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Résumé des avis
L'établissement Carglass Moulins-lès-Metz est reconnu pour son efficacité et son professionnalisme, avec un accueil chaleureux, des explications claires et un travail soigné. Les interventions sont réalisées dans les délais et le personnel est compétent, assurant une expérience client positive.
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A. A.
31 juil. 2023
Avis vérifiéAccueil et service de réception professionnelle. Réalisation (Finitions) catastrophique, joints, trace de colle silicone, plastique pour cable non fixé, traces sur sièges.... Je déconseille !
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci pour la franchise de votre commentaire. La qualité de service est fondamentale pour notre centre. Notre équipe fait son maximum pour satisfaire sa clientèle et nous sommes désolés d’apprendre que cela n’a pas été le cas vous concernant. Nous allons partager votre retour et nous engageons à faire notre maximum pour répondre à vos attentes lors de votre prochaine visite. Notre service consommateurs reste à votre écoute, vous pouvez les contacter, en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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A. A.
31 juil. 2023
Avis vérifiéTrès aimable
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A. A.
31 juil. 2023
Avis vérifiéRAS : prise en charge professionnelle
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A. A.
29 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bon service, bel accueil
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A. A.
14 juil. 2023
Avis vérifiéRapidité, efficacité
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A. A.
14 juil. 2023
Avis vérifiéService de prise Rdv et prise en charge assurance très simple. Offre essuie-glaces intéressante
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A. A.
11 juil. 2023
Avis vérifiérien à dire ! Parfait !
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A. A.
11 juil. 2023
Avis vérifiéJe dois y retourner car le joint du pare brise à une fuite
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes navrés de ces désagréments et nous prenons dès à présent votre remontée en compte afin de tout mettre en œuvre pour améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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A. A.
8 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci beaucoup ! En vous souhaitant une belle journée ! Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
6 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci pour cette note positive ! Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifiéIncroyable et je pèse mes mots , tout est parfait vous êtes les meilleurs !
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci beaucoup ! En vous souhaitant une belle journée ! Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifiéCorrect
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci beaucoup ! En vous souhaitant une belle journée ! Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifiéRapide , efficace et très sympathique
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes ravis de recevoir votre message qui témoigne de votre appréciation pour la gentillesse et l'efficacité de notre personnel lors de votre intervention vitrage. Nous sommes convaincus que notre équipe est notre plus grand atout et nous sommes heureux de voir que cela se reflète dans votre expérience avec nous. Nous nous efforçons toujours d'offrir un service chaleureux et professionnel à nos clients, et votre retour positif nous motive à continuer à faire de notre mieux chaque jour ! Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous écrire et de partager vos commentaires. Nous restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifiéTrès pro
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A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifiéBonne prise en charge ! Personnel très courtois ! Cependant trop de service payant proposé en plus ! Cela met un peu mal à l aise !
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de ce sentiment car, nous n'imposons pas l'achat d'accessoires supplémentaires. Les diagnostiques vous sont proposés dans le but d'améliorer votre confort en tant qu’automobiliste. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service
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A. A.
23 juin 2023
Avis vérifié2 RDV nécessaires et un rétroviseur intérieur cassé
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous avons lu avec attention votre message et nous comprenons votre mécontentement. Nous sommes sincèrement désolés que cette mésaventure ait pu arriver car cela est bien loin de nos exigences en termes de qualité et de service, nous allons tout mettre en œuvre afin que de telles situations ne puissent pas se reproduire à l'avenir. Encore une fois, nous sommes sincèrement navrés, et nous restons à votre écoute si besoin. Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
22 juin 2023
Avis vérifiéTrès bonne expérience! Personnel au petit soin!
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A. A.
21 juin 2023
Avis vérifiéun peu d'attente pour récupérer la voiture, il restait quelques débris de vitre dans l'habitacle
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A. A.
20 juin 2023
Avis vérifiéC'était rapide et de qualité
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A. A.
10 juin 2023
Avis vérifiéLors de la remise de mon véhicule pour le changement du pare-brise très bon accueil, courtois et aimable, travail professionnel.
Réponse de carglass.fr
Bonjour et un grand merci pour votre commentaire qui nous va tout droit au cœur. Accueillir notre clientèle avec sourire et professionnalisme est notre credo quotidien ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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