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Résumé des avis
L'établissement Carglass Moulins-lès-Metz est reconnu pour son efficacité et son professionnalisme, avec un accueil chaleureux, des explications claires et un travail soigné. Les interventions sont réalisées dans les délais et le personnel est compétent, assurant une expérience client positive.
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A. A.
7 déc. 2022
Avis vérifiéUne honte d'être si peut compétant en matière de facturation pour les professionnels. Et nous fait passer pour des menteur et des mal honnête. Je ne suis pas convaincu non plus de la réelle utilité de remplacer la batterie... De la manière dont cela c'est fait , le doute est plus que permis!
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous avons lu avec attention l’avis que vous avez déposé. Au cours de l’intervention vitrage sur votre véhicule, notre technicien a procédé à différents diagnostics gratuits pour votre confort et votre sécurité. Le diagnostic que nous effectuons est une lecture de la situation à un instant T, sur l’état de santé de votre batterie. Néanmoins, nous sommes sincèrement désolés si un mauvais résultat vous a été indiqué, nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Bonne journée, Julie de Carglass®
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A. A.
6 déc. 2022
Avis vérifiéParfait
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A. A.
3 déc. 2022
Avis vérifiéL'intervention s'est bien passée. Cependant, -l'intervention ne s'est fait pas le jour prévu sur le site Internet. Elle a été décalée. - Carglass laisse sous entendre que tout est transparent vis à vis de l'assurance et qu'il faut verser le jour de l'intervention le montant de la franchise. En réalité, Carglass se charge bien de l'administratif et pas besoin de fournir la franchise. Carglass accorde "juste" 20 jours d'avance , le temps que l'assurance indemnise. - On m'a proposé de changer mes essuis glaces mais contrairement à la publicité on m'a proposé une boite à outils. J'ai donc payé pour des essuis glaces neufs. - au téléphone la condition de disposer d'un endroit abrité pour l'intervention est considérée comme non absolument nécessaire pour un dépannage à domicile alors qu'en fait c'est plus que quasi obligatoire pour à la fois garantir l'opération en cas de pluie mais aussi pour que l'intervention se fasse de facon plus facile.
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A. A.
30 nov. 2022
Avis vérifiéNickel
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A. A.
30 nov. 2022
Avis vérifiéTrès bien.
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A. A.
30 nov. 2022
Avis vérifiéRapide efficace
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A. A.
30 nov. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil, personnels compétents, réparation effectuée dans les délais. Rien à redire.
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A. A.
25 nov. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil, explications claires.
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiétrès bon accueil personnel pro
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéTrès professionnels
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiétrès bon accueil, carglass AUGNY , merci !
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A. A.
22 nov. 2022
Avis vérifiéExcellent travail
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A. A.
22 nov. 2022
Avis vérifiéEfficacité merci
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A. A.
20 nov. 2022
Avis vérifiéTout s'est très bien passé, la prise en charge, le travail bien fait merci
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A. A.
6 nov. 2022
Avis vérifiéParfait
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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A. A.
6 nov. 2022
Avis vérifiéRéception glaciale Prestation non conforme à l'attente.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes sincèrement navrés si vous avez eu une mauvaise expérience auprès de nos services, nous vous invitons à contacter notre service consommateur : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®
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A. A.
6 nov. 2022
Avis vérifiéLe technicien était professionnel et attentionné à mon véhicule. Il à vraiment fait du bon travail et je le remercie fortement. ;)
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A. A.
1 nov. 2022
Avis vérifiéRapide et cherchent des solutions pour les calibrage de caméra.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et merci pour votre retour plus que positif. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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A. A.
1 nov. 2022
Avis vérifiépersonne à l'accueil très sympathique et maitrisant bien son travail
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A. A.
1 nov. 2022
Avis vérifiécompétence et amabilité des intervenants.
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