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Résumé des avis
L'établissement Carglass Bretteville sur Odon se distingue par un accueil chaleureux et des prestations réalisées avec professionnalisme. Les clients soulignent la réactivité et la pédagogie des techniciens, ainsi qu'une intervention rapide et efficace.
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A. A.
14 sept. 2021
Avis vérifiéIntervention à bretteville sur odon (14) Sympa et efficace
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A. A.
12 sept. 2021
Avis vérifiédes professionnels
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A. A.
8 sept. 2021
Avis vérifiéLe salarié ne portait pas de masque, il a dénigré le matériel et les commerciaux de l’entreprise ragues, il a demandé de changer mes 3 essuies glace sans m’annoncer le prix, ni le mentionner sur la fiche diagnostique (devis). Il parle de manière familière avec des réflexions et du sarcasme déplacé: situation mal à l’aise pour moi. J’ai été obligé de rappeler le soir pour avoir la facture du par brise et des essuies glaces et avoir une explication pour le prix : 74,90€ Pour 3 essuies glace dont l’arrière qui n’a pas été changé intégralement, seulement le caoutchouc! C’est une honte, je me suis senti piégé à l’annonce du prix! Quand je ai appelé le service consommation le lendemain pour expliquer mon mécontentement, on m’a même appris que mon adresse mail avait été modifié pour ne pas recevoir l’avis de satisfaction sûrement! J’attends toujours l’appel du service qui devait être sous 7 jours ça fait 12 jours…
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous avons lu avec attention votre message et nous comprenons votre mécontentement. Nous sommes sincèrement désolés que cette mésaventure ait pu arriver car cela est bien loin de nos exigences en termes de qualité et de service, nous allons tout mettre en œuvre afin que de telles situations ne puissent pas se reproduire à l'avenir. Encore une fois, nous sommes sincèrement navrés, et nous restons à votre écoute si besoin. Julie de Carglass
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A. A.
23 août 2021
Avis vérifiéJe conseil a tous mes amis de mettre leurs voiture chez carglass
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A. A.
23 août 2021
Avis vérifiéTrès bon service
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A. A.
21 août 2021
Avis vérifiéPersonnel très sympatique, et fait efficacement son travail. super rapidité
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A. A.
14 août 2021
Avis vérifiéTrès bons échanges, bien expliqué et rapide.
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A. A.
14 août 2021
Avis vérifiéL'éclat dans le pare-brise était à peine plus grand qu'une tête d'épingle. La réparation a entraîné une tâche opaque de 1cm qui est très désagréable pour le passager car elle se trouve dans le champ de vision. L'opacité est tellement importante qu'elle génére une ombre dans l'habitacle. Je ne recommande pas la réparation !
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une mauvaise expérience. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter votre réclamation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, votre avis nous permettra d'améliorer la qualité de nos services. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®
Réponse de A. A.
Je vous invite à procéder inversement et à vous de me contacter. Cordialement
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A. A.
14 août 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
14 août 2021
Avis vérifiéRapide et professionnel
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A. A.
10 août 2021
Avis vérifiéHoraires respectés Accueil agréable et courtois Travail parfaitement effectué
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A. A.
28 juil. 2021
Avis vérifiéRapidité de la prise de rendez-vous et travail très bien réalisé .
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A. A.
24 juil. 2021
Avis vérifiéTravaux conformes aux prévisions
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiéPersonne très agréable disponible très rigoureuse dans son travail. n’hésite pas à alerter des risques de dégradations avec des essuies glace abimés. Et regarde le filtre habitacle qui était fort sale en proposant son changement. Bravo
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A. A.
18 juil. 2021
Avis vérifiéPrise en charge à l'heure, prestation très professionnelle.
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A. A.
14 juil. 2021
Avis vérifiéManque de confort matériel pour l accueil client
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A. A.
10 juil. 2021
Avis vérifiéTrès bien 5 étoiles
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A. A.
10 juil. 2021
Avis vérifiéTrès pro et rapide. Seul bémol, je n'ai pas reçu le mail de confirmation du rendez-vous et j'ai du rappeler la centrale (afin de pouvoir adresser ma carte grise et carte d'assurance)
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A. A.
9 juil. 2021
Avis vérifiéprestation rapide et de qualité
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A. A.
27 juin 2021
Avis vérifiéBien de A à Z
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