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Résumé des avis
Carglass Gueret offre un service rapide et efficace, avec un personnel aimable et accueillant. Les interventions sont bien expliquées et satisfaisantes, séduisant ainsi de nombreux clients.
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A. A.
27 juin 2024
Avis vérifiéRendez-vous a 8h45, environs 2 heures de travail qu'on me dit... sorti à 11h55... carrosserie pas nettoyer, tache noir sur le dessus de la voiture et sur les ailes.... je n'y retournerais pas.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous apporter satisfaction sur le nettoyage de votre véhicule. Nous prenons en compte votre avis, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et du remplacement de vitrage automobile
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A. A.
26 juin 2024
Avis vérifiéRas
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes ravis que notre intervention sur votre vitrage automobile ait répondu à vos attentes. Merci de nous avoir fait confiance. Nous restons à votre écoute pour vous offrir un service de qualité. Excellente journée, Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile
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A. A.
26 juin 2024
Avis vérifiéRAS
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes enchantés de lire vos commentaires suite à notre intervention sur votre bris de glace. Votre satisfaction est notre priorité. Merci de nous faire confiance. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
24 juin 2024
Avis vérifiéLes employés n'assument aucune responsabilité si quelque chose se brise lors du démontage des pièces de la voiture
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Nous sommes profondément désolés d'apprendre que votre voiture a été endommagée lors de votre visite chez nous. La satisfaction de nos clients est notre priorité absolue, et nous ferons tout notre possible pour remédier à cette situation. Veuillez nous contacter afin que nous puissions trouver une solution appropriée pour résoudre ce problème : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (en précisant votre numéro de dossier). Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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A. A.
18 juin 2024
Avis vérifiéExcellent service
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A. A.
13 juin 2024
Avis vérifiéRapide et conforme. Agent accueillant et agréable.
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A. A.
12 juin 2024
Avis vérifiéUne heure est donné alors qu'il n'y avait personne, nous pensions arranger tout le monde en arrivant 10 minutes avant le rendez-vous. Malgré tout opération propre et faites dans les règles
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci de votre commentaire qui va nous aider à améliorer cet aspect de notre service. Nous regrettons ce désagrément et restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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A. A.
1 juin 2024
Avis vérifiéBon service . Rapide pour avoir un rendez vous et s occupe des démarches après de l assurance.
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A. A.
16 mai 2024
Avis vérifiéService rapide Merci
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A. A.
11 mai 2024
Avis vérifié2 jeunes hommes très efficace et sympathique
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A. A.
8 mai 2024
Avis vérifiéRapide efficace et très agréable
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A. A.
3 mai 2024
Avis vérifiérapide et efficace en boutique malgré quelques incompréhensions avec la centrale d'appels
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A. A.
25 avr. 2024
Avis vérifiéTrès bonne intervention, rapide, exécutée aimablement. Les autres services proposés sont valables.
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A. A.
25 avr. 2024
Avis vérifiéVendeur très agréable, intervention efficace et rapide
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A. A.
25 avr. 2024
Avis vérifiéTrès bien, rapide et efficace.
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A. A.
25 avr. 2024
Avis vérifiéL'équipe de Carglass m'a prévenu de leur arrivée sur mon lieu de travail. Ils ont changer mon pare brise. J'ai pu reprendre mon véhicule une heure après. Merci pour le professionnalisme des personnes.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass®, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile
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A. A.
20 avr. 2024
Avis vérifiéTres bonne expérience, l’intervention a été proposée malgré l’absence de rdv et malgré qu’il allait fermer. L’impact était petit et pouvait etre réparé en 30 min.
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A. A.
20 avr. 2024
Avis vérifiéRien à redire sur les ouvriers 👍. Mais je regrette d'avoir payé des essuies glace 48 euros , alors qu'il était gratuit 2 jours aprés.
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A. A.
13 avr. 2024
Avis vérifiéContact et prise en charge NUL.....
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes désolés si vous avez eu une mauvaise expérience auprès de nos services. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter une éventuelle réclamation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
13 avr. 2024
Avis vérifiéMerci pour la rapidité et l'efficacité de la réparation.
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