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Résumé des avis
Carglass Chambray-les-Tours se distingue par son professionnalisme et un accueil chaleureux. Les interventions sont rapides et la prise en charge est efficace, avec une grande satisfaction des clients concernant les explications fournies et la qualité du service.
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A. A.
22 nov. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil de la part du technicien et bon travail
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A. A.
22 nov. 2022
Avis vérifiéLe remplacement du pare brise s'est absolument bien déroulé, rien a dire. Toutefois, un range rover comme je l'avais signalé à l'assurance demande une réinitialisation totale du véhicule, ce qui n'a pas été fait car vous n'avez pas l'accès aux donnees véhicule. La batterie s'est déchargée dans la nuit, nous avons faire remorquer le véhicule, Range Rover tours a tout contrôlé, recharge la batterie, réinitialisé le véhicule, j'attends leur facture env. 300€. Nous avons eu le concessionnaire de Boulogne, ce n'est pas la première fois que ça se produit. Attention aux véhicule récent, ça éviterait des ennuis
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une mauvaise expérience. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter votre réclamation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, votre avis nous permettra d'améliorer la qualité de nos services. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®
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A. A.
22 nov. 2022
Avis vérifiéLa prise de RDV et le technicien sont parfaits. Par contre, le message inquiétant concernant ma batterie classée "ATTENTION" malgré un test d'efficacité à 88% me surprend un peu, heureusement que j'étais avec lui lors du test, sinon je serais en train d'envisager un changement .... pour rien :( Offrir un "parcours client" de qualité est important, mais la dérive qui consiste à présenter de façon anxiogène des services qui ne sont pas indispensables me "chiffonne" un peu Dans le questionnaire reçu après intervention, je vois qu'il était censé me parler des services suivants: essuie glace avant et/ou arrières, un traitement anti-pluie sur le pare-brise, le fameux diagnostique batterie .... J'ai franchement l'impression que CARGLASS pousse à la conso payante en plus de la réparation simple qui est, toute ou partie, couverte par nos assurances. Bravo au technicien qui était très bien, mais attention aux dérives des services supplémentaires pour augmenter le panier moyen ;)
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A. A.
20 nov. 2022
Avis vérifiéAccueillant serviable respecte les délais Prise de rdv rapide Bon travail Soigner
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A. A.
20 nov. 2022
Avis vérifiéTrès bonne accueil
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A. A.
20 nov. 2022
Avis vérifiéTravail super propre et rapide merci
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A. A.
6 nov. 2022
Avis vérifiéImpec
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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A. A.
1 nov. 2022
Avis vérifiéParfait.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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A. A.
1 nov. 2022
Avis vérifiéTres bien
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A. A.
1 nov. 2022
Avis vérifiéTrès bien et ponctuelle
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A. A.
29 oct. 2022
Avis vérifiéSuper
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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A. A.
26 oct. 2022
Avis vérifiéIntervention bien organisée efficace
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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A. A.
26 oct. 2022
Avis vérifiétrès bien bonne prestation
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
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A. A.
25 oct. 2022
Avis vérifiéTechnicien parfait
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A. A.
23 oct. 2022
Avis vérifiéBonne prise en charge du véhicule Bon accueil et bons conseils
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A. A.
19 oct. 2022
Avis vérifiéTrès bien.
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A. A.
19 oct. 2022
Avis vérifiéBien
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A. A.
19 oct. 2022
Avis vérifiétres bien
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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A. A.
18 oct. 2022
Avis vérifiéTop service ! Tout est bien expliqué merci beaucoup pour vos services !
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A. A.
15 oct. 2022
Avis vérifiél'agence de Chambray les Tours réserve un accueil ainsi qu'une prise en charge très agréable. A recommander !
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass
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