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Résumé des avis
Carglass Nantes-Carquefou offre un service de qualité, alliant professionnalisme, rapidité et accueil chaleureux. Les interventions sont bien réalisées et les techniciens sont compétents et amicaux, garantissant une expérience positive.
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A. A.
3 janv. 2024
Avis vérifiéUn peu de changement chez carglass: Avant on nous offrais les balais d'essuis glace, maintenant ils sont facturés. En plus on vous propose de vous facturer le remplacement du filtre habitacle. Et le cas échéant la batterie. Attention de ne pas confondre le service et la vente forcée. C'est très limite pour moi, la prise en charge est très courtoise et correcte. Mais les services en plus proposés ne sont pas utiles à mon avis. Je demande juste une intervention pare-brise rien de plus. Je laisse 4 étoiles car le travail est bien fait.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de ce sentiment car, nous n'imposons pas l'achat d'accessoires supplémentaires. Les diagnostiques vous sont proposés dans le but d'améliorer votre confort en tant qu’automobiliste. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service
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A. A.
23 déc. 2023
Avis vérifiéSérieux et professionnel
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour votre témoignage et merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience dans notre centre Carglass®. Il est toujours motivant pour nos collaborateurs de constater la satisfaction de leurs clients. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service
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A. A.
21 déc. 2023
Avis vérifiéBon travail, bon accueil,bon conseils
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass®. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
Réponse de A. A.
Bonnes fêtes de fin d'année
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A. A.
19 déc. 2023
Avis vérifiéPersonnel très sympa Travail impeccable Rien à dire
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et merci pour votre retour plus que positif. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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A. A.
16 déc. 2023
Avis vérifiétravail correct
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A. A.
15 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Réponse de carglass.fr
Bonjour un grand merci pour votre message. Nous sommes ravis que votre passage au centre soit une réussite. Toute l’équipe travaille en effet chaque jour pour satisfaire au maximum notre clientèle et votre commentaire nous permet de penser que nous sommes sur la bonne voie. Merci encore ! Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise
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A. A.
13 déc. 2023
Avis vérifiéExcellent sur tous points même le relationnel avec le client était excellent. Merci
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour votre témoignage et merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience dans notre centre Carglass®. Il est toujours motivant pour nos collaborateurs de constater la satisfaction de leurs clients. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service
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A. A.
12 déc. 2023
Avis vérifiéExcellents conseils et excellent service
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A. A.
12 déc. 2023
Avis vérifiétres bien
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A. A.
12 déc. 2023
Avis vérifiéla 5ème étoile a été manquée de justesse à cause du rétroviseur mal ajusté; cela a été réparé
Réponse de carglass.fr
Bonjour et un grand merci pour votre commentaire qui nous va tout droit au cœur. Accueillir notre clientèle avec sourire et professionnalisme est notre credo quotidien ! Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter une éventuelle réclamation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
9 déc. 2023
Avis vérifiéHoraire RDV respecté, bonne prise en charge de la réparation, véhicule restitué à l'heure et propre.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre évaluation positive ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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A. A.
6 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil et travaux réalisés très proprement !
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A. A.
6 déc. 2023
Avis vérifiéRendez vous pris au centre Norauto La chapelle sur erdre, finalement j'ai été obligé d'aller au centre Carglass route de Paris.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Nous nous excusons sincèrement pour l'erreur dans la prise de rendez-vous. Votre retour est précieux, et nous travaillons à améliorer notre processus pour éviter de telles situations à l'avenir. Votre compréhension est appréciée. Nous restons à votre service, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
6 déc. 2023
Avis vérifiébon service client
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A. A.
5 déc. 2023
Avis vérifiéintervention comme attendue, accueil impeccable.
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A. A.
5 déc. 2023
Avis vérifiéPièce cassée et pas prévenu, colle qui déborde et problème d'essuie-glace et phares par manque de finition Manque de finition
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci pour votre commentaire. A sa lecture nous ne pouvons que vous présenter nos plus sincères excuses. Nous vous invitons à contacter notre centre ou notre service consommateurs (en précisant le numéro de votre facture) afin de vous proposer une solution : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
Réponse de A. A.
Bonjour, Les problèmes continuent, à savoir que le bras d'essuie glace gauche mal serré et il s'est décalé sur autoroute et lors d'une pluie battante, l'accident est passé de très prés, cela est inadmissible, le résultat est : remplacement urgent des essuie glaces a mes frais, j'ai pris contact avec Carglass de Aveiro au Portugal, merci de voir avec afin que la prise en charge de tous les désagrements soient pris par Carglass France A savoir: remplacement de la pièce cassée, remboursemennt des essuie glace et le remplacement de la pastille de détection de pluie et des feux Je suis au Portugal pour 6 mois Merci de faire le nécessaire Cordialement Joaquim Gonçalves
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A. A.
5 déc. 2023
Avis vérifiéSuper TOP et rapide
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive chez Carglass®. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié nos services. Votre avis est important pour nous et nous nous efforçons constamment de fournir un service de qualité à tous nos clients. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
1 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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A. A.
1 déc. 2023
Avis vérifiéRapide, sans surprise et résultat excellent
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A. A.
30 nov. 2023
Avis vérifiéParfait
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