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Résumé des avis
L'établissement Carglass Bretteville sur Odon se distingue par un accueil chaleureux et des prestations réalisées avec professionnalisme. Les clients soulignent la réactivité et la pédagogie des techniciens, ainsi qu'une intervention rapide et efficace.
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Alicia C.
1 juin 2025
Avis vérifiéRien à dire ! Prise en charge rapide et au top ! Personnel très gentil !
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Florent A.
27 mai 2025
Avis vérifiéPonctualité, excellent accueil, très courtois avec une bonne explication de la situation ainsi que de la nature du travail à effectuer sur la voiture. Rapidité et efficacité
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S.
22 mai 2025
Avis vérifiéexcellent service le technicien et tout simplement parfait.
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Veronique C.
22 mai 2025
Avis vérifiéBonjour, le site pour prise de rendez-vous est très pratique sauf que devez recommencer à zéro lors d’un appel téléphonique immédiat. L’accueil sur le site de Bretteville sur Odon (14) est très chaleureux et professionnel, le délai fut respecté et l’intervention bien expliquée. Le changement semble parfaite. Merci beaucoup d’avoir fait les démarches directement auprès de mon assurance. En revanche Carglass m’envoie une demande d’avis dont le lien n’aboutit pas et il ne répondent pas sur le site à mes sollicitations.
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Gerard A.
21 mai 2025
Avis vérifiéAgréable et professionnel, service rapide
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Christian H.
4 mai 2025
Avis vérifiétrès bien!
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Coralie A.
17 avr. 2025
Avis vérifiéTrès bon service
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Roman H.
11 avr. 2025
Avis vérifiéParfait!!
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Denis W.
8 avr. 2025
Avis vérifiéExcellente prestation par un technicien très compétent qui prend plaisir à expliquer ce qu'il fait. Bravo à lui.
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C.
8 avr. 2025
Avis vérifiéJe suis vraiment decu de carglass - changement de mon pare brise au 3e rv (premier rv pas de serveur renault pour réglage caméra, second: pare brise HS les connexions chauffantes sectionnées, 3e alors que l'on m'avait indiqué que je serai rappelé suite au second..aucune nouvelle). Je reprends rv, le pare brise est changé. Je reprends ma voiture pour me rendre au bout de quelques heures que les caméras avant ne fonctionnent plus et que le plafonnier est vraiment mal remis. Je n'ai pas eu le temps de vous contacter pour ces 2 points mais TRES TRES MAUVAISE EXPERIENCE. Je vais en référer à mon gestionnaire de flotte EIFFAGE.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une mauvaise expérience. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter votre réclamation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, votre avis nous permettra d'améliorer la qualité de nos services. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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Pascal D.
1 avr. 2025
Avis vérifiéTrès bon technicien
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Monique B.
1 avr. 2025
Avis vérifiéTravail efficace, dommage qu'il n'y ait pas le petit cadeau dont il est question dans la publicité (même pour un impact). En ce qui me concerne c'était le remplacement de la lunette arrière et je suis cliente chez Norauto.
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Mireille M.
18 mars 2025
Avis vérifiéIls ont été efficaces, arrangeants et très aimables. C’était parfait !
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Marie francoise M.
18 mars 2025
Avis vérifiéefficacité, gentillesse du technicien
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Lamine D.
16 mars 2025
Avis vérifiéService parfait
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D.
16 mars 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil, à l'heure, travaux exécutés soigneusement. Globalement un Excellent service
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O.
16 mars 2025
Avis vérifiéhoraire respectée, explications du technicien parfaites, propreté du travail, conseils à la fin, bravo et merci
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J.
16 mars 2025
Avis vérifiéparfais
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Chantal L.
16 mars 2025
Avis vérifiéTrès bien pour le changement de la vitre. Mais j'attends toujours la facture d'un changement de filtre et d'une désinfection qui m'ont été conseillés pour 70 euros.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis d'apprendre que le changement de vitre a répondu à vos attentes. Nous comprenons votre impatience concernant la facture pour le filtre et la désinfection, et nous nous excusons pour ce délai. Nous venons de vous l'adresser par mail. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous ferons tout notre possible pour améliorer la communication à cet égard. Cordialement, L'équipe Carglass
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Erwan R.
16 mars 2025
Avis vérifiéBien
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