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Résumé des avis
L'établissement Carglass St Gaudens se distingue par son accueil chaleureux, la rapidité et la qualité de ses interventions. Les clients saluent le professionnalisme du personnel et les gestes commerciaux appréciés, assurant une expérience positive.
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A. A.
22 nov. 2022
Avis vérifiéJe suis venu une première fois on m’a dit que c’était juste une réparation d’impact alors j’ai pris rdv, arrive le jour du rdv le monsieur me dit que c’est un changement de pare-brise j’ai du reprendre rdv alors que j’habite à 45km et on ne m’a pas proposé un rdv à domicile
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A. A.
22 nov. 2022
Avis vérifiéTrès professionnel, très agréable, je recommande
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A. A.
6 nov. 2022
Avis vérifiéExcellent !!! De la prise en charge depuis le rendez-vous à la pose du pare-brise; Je recommande particulièrement ce centre de rattachement, même s'il est vraiment trop petit pour accueillir ses clients.
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A. A.
1 nov. 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
19 oct. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil merci beaucoup
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A. A.
4 oct. 2022
Avis vérifiéSimple rapide efficace
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour votre retour sur nos collaborateurs Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire leurs clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
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A. A.
4 oct. 2022
Avis vérifiéLes employés sont très aimables et le travail est soigné. Le seul dommage est qu'il n'y a pas de salle d'attente pour les clients . L'entrée est un peu compliquée car TOTAL gère les entrées et sorties.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
Réponse de A. A.
merci, bonne journée à vous aussi
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A. A.
28 sept. 2022
Avis vérifiéEfficace et arrangeant
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour votre retour sur nos collaborateurs Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire leurs clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
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A. A.
21 sept. 2022
Avis vérifiéJe suis juste venu pour faire réparer mon pare brise et je me retrouve avec une facture de 160 euros.C est chaud quand même...
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A. A.
20 sept. 2022
Avis vérifiéCompétant bon ressenti
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A. A.
13 sept. 2022
Avis vérifiéTout était parfait
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A. A.
31 août 2022
Avis vérifiépublicité mensongére : aprés avoir fixé RV tel de Carglass RV déplacé de 15 jours et pas d'intervention a domicile . Aspirateur promis difficulté pour son obtention RV à prendre dans un centre Norauto loin de chez moi
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A. A.
31 août 2022
Avis vérifiéservice impeccable
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A. A.
31 août 2022
Avis vérifiétres bien
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A. A.
25 août 2022
Avis vérifiéService adapté à mes besoins . Le technicien a été très efficace, compétent et souriant; bravo ;
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A. A.
25 août 2022
Avis vérifiéL'intervention sur le véhicule a été très correcte, le technicien très aimable et très compétent. Par contre, la centrale d'appel laisse plus qu'à désirer. Un RDV fixé à domicile puis annulé la veille au soir de l'intervention avec un motif totalement faux. D'après eux, Saint Gaudens ne pouvait pas intervenir en raison d'une surcharge de travail dû aux orages de grêles . Or, après renseignements pris, le site de Saint Gaudens ne fait aucun déplacement à domicile en juillet et août. Je ne comprends pas pourquoi ils baladent les clients avec de fausses informations. Résultat, 3 semaines d'attente pour changer un pare brise quasi fendu en 2. Publicité mensongère et pourtant dieu sait si on la voit!!!!!
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®
Réponse de A. A.
Désolée mais votre réponse ne résout en rien les problèmes rencontrés sans compter les informations qui n'ont jamais été transmises au centre de Saint GAUDENS. Je persiste, votre publicité est mensongère et je me demande si je ne vais pas le signaler à 60 millions de consommateurs. Entre autre informations signaler, le demandeur n'est pas l'assuré et votre facture est établie au nom du demandeur et non du propriétaire. J'imagine déjà le sac de nœuds avec l'assurance !!!
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A. A.
20 août 2022
Avis vérifiéPrise en charge très professionnelle et intervention rapide et efficace
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A. A.
13 août 2022
Avis vérifiéTravail effectué très correctement. Cependant, j'aurais aimé 1- que le pare-brise soit nettoyé en entier (pas selement qq centimètres autour de l'impact 2- que l'intérieur de la voiture soit nettoyé, comme annoncé dans la publicité (télé) 3- qu'on m'offre un aspirateur, et non l'application Coyote dont je n'ai pas besoin (comme annoncé aussi dans la publicité)
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous apporter satisfaction auprès de nos services. Nous prenons en compte votre avis, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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A. A.
12 août 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
12 août 2022
Avis vérifiéPonctualité explication accueil
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre. Excellente journée, Julie de Carglass®
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