Aller sur le site
Résumé des avis
L'établissement Carglass Le Mesnil Esnard témoigne d'un excellent accueil et d'un service professionnel, avec des interventions rapides et soignées. La satisfaction des clients est manifeste, soulignant l'efficacité et la courtoisie des techniciens.
-
A. A.
17 févr. 2022
Avis vérifiérien à dire, c'est comme dans la pub ...
-
A. A.
16 févr. 2022
Avis vérifiéJe suis reparti avec un enjoliveur de pare brise recollé qui a fit par lâcher et Carglass se dedoyane de toutes responsabilités
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes sincèrement navrés et nous comprenons votre mécontentement. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, afin qu'une solution vous soit apportée. Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
Réponse de A. A.
Le service consommateur m a déjà répondu qu'il ne pouvait rien faire pour moi. Cdlt
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéParfait
-
A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéMerci pour l'intervention très professionnelle-
-
A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéBadge télépéage monté à l'envers
-
A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéBON DIAGNOSTIC , BONNE REALISATION , BON DELAI
-
A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéJe ne veux plus rien à voir à faire avec carglass
-
A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéL’intervention s’est bien déroulée, par contre le dégivreur karsher n’est JAMAIS arrivé. Publicité mensongère ou manque de rigueur sur les envois?
-
A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéPublicité mensongère concernant l’offre Karcher
-
A. A.
24 nov. 2021
Avis vérifiéProfessionnel
-
A. A.
6 nov. 2021
Avis vérifiétrès bien accueillie par le responsable d’agence de mesnil esnard (Julien)
-
A. A.
1 nov. 2021
Avis vérifiépromptitude
-
A. A.
26 oct. 2021
Avis vérifiéras sur prestation et service
-
A. A.
20 oct. 2021
Avis vérifiéParfait
-
A. A.
26 sept. 2021
Avis vérifiéTrès satisfaite
-
A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bien
-
A. A.
18 sept. 2021
Avis vérifié5 étoiles pour votre collaborateur intervenu sur mon véhicule BMW au Mesnil Esnard (76). En revanche, lors de mon arrêt à Argentan (61) en me rendant au 24h du Mans samedi 22 aout pour information après un arrêt d'urgence la personne m'a interpelé de façon très désagréable en me faisant remarquer "qu'elle ne m'attendait pas pour avoir du boulot" et qu'il était tout seul....OK je me suis arrêté sans RV mais je n'espérais qu'un avis sur le choc reçu juste avant sur l'autoroute dans mon pare-brise.....Cette personne n'a vraiment pas été aimable ! 1 étoile pour cette personne.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes sincèrement désolés pour cette intervention et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Votre retour nous permettra de faire les remontées nécessaires auprès de nos techniciens pour que cet aspect soit amélioré au plus vite.
Réponse de A. A.
Bonjour, comme je l'ai dit le problème ne provient pas de l'intervention déroulée au Mesnil-Esnard dont je suis amplement satisfait mais de l'absence totale de compassion de votre collaborateur d'Argentan le 22 aout 2021 auquel je n'ai fait que poser une question et qui a fait preuve d'une absence totale de considération. Cordialement
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
8 sept. 2021
Avis vérifiéLE TECHNICIEN a été professionnel, très agréable, en revanche nous attendons toujours notre code pour pouvoir acquérir l'aspirateur et cela fait 10 jours merci de nous contacter rapidement
-
A. A.
4 sept. 2021
Avis vérifiéBien et sympathique
-
A. A.
2 sept. 2021
Avis vérifiéen général correct, cependant soucis pour la remise du new pare prise, cache rétro habitable mal mis, pas de nettoyage fait du pare brise en fin de prestation. Obligé de revenir au centre pour payer et je n'ai pas recu le cadeau du mois... Intervention sur site trop longue ( 3h)
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous apporter satisfaction auprès de nos services. Nous prenons en compte votre avis, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
