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Résumé des avis
Carglass Nantes-Carquefou offre un service de qualité, alliant professionnalisme, rapidité et accueil chaleureux. Les interventions sont bien réalisées et les techniciens sont compétents et amicaux, garantissant une expérience positive.
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A. A.
3 juil. 2024
Avis vérifiéRAS
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A. A.
2 juil. 2024
Avis vérifiéprestation sérieuse et correspondant au devis
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A. A.
2 juil. 2024
Avis vérifiéL'accueil a été agréable et l'intervention s'est déroulée rapidement.
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A. A.
2 juil. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
28 juin 2024
Avis vérifiéTrès bien le déplacement
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A. A.
28 juin 2024
Avis vérifiéJ’ai apprécié la rapidité d’intervention du technicien. Par contre, j’ai retrouvé des bouts de verre dans le Van, d’où ma note peu glorieuse.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes navrés de lire votre commentaire. Après chaque remplacement de vitrage nous aspirons les morceaux de verre présents dans l'habitacle et nettoyons les vitres. Ce nettoyage n'a pas été fait à la hauteur de vos attentes et nous nous en excusons. Nous allons prendre les mesures nécessaires pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Nous restons à votre service. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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A. A.
28 juin 2024
Avis vérifiéUne équipe à l'écoute, agréable, au service du client.
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A. A.
27 juin 2024
Avis vérifiéÉquipe professionnelle avec de bon conseils
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A. A.
26 juin 2024
Avis vérifiéPour Avis vérifiés : Carglass a refusé mon avis ! Je puis vous assurer solennellement que c'est pourtant exactement ce qui s'est passé. Je vous donnerais bien un avis différent mais Carglass ne m'a pas contacté. Il n'y a donc pas eu d'échanges pouvant influencer la note. Vous trouverez néanmoins ci-dessous un nouveau commentaire qui j'espère sera cette fois accepté (j'ai enlevé les références à des sites web). Avis : Mauvaise expérience. On rentre chez soi avec un désagréable sentiment de s'être fait avoir. Rien à dire sur la réparation de l'impact. Le problème est sur l'après : on pense récupérer sa voiture au bout d'une heure comme prévu mais elle n'est pas prête ! Le filtre d'habitacle a été démonté sans que vous en ayez fait la demande ! II est très poussiéreux et on vous demande 70 euros pour le changer mais ils peuvent remettre l'ancien. Comme c'est gênant de remonter un filtre très sale, force est d'accepter la proposition (à 65 euros au final). J'ai aussi dû argumenter pour que les essuie-glaces ne soient pas changés (ils n'avaient que 2 mois).Je vois personnellement cela comme de la vente forcée. Et arrivé chez soi, on s'aperçoit que le même filtre (même marque, même référence) vaut une quinzaine d'euros dans les magasins spécialisés.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de ce sentiment car, nous n'imposons pas l'achat d'accessoires supplémentaires. Les diagnostics vous sont proposés dans le but d'améliorer votre confort en tant qu’automobiliste. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter votre réclamation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, votre avis nous permettra d'améliorer la qualité de nos services. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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A. A.
25 juin 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil. Approche très professionnelle.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes enchantés de lire vos commentaires suite à notre intervention sur votre bris de glace. Votre satisfaction est notre priorité. Merci de nous faire confiance. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
25 juin 2024
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes ravis que notre intervention sur votre vitrage automobile ait répondu à vos attentes. Merci de nous avoir fait confiance. Nous restons à votre écoute pour vous offrir un service de qualité. Excellente journée, Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile
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A. A.
25 juin 2024
Avis vérifiéRdv rapide.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes enchantés de lire vos commentaires suite à notre intervention sur votre bris de glace. Votre satisfaction est notre priorité. Merci de nous faire confiance. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
25 juin 2024
Avis vérifiéRAS
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci infiniment ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et du remplacement de vitrage automobile
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A. A.
24 juin 2024
Avis vérifiéConsciencieux et ponctuel.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci infiniment ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et du remplacement de vitrage automobile
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A. A.
22 juin 2024
Avis vérifiéTrès pro et travail propre
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci infiniment ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et du remplacement de vitrage automobile
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A. A.
19 juin 2024
Avis vérifiéBonne prestation et très rapide
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A. A.
15 juin 2024
Avis vérifiéEquipe pro et bon accueil. Je recommande
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A. A.
15 juin 2024
Avis vérifiéC'est super top
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A. A.
12 juin 2024
Avis vérifiéRAS
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A. A.
12 juin 2024
Avis vérifiéL'équipe s'est bien occupée de mon véhicule. C'était un remplacement de pare brise. Petite surprise, ils ont même passé un petit coup d'aspirateur devant. Rien à redire, je suis très contente du service. Merci beaucoup pour leur travail.
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