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Résumé des avis
Carglass Lagny-sur-Marne se distingue par son accueil sympathique, son professionnalisme et la rapidité de son service, offrant une prise en charge efficace et de qualité.
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A. A.
22 oct. 2022
Avis vérifiéTrès bonne accueil arrivé au centre. Explications claires, travail bien fait et rapide. Bravo.
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A. A.
24 sept. 2022
Avis vérifiéBien mais pas de salle de réception c'est chiant d'attendre dehors dans le froid
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®
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A. A.
13 sept. 2022
Avis vérifiéSatisfait de prestation
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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A. A.
6 sept. 2022
Avis vérifiéService ok et personnel très bien, par contre ce type de centre en station est vraiment pas pratique en cas de monde dans la station, surtout celui de lagny . IL faudrait des plots pour un accès réservé carglass, sinon on pourrait attendre longtemps. Obligé de demander aux véhicules de la station de se déplacer afin de faire la manœuvre pour déposer la voiture chez carglass. Cordialement Par contre j'ai pas eu le cadeau carglass?
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A. A.
6 sept. 2022
Avis vérifiéDommage car j'ai dû me rendre dans un centre, ce n'était pas possible à domicile, et le centre Carglass de Lagny n'est pas le mieux situé pour attendre de récupérer sa voiture, mais sinon, intervention ok, accueil agréable. Le professionnel a répondu à mes questions.
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A. A.
26 août 2022
Avis vérifiéTout est OK en vous remercient nous somme toujours dans l’attente du code pour recupere l’aspirateur cordialement
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravies d'avoir pu vous faciliter les démarches et de vous avoir apporté entière satisfaction. Vous êtes bien éligible à l'offre promotionnelle "Carglass vous offre votre dégivreur de vitre Karcher", et votre code vous a déjà été envoyé par mail. Cependant, nous avons d'ores et déjà contacté notre service consommateur, en charge des offres, afin qu'ils puissent vous communiquer votre code ce jour par SMS. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
Réponse de A. A.
Bonjour on m’avait dit que c’était un aspirateur ?
Réponse de A. A.
Bonjour on m’avait dit que c’était un aspirateur ?
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A. A.
20 août 2022
Avis vérifiétout a été très rapide et simple.
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A. A.
18 août 2022
Avis vérifiéPRESTATION CORRECTE - ORGANISATION CORRECTE
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A. A.
12 août 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil et travail très bien fait et rapidement
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A. A.
12 août 2022
Avis vérifiéProblème pour récupérer la facture de réparation
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A. A.
12 août 2022
Avis vérifiéExcellente prise en charge, personnel très sympathique et compétent.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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A. A.
31 juil. 2022
Avis vérifiéefficace rapide très bien je conseil prise charge rapide rdv en 48h impeccable
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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A. A.
31 juil. 2022
Avis vérifiéEfficace
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous attachons beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et nous sommes toujours ravis de constater l'entière satisfaction de nos clients. Excellente journée. Julie de Carglass
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous attachons beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et nous sommes toujours ravis de constater l'entière satisfaction de nos clients. Excellente journée. Julie de Carglass
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A. A.
31 juil. 2022
Avis vérifiétrès bien.
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A. A.
31 juil. 2022
Avis vérifiéPersonnel respectueux de l'horaire, travail bien effectué
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A. A.
14 juil. 2022
Avis vérifiéJ'ai du remplacer ma vitre arrière 1 vitre latérale arrière quand j'ai récupéré le véhicule , il y avait des morceaux de verre a l'extérieur sur le toit de la voiture et sur le dessus des phares arrières. Ils n'ont pas démontés la garniture intérieure de la portiére ni celle du coffre et il reste plein de morceaux de verre dedans , lorsque je ferme le toit ou la porte on entend le verre cassé qui bouge dedans ce centre est à éviter à tout prix
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes sincèrement désolés pour cette intervention et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Votre retour nous permettra de faire les remontées nécessaires auprès de nos techniciens pour que cet aspect soit amélioré au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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A. A.
10 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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A. A.
7 juil. 2022
Avis vérifiéLe rendez vous a dû être reporté du fait d'un pare-brise non disponible. En dehors de cet incident la prestation a été bien faite dans les temps annoncés.
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A. A.
4 juil. 2022
Avis vérifiéParfait
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A. A.
15 juin 2022
Avis vérifiéProfessionnelle et efficacité
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et merci pour votre retour plus que positif. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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