Aller sur le site
Résumé des avis
Carglass Gueret offre un service rapide et efficace, avec un personnel aimable et accueillant. Les interventions sont bien expliquées et satisfaisantes, séduisant ainsi de nombreux clients.
-
Isabelle N.
18 mars 2025
Avis vérifiéRien à redire
-
Desrouffet_thierry D.
16 mars 2025
Avis vérifiéVéhicule rendu avec morceau de verre à l'intérieur, et scotch sur la portière non néttoyé
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes navrés de lire votre commentaire. Après chaque remplacement de vitrage nous aspirons les morceaux de verre présents dans l'habitacle et nettoyons les vitres. Ce nettoyage n'a pas été fait à la hauteur de vos attentes et nous nous en excusons. Nous allons prendre les mesures nécessaires pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Nous restons à votre service. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
-
C.
1 mars 2025
Avis vérifiéBien
-
Nicole B.
1 mars 2025
Avis vérifiétres professionnel et tres super
-
Turan B.
1 mars 2025
Avis vérifiéTrès bien 👍
-
Julien B.
13 févr. 2025
Avis vérifiéEfficace, professionnel .
-
Lisiecki P.
11 févr. 2025
Avis vérifiéFissure très visible, pire qu'avant l'intervention.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, l’intérêt principal d’une réparation d’impact est d’éviter qu’une fissure se propage sur l’ensemble du vitrage suite à un bris de glace ou à un impact. Le résultat esthétique n’est pas garanti car le résultat final n’est jamais le même sur toutes les réparations. Il y a différents paramètres techniques à considérer. Le résultat esthétique de cette intervention dépend notamment de la qualité de l’impact, de sa fragilité et de son emplacement. Cependant, nous vous invitons à contacter notre service consommateur: https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
-
L. L.
3 févr. 2025
Avis vérifiébon accueil et bon travail du technicien mais pas de service a domicile et pas de cadeau comme dit la pub télévisée
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci de votre commentaire. La promotion en cours est valable uniquement pour une intervention pare-brise (réparation d'impact ou remplacement de ce vitrage) et ne s'applique pas aux autres interventions vitrage (remplacement de glace latérale, lunette arrière, toit panoramique, optiques de phares, etc.) comme il est indiqué dans nos publicités et supports en ligne et en centre. Nous sommes désolés si ce n'était pas clair pour vous. Nous vous souhaitons une bonne journée, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience dans notre centre n'a pas été satisfaisante. Nous prenons très au sérieux vos commentaires et nous tenons à vous assurer que nous allons faire de notre mieux pour remédier à la situation. Nous vous invitons à contacter notre service consommateurs (en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email) afin de fournir plus de détails sur le problème que vous avez rencontré et trouver une solution adaptée. Nous nous engageons à offrir à nos clients des services vitrage de qualité et nous restons à votre service. Merci de nous avoir fait part de votre expérience. Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
Réponse de L. L.
tant au service a domicile c'est aussi seulement pour les pares brise
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Christiane P.
16 janv. 2025
Avis vérifiéVéhicule pas trop bien nettoyé Des petits morceaux de verre resté emprisonné se font entendre à l'ouverture du haillon.
-
Serge D.
19 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bon service
-
Monique P.
19 déc. 2024
Avis vérifiéExelant travail
-
E. G.
19 déc. 2024
Avis vérifiéPose du pare-brise nickel rien à dire, niveau assurance tout c'est bien passer aussi. Je suis juste mécontentement d'une chose c'est qu'on est démonter mon filtre à pollen sans demander ma permission alors que la voiture est suivi garage donc je sais très bien ce qu'il y a faire dessus !!!! Faire attention la dessus.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience chez nous ! Votre satisfaction est notre priorité. Bonne journée, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
-
Denis V.
19 déc. 2024
Avis vérifiéRAS.travail bien fait. Par contre toujours pas de nouvelle de mon cadeau (pass pour autoroute)
-
S.
19 déc. 2024
Avis vérifiérapide,ponctuel,du bon travail!
-
R.
3 déc. 2024
Avis vérifiéReparation tres rapide . Pour moi petit defaut qu apres la pause du pare brise. Traces de nettoyage sur l intérieur du pare brisr et impossible d y nettoyer
-
Charles W.
3 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bien
-
Franck M.
3 déc. 2024
Avis vérifiéPrestation parfaite. Amabilité et professionnalisme des agents au top
-
Patrick R.
29 nov. 2024
Avis vérifiéles intervenant parfait par contre pas de cadeau ?
-
Suroy S.
19 nov. 2024
Avis vérifiéIntervention bien ! Mais pour avoir un rdv à domicile très compliqué !
-
Jean pierre B.
1 nov. 2024
Avis vérifiéJe ne souhaite pas renouveler l'expérience, juste une machine à PUB avec pas grand chose derrière...
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à nous contacter pour échanger avec nous sur votre expérience client : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (en précisant votre numéro de dossier). Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
Réponse de Jean pierre B.
Je crois que j'ai fini de m'entretenir avec vous .
Afficher les commentaires Masquer les commentaires
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
