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Résumé des avis
L'établissement Carglass à Audincourt est reconnu pour son accueil chaleureux, son professionnalisme et la rapidité de ses interventions. Les clients apprécient la qualité des prestations, ainsi que la compétence et la sympathie du personnel. Les services sont souvent jugés impeccables et adaptés, rendant l'expérience très satisfaisante.
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A. A.
10 janv. 2023
Avis vérifiéCatastrophe mal aspiré verre partout , poignée cassé panneau de porte qui tiens mal clips cassé,je suis retourné le lendemain il l’a gardé de 9h30 a 16h pour me dire je peux pas faire plus , demande kilométrage avant dire bonjour , sérieux plus jamais carglass .
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une mauvaise expérience. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter votre réclamation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, votre avis nous permettra d'améliorer la qualité de nos services. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®
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A. A.
4 janv. 2023
Avis vérifiéTrès accueillants, professionnels et rapides!
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéProfessionnel, courtois, très bien
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et merci pour votre retour plus que positif. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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A. A.
24 déc. 2022
Avis vérifiéOn m'a d'abord oublié, puis après 2 mois, on m'a changé de parebrise en oubliant de remettre les joins de côté. ensuite une attente d'environ 1 mois et demi pour à nouveau changer de parebrise. Je suis toujours en attente des 60 euros de chèque cadeau. 1ere prise de contact août 2022, dossier non classé au 22/12/2022. J'ai la facture stipulant des 60 euros de chèques cadeaux. j'attend un retour depuis le 13/12.
Réponse de carglass.fr
Bonjour Aurélie, nous avons lu avec attention votre message et nous sommes sincèrement désolés pour votre mécontentement, et nous le comprenons parfaitement, cela est bien loin de nos exigences en termes de qualité et de service. Nous avons d'ores et déjà contacté notre service consommateur et une requête a été ouverte sous le numéro 00348339, afin qu'ils puissent revenir vers vous dans les meilleurs délais. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass
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A. A.
23 déc. 2022
Avis vérifiéTrès professionnelle
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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A. A.
22 déc. 2022
Avis vérifiéBon accueil et du sérieux
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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A. A.
18 déc. 2022
Avis vérifiéTravail soigné
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®
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A. A.
17 déc. 2022
Avis vérifiéTrès bonne équipe
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour votre retour sur nos collaborateurs Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire leurs clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
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A. A.
17 déc. 2022
Avis vérifiéPersonel très compétent et bonne accueil
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour votre retour sur nos collaborateurs Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire leurs clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
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A. A.
14 déc. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil très sympathique Très professionnel dans le travail délai respecté Super
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass
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A. A.
7 déc. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil
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A. A.
3 déc. 2022
Avis vérifiéService professionnel, arrangeant et à l’écoute. Bon travail !
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A. A.
30 nov. 2022
Avis vérifiéIntervention rapide. Personnel sympathique.
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A. A.
30 nov. 2022
Avis vérifiéIl m’a sorti mon filtre d’habitacle alors que j’avais dis non donc insister à le changer je ne ferai plus appel à carglass
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes désolés si vous avez eu une mauvaise expérience auprès de nos services. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter une éventuelle réclamation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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A. A.
30 nov. 2022
Avis vérifiéRapide simple
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A. A.
22 nov. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci de votre retour, nous essayons chaque jour de répondre au mieux aux besoins de nos clients, et nous espérons avoir quand même pu vous satisfaire avec la solution alternative du plexiglass. Excellente journée à vous, Julie de Carglass
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A. A.
22 nov. 2022
Avis vérifiéPas de manugel
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A. A.
22 nov. 2022
Avis vérifiépersonne très professionnel et très aimable
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A. A.
22 nov. 2022
Avis vérifiéBien reçu, travail bien fait, dans les délais
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A. A.
22 nov. 2022
Avis vérifiéTrès bien
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