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Résumé des avis
Carglass Courbevoie se distingue par son service efficace et professionnel, avec un personnel agréable et une prise en charge rapide et impeccable. Les clients apprécient la qualité des interventions et l'accueil chaleureux, garantissant une satisfaction globale élevée.
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéAccueil correct. L'agent essaie de nous vendre des services où produits. Le nouveau pare-brise installé, il a fissuré instantanément. Obligés d'attendre 7 jours pour avoir un nouveau pare-brise. Et impossible d'obtenir la brosse nettoyante : le site bugue tout le temps, et quand ça a enfin marché , il n'y avait plus de stock... expérience très mitigée.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait(e) de votre expérience chez nous. Nous prenons très au sérieux tous les commentaires de nos clients, qu'ils soient positifs ou négatifs, car ils nous aident à améliorer continuellement nos services. Nous aimerions en savoir plus sur les raisons de votre insatisfaction afin de pouvoir prendre les mesures nécessaires pour corriger tout problème. Pourriez-vous nous donner plus de détails sur ce qui n'a pas fonctionné pour vous lors de votre intervention vitrage ? Notre service consommateurs est joignable via https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, veuillez préciser votre numéro de facture. Nous espérons que vous n'hésiterez pas à nous solliciter en cas de besoin. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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A. A.
23 août 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
22 août 2023
Avis vérifiéService de qualité, fiable et diligent. L'accueil est excellent
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A. A.
22 août 2023
Avis vérifiéParfait et rapide
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A. A.
22 août 2023
Avis vérifiéService et accueil correct, par contre l’insistance pour vous vendre un changement d’essuie-glace pose offerte à 4 fois le prix des essuie-glaces Bosh est désagréable.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de ce sentiment car, nous n'imposons pas l'achat d'accessoires supplémentaires. Les diagnostiques vous sont proposés dans le but d'améliorer votre confort en tant qu’automobiliste. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service
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A. A.
22 août 2023
Avis vérifiéBonjour après réparation de la vitre j'ai constaté et signalé sur place que il avait plein de verre sur le tableau de bord et sièges passagers qui ont été laissé après la réparation Cordialement
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous apporter satisfaction sur le nettoyage de votre véhicule. Nous prenons en compte votre avis, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et du remplacement de vitrage automobile
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A. A.
22 août 2023
Avis vérifiéJe suis très satisfait de l'intervention, les personnes que j'ai vues ont été très compétentes. je retournerai si besoin se fait sentir.
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A. A.
18 août 2023
Avis vérifiéTrès pro efficace et fiable sur les RDV confirmés
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A. A.
18 août 2023
Avis vérifiéMalgré une Intervention en deux temps après des problèmes de taches sur les montants , une prestation globalement satisfaisante
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A. A.
18 août 2023
Avis vérifiéTrès bonne accueil, Tout est bien expliqué.
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A. A.
16 août 2023
Avis vérifiéLe Carglass n'as pas bien fait son travail la preuve ils m'ont laissé la buais a ma caméra et j'ai toujours pas eu le bon d'achat de 30€ et l'aspirateur no plus
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous vous invitons à contacter notre Service Consommateur par email : https://www.carglass.fr/contactez-nous/ en précisant votre numéro de facture afin que notre équipe puisse vérifier votre dossier et vous aider dans l'obtention de votre cadeau promotionnel. En vous souhaitant une bonne journée, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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A. A.
16 août 2023
Avis vérifiéBonne prestation. Accueil, prise de rdv en ligne, tenue des delais de prestation.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci beaucoup ! En vous souhaitant une belle journée ! Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
15 août 2023
Avis vérifiéTrès bien très pro et très rapide
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A. A.
11 août 2023
Avis vérifiéFranchement je viens avec 2 impactes l'un est réparer et l'autre qui n'étais qu'en petit trou deviens une fissure plus importante et on me dis c'est normal et ça va tenir comme ça
Réponse de carglass.fr
Bonjour, vous pouvez contacter nos collègues du service consommateur 080051505
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéCarglass m a repondu tout de suite Merçi a vous
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéCentre de Courbevoie. Remplacement de la vitre rapide et sans surprises.. Accueil du centre parfait.
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéIntervention sans problème
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéTrès bonne agence de courbevoie je recommande
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre. Excellente journée, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation d'impact et du remplacement de vitrage automobile
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéBien, aucun problème à signaler. agréable le nettoyage intérieur
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéRien à dire ; tout est impeccable sur le site de Carglass Courbevoie.
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