétres bien
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A. A.
20 févr. 2024
Avis vérifiéService professionel et rapide
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A. A.
17 févr. 2024
Avis vérifiéEfficace et professionnel
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre intervention sur votre vitrage automobile. Votre satisfaction est notre priorité. Merci pour vos mots encourageants ! Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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A. A.
15 févr. 2024
Avis vérifiéÉquipe professionnelle et aimable a l'agence d'Asnières sur Seine (bld de la mission Marchand)
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A. A.
15 févr. 2024
Avis vérifiéTrès satisfaite de la prestation, rapide et efficace, très bon contact avec le technicien, bonnes explications claires et concises. Je suis contente, Merci
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A. A.
14 févr. 2024
Avis vérifiéExcellent service et dans les temps. Le nettoyage succinct mais efficace au niveau des places avant est appréciable. Je recommande !
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre intervention sur votre vitrage automobile. Votre satisfaction est notre priorité. Merci pour vos mots encourageants ! Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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A. A.
9 févr. 2024
Avis vérifiéEfficace et rapide! Parfait
Réponse de carglass.fr
Bonjour un grand merci pour votre message. Nous sommes ravis que votre passage au centre soit une réussite. Toute l’équipe travaille en effet chaque jour pour satisfaire au maximum notre clientèle et votre commentaire nous permet de penser que nous sommes sur la bonne voie. Merci encore ! Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise
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A. A.
8 févr. 2024
Avis vérifiéRien à redire.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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A. A.
7 févr. 2024
Avis vérifiéChez un de vos concurrent sur lequel je suis tombé par Hazard, il m'offrait la franchise.
Réponse de carglass.fr
Bonjour et merci pour votre message. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
7 févr. 2024
Avis vérifiéRapide et efficace
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre intervention sur votre vitrage automobile. Votre satisfaction est notre priorité. Merci pour vos mots encourageants ! Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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A. A.
6 févr. 2024
Avis vérifiérien de plus à ajouyer
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A. A.
6 févr. 2024
Avis vérifiéService pose ok, très bien. Le point concerne votre centre d appel oú j ai eu bon nombre d opérateurs pour arriver à avoir la prise en charge auprès du loueur ARVAL puis auprès de mon assurance pour finir par ne pas avoir résolu la prise en charge à mon rdv. J ai terminé en faisant faire un bac par mon parc auto. À renforcer de votre coté .
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A. A.
3 févr. 2024
Avis vérifiéRapide efficace professionnels
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre évaluation positive ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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A. A.
3 févr. 2024
Avis vérifiétrès bon accueil de l'équipe et mon pare-brise a été remplacé parfaitement
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes ravis que notre intervention sur votre vitrage automobile ait répondu à vos attentes. Merci de nous avoir fait confiance. Nous restons à votre écoute pour vous offrir un service de qualité. Excellente journée, Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile
Avis affichés par ordre chronologique