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Résumé des avis
Carglass Mauguio offre un service de qualité, avec une équipe professionnelle et accueillante. Les interventions sont rapides et efficaces, garantissant une satisfaction client optimale.
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A. A.
7 juil. 2022
Avis vérifiéLe remplacement a été rapide et efficace mais le poseur me signale pas qu'il avait abîmé mon tableau de bord. En appelant Carglass, je suis en relation avec une personne qui limite ne m'écoute pas et pareil sur un deuxième appel. En revenant donc au centre de carnon pour faire constater, il avoue et très gene en m'expliquant que c'est à la dépose. Je peux comprendre mais faut le signaler et me dit qu'il va commander la pièce mais j'attends des nouvelles. Je trouve ça pas très sympa de rien dire au client et espérant que personnes ne s'en rendent compte. J'ai choisi Carglass pour la réputation mais je vais rester déçus surtout que j'ai toujours mon tableau de bord abîmé et photos de la découpe du jours prise. Je constate également qu'après une réclamation, j'ai aucun appel de la part de Carglass, je demande pas un geste commercial mais que mon véhicule soit dans le même état qu'à mon arrivée
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes sincèrement navrés et nous comprenons votre mécontentement. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, afin qu'une solution vous soit apportée. Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
Réponse de A. A.
Merci pour la réponse mais une fois de plus déçu, je dois faire les démarches moi même et perdre du temps pour une faute commis de votre part. Même pas vous prenez le temps d'appeler le client pour s'excuser de vive voix et me donner la solution. J'ai réalisé de capture d'écran des conversations avec le poster mon mécontentement sur Google et les réseaux pour montrer votre travail. Une simple solution de votre part et j'en serai rester la mais je dois perdre du temps
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A. A.
7 juil. 2022
Avis vérifiéServices sérieux
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
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A. A.
7 juil. 2022
Avis vérifiéServiable, rien à redire.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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A. A.
18 juin 2022
Avis vérifiéAccueil très sympa pleins de professionnalisme
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass
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A. A.
15 juin 2022
Avis vérifiéSuper efficace,au top.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous attachons beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et nous sommes toujours ravis de constater l'entière satisfaction de nos clients. Excellente journée. Julie de Carglass
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A. A.
9 juin 2022
Avis vérifiéTrès bien passé
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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A. A.
2 juin 2022
Avis vérifiéRapidité et efficacité à MOHAMED qui est venu changer mon pare-brise ! Je lui donne la note de 10 !!!
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre. Excellente journée, Julie de Carglass®
Réponse de A. A.
Merci JULIE !
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A. A.
26 mai 2022
Avis vérifiéL intervention s est très bien passé, bien expliquée et personne serviable .
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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A. A.
26 mai 2022
Avis vérifiéRapide,efficace Et simple…
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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A. A.
26 mai 2022
Avis vérifiéLe gérant du Carglass de Carnon 34 est sympathique, arrangeant et efficace. Merci
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A. A.
19 mai 2022
Avis vérifiétout était parfait - que ce soit le technicien ou le travail qu'il a fait
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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A. A.
19 mai 2022
Avis vérifiéRas.
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A. A.
19 mai 2022
Avis vérifiéTrès réactif👍
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A. A.
19 mai 2022
Avis vérifiéTrès compréhensif malgré l’accès impossible à nos locaux
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
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A. A.
15 mai 2022
Avis vérifiémerci pour votre professionnalisme
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A. A.
10 mai 2022
Avis vérifiéExcellent, accueil top et service top !
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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A. A.
10 mai 2022
Avis vérifiéPersonnel agréable et efficace.
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A. A.
10 mai 2022
Avis vérifiéTout s’est très bien passé
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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A. A.
10 mai 2022
Avis vérifiéInterlocuteur très compétent et très aimable !!!
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A. A.
10 mai 2022
Avis vérifiéParfait
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