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Résumé des avis
L'établissement Carglass à Argenteuil est salué pour son accueil chaleureux et son professionnalisme. Les clients apprécient la rapidité et l'efficacité des interventions, ainsi que la clarté des informations fournies.
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéBien
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéAccueil aimable et même petit café possibilité d'attendre en télétravaillant très agréable. Mon pare-brise arrière moins teinté qu'à l'initial mais ce n'est pas de leur fait, j'ai vérifié chez le constructeur.
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A. A.
4 oct. 2021
Avis vérifiéProblème après la pose du pare-brise et quand nous avons signalé le problème, mauvaise foi de la part de l'agent d'accueil et de la personne qui a travaillé sur le véhicule. Ce dernier m'a repris ma voiture énervé et a collé tout simplement la partie que j'avais signalé.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes sincèrement désolés pour cette intervention et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Votre retour nous permettra de faire les remontées nécessaires auprès de nos techniciens pour que cet aspect soit amélioré au plus vite.
Réponse de A. A.
Bonjour, non merci je n'irai pas plus loin nous avons vraiment été déçus et maintenant que nous avons signalé cette expérience, celle ci est derrière nous. Cordialement
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A. A.
1 oct. 2021
Avis vérifiéNickel chrome
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A. A.
28 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil, conseil et prise en charge.
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A. A.
28 sept. 2021
Avis vérifiéRapide et efficace à vérifier sur le long terme
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A. A.
28 sept. 2021
Avis vérifiéMauvaise gestion des rdv. Jamais de possibilités d intervention à domicile.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous apporter satisfaction auprès de nos services. Nous prenons en compte votre avis, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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A. A.
26 sept. 2021
Avis vérifiéRAS, bon boulot
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiétrès bon accueil ,mais vitre rayée au montage pas vue pas pris ! donc deuxième rendez vous ! trace de chaussure à l intérieur de mon véhicule ( camping car ) qui venais d être nettoyé !
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes navrés de ces désagréments et nous prenons dès à présent votre remontée en compte afin de tout mettre en œuvre pour améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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A. A.
20 sept. 2021
Avis vérifiéTrès professionnel, aucune surprise malgré la présence de caméra et de détecteur de pluie qui complexifie le remplacement. Ils ont même récupéré toutes les vignettes.
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A. A.
16 sept. 2021
Avis vérifiéj'ai déjà répondu à cette enquête de satisfaction il y a 10 jours en demandant à être rappelé pour tracer un incident sur les bras d'essuis glace
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes désolés si vous avez eu une mauvaise expérience auprès de nos services. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter une éventuelle réclamation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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A. A.
14 sept. 2021
Avis vérifiéNe respecte pas les engagements, j’attends toujours que l’on me rappelle. Peu professionnel
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous prenons votre remarque en compte, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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A. A.
14 sept. 2021
Avis vérifiéService rapide et soigneux
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A. A.
10 sept. 2021
Avis vérifiéBon accueil et j'ai pu travaillé dans le salon d'accueil pendant mon changement de pare-brise.
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A. A.
2 sept. 2021
Avis vérifiéService de qualité, et personne très aimable
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A. A.
2 sept. 2021
Avis vérifiéService propre mais un petit chwiya cher
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A. A.
30 août 2021
Avis vérifiéGentil accueillant
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A. A.
30 août 2021
Avis vérifiéRas Parfait
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A. A.
28 août 2021
Avis vérifiéExcellent
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A. A.
24 août 2021
Avis vérifiéAccueil sympathique, prise en charge rapide, travail impeccable.
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