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Résumé des avis
Carglass Obernai offre un service rapide et professionnel, avec un accueil chaleureux et des prestations de qualité. Le travail est soigné et le personnel attentif.
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A. A.
8 mai 2024
Avis vérifiéaccueil chaleureux sens du service
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A. A.
3 mai 2024
Avis vérifiéService de très grande qualité
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A. A.
3 mai 2024
Avis vérifiéTrès bien, sur prise de rdv, accueil et service.
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A. A.
25 avr. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil
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A. A.
25 avr. 2024
Avis vérifiévous avez refusé mon commentaire avis! pourquoi? je n ai donné que mon avis! si vous n'appréciez pas la vérité..Julien Courbet est friand de ces constatations ou avis J'attends toujours le sms pour chercher mon aspirateur chez Norauto -aujourd hui vous offrez les balais essuie glace.(.le processus doit etre le même)
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci d’avoir déposé un avis sur votre expérience chez Carglass®. Nous sommes navrés que vous ayez rencontré un souci en tentant de récupérer notre offre promotionnelle. Merci de contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture, afin que nous puissions vous aider : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
Réponse de A. A.
bonjour, le numéro de la facture de remplacement du pare brise est 34 334 153 du 11/04/2024 et la référence de la facture pour récupérer l'aspirateur à NORAUTO 67 GEISPOLSHEIM est 34 334 199 du 11/04/2024. J'espère qu'avec ces réfrences vous êtes à même de me confirmer les modalités pour récupérer cet aspirateur. Je n'ai pas à me mettre en relation avec votre service consommateur..puisque vous faites partie de cette Société! Au moyen de l'ordinateur , et des références que je vous ai indiqué ci*dessus, j'ose espérer que vous me retrouverez dans le fichier! En attendant , le "fameux sms " pour récupérer enfin cet aspirateur, mes cordiales salutations SCHAEFFER Jeannot 67120 DUTTLENHEIM
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A. A.
20 avr. 2024
Avis vérifiéPrise de rv très facile, intervention horaires respectés, accueil très bien
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A. A.
27 mars 2024
Avis vérifiérdv rapide , travail soigné
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A. A.
13 mars 2024
Avis vérifiéservice rapide et travail soigné
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A. A.
12 mars 2024
Avis vérifiéRapide et efficace
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A. A.
12 mars 2024
Avis vérifiéBon travail. Très professionnel.
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A. A.
7 mars 2024
Avis vérifiéLa prise en charge est rapide. On m'a bien notifié que Carglass n'était plus référencé chez mon assurance mais ce n'était pas un souci et que je devais attendre le remboursement avant de régler la facture. Mais le remboursement qui ne devait mettre qu’une à deux semaines n'arrivait pas. Et entre temps, j'ai reçu 2 relances. J'ai donc contacté mon assureur qui m'a confirmé que Carglass n'était plus référencé chez eux, que du coup le traitement du dossier était plus long , que Carglass était informé de ce délai plus important et que pour finir je n'avais d'autre choix que de régler ma facture. J'ai été remboursé depuis mais je pense que je réfléchirai la prochaine fois entre prendre une entreprise référencée ou continuer avec Carglass.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur la prise en charge de notre intervention par votre assurance, et notamment les frais que vous avez réglés sur place. Chaque compagnie d’assurance fixe ses conditions de remboursement pour les réparations automobile. Une franchise ou un plafond de garantie peut être prévu dans votre contrat. Notre service consommateurs reste à votre écoute à l'adresse suivante : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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A. A.
2 mars 2024
Avis vérifiéTrès bien bon travail propre sérieux
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A. A.
2 mars 2024
Avis vérifiéTrès bien passé
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A. A.
28 févr. 2024
Avis vérifiéParfait, rien a redire.
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A. A.
28 févr. 2024
Avis vérifiéPrestation rapide et de qualité
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A. A.
21 févr. 2024
Avis vérifiéTrès satisfait par l'accueil et le travail accompli
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A. A.
15 févr. 2024
Avis vérifiéNickel
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A. A.
6 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
1 févr. 2024
Avis vérifiéPersonne très efficace et agréable. Je recommanderais
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre intervention sur votre vitrage automobile. Votre satisfaction est notre priorité. Merci pour vos mots encourageants ! Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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A. A.
1 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil. Un très bon service également, avec explications et accompagnement.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci pour votre commentaire. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Merci encore pour vos encouragements ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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