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Résumé des avis
Carglass Courbevoie se distingue par son service efficace et professionnel, avec un personnel agréable et une prise en charge rapide et impeccable. Les clients apprécient la qualité des interventions et l'accueil chaleureux, garantissant une satisfaction globale élevée.
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A. A.
29 avr. 2021
Avis vérifiéService irréproachable et personnel très accueillant
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A. A.
27 avr. 2021
Avis vérifiérapide propre sans contraintes
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A. A.
26 avr. 2021
Avis vérifiéParfait. Accueil soigné, informations clairement expliquées.
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A. A.
23 avr. 2021
Avis vérifiéJ ai dû me déplacer trois fois pour faire changer mon pare-brise car les deux premières fois le pare-brise avait un défaut. J’en ai eu pour plus de 70 euros de taxi. Vraiment pas contente ...
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin d'échanger sur votre expérience: https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®
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A. A.
22 avr. 2021
Avis vérifiéintervention impeccable mais 10 jours après la réparation, je n'ai toujours pas d'information sur la récupération du lave vitre Karcher, j'en suis à la 2ème relances et on me dit de patienter que le dossier n'est pas ouvert
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A. A.
22 avr. 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
21 avr. 2021
Avis vérifiéBonjour, Je n'ai pas reçu les informations pour commander le lave vitres ? Merci Cordialement
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes sincèrement navrés de cet oubli. Après vérification de votre dossier, il apparaît que vous étiez bien éligible à l'offre promotionnelle « CARGLASS® vous offre votre lave vitre électrique KARCHER ». Nous avons d'ores et déjà contacté notre service consommateur, ils vont revenir vers vous au plus vite afin que vous puissiez obtenir votre code promotion. Encore une fois, nous sommes sincèrement désolés. Nous restons à votre disposition. Julie de Carglass
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A. A.
20 avr. 2021
Avis vérifiéPlus rapide que prévu et j'ai pu travailler dans la salle d'attente, parfait
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A. A.
18 avr. 2021
Avis vérifiéHoraire et délai d'intervention respectés
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A. A.
18 avr. 2021
Avis vérifiéRapide serviable et efficace
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A. A.
18 avr. 2021
Avis vérifiéTrès bien ils se sont occupés de tout.
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A. A.
15 avr. 2021
Avis vérifiéDeux premiers rendez vous non fructueux (1. garage fermé cause maladie mais je n’ai pas été averti 2. Lunette arrière de remplacement non disponible mais je n’ai ete averti qu’après la dépose de mon véhicule). La troisième fois sera la bonne mais une quatrième visite sera nécessaire pour faire retirer le verre qui n’avait pas été correctement retiré entre la carrosserie et la garniture de coffre et qui continuait a faire du bruit. Sinon bon acceuil dans les différents magasins.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous prenons votre remarque en compte, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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A. A.
15 avr. 2021
Avis vérifiéEquipe accueillante et souriante, intervention réalisée dans les délais. Idéal !
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A. A.
15 avr. 2021
Avis vérifiéBien
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A. A.
13 avr. 2021
Avis vérifiéÉquipe efficace, attitude professionnelle, résultat parfait.
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A. A.
12 avr. 2021
Avis vérifiéService client très aimable malgré des ratés sur la gestion du RDV. Après être venu à un premier RDV pour rien (pare-brise pas disponible au garage CARCLASS), j'ai pu le faire remplacer et ai reçu un dédommagement après l'intervention !
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A. A.
11 avr. 2021
Avis vérifiéMauvaise expérience rdv décalé sans prévenir. Service consommateur complètement absent . Publicité tres trompeuse sur les essuis glasses gratuit .. vehicule rendu comme une poubelle avec tous les plastiques et cartons à l intérieur tres déçu.
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A. A.
11 avr. 2021
Avis vérifiéTrès bien !
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiéProfessionnalisme
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiéJ'ai du avoir trois rendez-vous pour faire réparer ma vitre sans un geste commerciale
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous apporter satisfaction auprès de nos services. Nous prenons en compte votre avis, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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