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Résumé des avis
L'établissement Carglass Le Mesnil Esnard témoigne d'un excellent accueil et d'un service professionnel, avec des interventions rapides et soignées. La satisfaction des clients est manifeste, soulignant l'efficacité et la courtoisie des techniciens.
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A. A.
3 juin 2024
Avis vérifiébonne accueil, bon travail
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A. A.
8 mai 2024
Avis vérifiétravaille baclé lunette arriére posé avec un sur-plus de colle... donc esthétiquement rien a voir avec celle d'origine...,(la reponse du technicien : "j'ai mis un peu trop de colle mais au moins comme sa il y aura pas de fuite..." garniture de coffre demontée mais remontée à moitier manque des clips... j'ai envoyer un sms au technicien avec photo pour savoir si il avait ces clips j'attend toujours sa réponse...Un conseil si vous avez une voiture de "marque" passez votre chemin....
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Tout d'abord, nous sommes navrés de lire que notre intervention ne vous ait pas complétement satisfaite. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin que nous puissions étudier votre cas : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (n'oubliez pas de préciser votre numéro de facture). Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
4 mai 2024
Avis vérifiéLe technicien a été rapide, m’a tout expliqué. Très professionnel. Très bon service
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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A. A.
25 avr. 2024
Avis vérifiéParfait entre le rdv pris en ligne et la prestation
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A. A.
25 avr. 2024
Avis vérifiéVéhicule non nettoyé à l intérieur pas la peine de le mettre dans vos publicités, pris rdv pendant la promotion de l aspirateur de voiture, pare-brise arrivé cassé et donc décalage du rdv et plus dans la promotion de l aspirateur
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous apporter satisfaction sur le nettoyage de votre véhicule. Nous prenons en compte votre avis, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et du remplacement de vitrage automobile
Réponse de A. A.
Bonjour j espère que d autre client n auront pas la même expérience
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A. A.
25 avr. 2024
Avis vérifiéRapide, professionnel et de bons conseils
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A. A.
20 avr. 2024
Avis vérifiéSuper rapide et efficace, travail de pro.
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A. A.
20 avr. 2024
Avis vérifiéTrès professionnel
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A. A.
13 avr. 2024
Avis vérifiéTrès professionnel Sociable Bon conseil et renseignements
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A. A.
13 avr. 2024
Avis vérifiéAu top
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A. A.
6 avr. 2024
Avis vérifiéL'intervention et l'installation du PB se sont bien déroulés mais je regrette cette volonté de toujours vouloir vous augmenter le montant final ...
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes désolés que vous ayez trouvé notre prestation trop chère. Lors de toute intervention vitrage, nous proposons des diagnostics gratuits de certains équipements (batterie, filtre d'habitacle, essuie-glaces) et les remplaçons si besoin, avec votre accord. Nous comprenons parfaitement que le prix peut être un facteur important dans votre décision d'achat. Cependant, il est important de noter que notre prestation est le résultat d'un travail et d'un produit de qualité. Nous sommes fiers de fournir à nos clients ces prestations qui peuvent leur faire gagner du temps et éviter des désagréments éventuels. Nous vous remercions de votre intérêt pour nos services et restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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A. A.
6 avr. 2024
Avis vérifiéProfessionnels très à l écoute donnant beaucoup de conseil d entretien et connais son travail je recommande
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A. A.
4 avr. 2024
Avis vérifiéParfait
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A. A.
2 avr. 2024
Avis vérifiéexactitude pour le rendez vous , la personne intervenante à été très aimable et efficace malgré les conditions météo ;
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A. A.
20 mars 2024
Avis vérifiéTrès bonne experience
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour vos encouragements ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience dans notre centre. Votre soutien et votre satisfaction sont notre plus grande récompense. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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A. A.
15 mars 2024
Avis vérifiéPrise de rdv rapide très bon accueil téléphonique réception du véhicule dans les délais travail propre et bien expliqué
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A. A.
12 mars 2024
Avis vérifiéBonjour. Je suis très content de l'intervention et de la personne qui a réalisé le changement. A l'écoute et très efficace. En cas de besoin, je reviendrai.
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A. A.
7 mars 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil, prise en charge de mon véhicule à l'heure convenu, et récupéré au bout d'une heure (avant ce qui était prévu), donc parfait.
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A. A.
5 mars 2024
Avis vérifiéA l’heure et travail de qualité
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour votre témoignage et merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience dans notre centre Carglass®. Il est toujours motivant pour nos collaborateurs de constater la satisfaction de leurs clients. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service
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A. A.
2 mars 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil et grande efficacité
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