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Résumé des avis
L'établissement Carglass à Argenteuil est salué pour son accueil chaleureux et son professionnalisme. Les clients apprécient la rapidité et l'efficacité des interventions, ainsi que la clarté des informations fournies.
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W. K.
17 juil. 2025
Avis vérifiéBonjour accueil au top
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D.
17 juil. 2025
Avis vérifiéMon expérience est la suivante : J’ai été bien reçu, et on m’a proposé un café — sur ce point, rien à redire. En revanche, j’ai passé toute la matinée sur place, et il m’a été impossible de travailler car la connexion internet était vraiment très mauvaise. Mais ce qui m’a le plus gêné, c’est le moment où j’ai récupéré mon véhicule : sans m’avoir rien demandé, le filtre de l’habitacle avait été changé, et on me présentait une facture de 90 € pour un simple filtre en papier. J’ai immédiatement indiqué que je n’avais jamais demandé ce changement. Le mécanicien a alors simplement redémonté le filtre neuf et remis l’ancien à sa place — sans même lui donner un coup de soufflette, alors qu’il l’avait en main. Dans votre métier, la concurrence est rude, et il y a pléthore d’acteurs capables de remplacer un pare-brise. Je pense que, sur ce coup-là, vous n’avez pas été commerçant du tout. La moindre des choses, quand un client fait l’effort de venir chez vous plutôt qu’ailleurs, c’est de faire aussi du service et pas que de la facturation. On ne force pas une vente, et si vous devez remettre un filtre usagé, un simple petit nettoyage aurait été la moindre des attentions. Je suis moi-même commerçant, et tous les clients qui prennent le temps de venir chez moi méritent que je leur offre un service irréprochable.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes ravis que l'accueil et le café vous aient plu. Cependant, nous comprenons votre déception concernant la connexion internet et le filtre de l'habitacle. Votre retour est précieux et nous le prendrons en compte afin d'améliorer notre service afin d'offrir une expérience plus agréable à nos clients. Bien à vous, L'équipe Carglass
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Mohamed B.
17 juil. 2025
Avis vérifiéProfessionnelle et courtois.
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Riad M.
12 juil. 2025
Avis vérifiéPrise en charge rapide réparation aussi rapide
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S.
10 juil. 2025
Avis vérifiéRas
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Canry T.
8 juil. 2025
Avis vérifiéRdv a l heure récupération de la voiture idem et acceuil chaleureux je recommande
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Leon B.
8 juil. 2025
Avis vérifiéBien
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O.
8 juil. 2025
Avis vérifiéEquipes top.
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Jerome L.
8 juil. 2025
Avis vérifiéRapide et efficace
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Nous sommes ravis que notre intervention sur votre vitrage automobile ait répondu à vos attentes. Merci de nous avoir fait confiance. Nous restons à votre écoute pour vous offrir un service de qualité. Excellente journée, Julie Carglass®, expert en vitrage automobile
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Stephan V.
8 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Julie Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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L.
26 juin 2025
Avis vérifiéLe remplacement du parebrise c'est bien passé. Pour le reste, je suis très perplexe. A la fin de l'intervention, on m'a remis une attestation de recalibrage des détecteurs derrière le parebrise. Je ne vois pas comment a pu être faite cette calibration avec des détecteurs débranchés. Quand j'ai récupéré mon véhicule, j'ai dû redémonté le bloc rétroviseur, pour rebrancher les capteurs.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux d'apprendre que le remplacement de votre pare-brise s'est bien déroulé. Nous comprenons votre perplexité concernant l'attestation de recalibrage et nous prenons vos retours très au sérieux. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous engageons à améliorer nos pratiques en prenant en compte les remarques de nos clients. Cordialement, L'équipe Carglass
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Yahya K.
25 juin 2025
Avis vérifiéBien
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Bruno A.
21 juin 2025
Avis vérifiéJe n’ai toujours rien au sujet de l’aspirateur évoqué lors de publicité dans les médias peut être un leur
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour votre remontée. Si vous n'avez toujours pas reçu votre cadeau, veuillez contacter notre équipe du service consommateurs qui se fera un plaisir de vous assister : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (n’oubliez pas de préciser votre numéro de plaque d'immatriculation). Carglass® reste à votre écoute, Bonne journée, Lucie Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
Réponse de Bruno A.
Bonjour j’ai bien compris désolé de vous avoir fait confiance Merci
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Nous sommes enchantés de lire vos commentaires suite à notre intervention sur votre bris de glace. Votre satisfaction est notre priorité. Merci de nous faire confiance. Bien à vous, Julie Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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S.
21 juin 2025
Avis vérifiétravaux bien réalisées
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci beaucoup ! En vous souhaitant une belle journée ! Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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A.
19 juin 2025
Avis vérifiéRien à redire. Parfait du début à la fin. Un grand merci.
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Mamadou D.
14 juin 2025
Avis vérifiéUn départ laborieux, avec quelques soucis techniques lors d’une intervention à domicile mais l’équipe CARGLASS d’Argenteuil a été très réactive et professionnelle en nous contactant aussitôt et notre soucis a été réglé, réparé et tout est rentré dans l’ordre. Bonne continuation.
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Ala eddine H.
11 juin 2025
Avis vérifiéTrès bien
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A.
11 juin 2025
Avis vérifiéTrès bien 👍🏽
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S.
3 juin 2025
Avis vérifiéRapide, efficace et super service client
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T.
3 juin 2025
Avis vérifiéEfficacité Service suivi et rapide
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