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Résumé des avis
L'établissement Carglass à Nancy-Houdemont offre un accueil chaleureux, une prise en charge rapide et un service professionnel, assurant des interventions efficaces et bien expliquées. Les clients soulignent la qualité du travail réalisé et la disponibilité du personnel.
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A. A.
14 févr. 2023
Avis vérifiéTrès bonne équipe et très professionnelle cependant l’enseigne n’est pas assez visible .
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A. A.
7 févr. 2023
Avis vérifiéSuper accueil, prise en charge rapide, travail professionnel.
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A. A.
7 févr. 2023
Avis vérifiéAgréable, très bon relationnel, explications claires et concises
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service
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A. A.
31 janv. 2023
Avis vérifiéPERSONNEL AGREABLE ET TRES PROFESSIONNEL
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service
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A. A.
25 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience avec nous. Excellente journée à vous. Julie de Carglass® , spécialiste du bris de glace à votre service
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A. A.
17 janv. 2023
Avis vérifiéAprès m’avoir annoncé une prise en charge complète par mon assureur qui demande cependant une franchise de 150€, j’ai appelé mon conseiller qui a démenti en affirmant que ma franchise est de 50€…. Premier point. Je me suis donc rendu au garage pour remplacer mon pare brise, le technicien présent me propose de changer mes essuie-glaces en sachant qu’une affiche est présente au garage en mentionnant qu’ils sont offerts j’accepte. Au moment de régler ma franchise les essuie-glaces m’ont été facturés alors qu’aucun tarif ne m’a été proposé. Impossible bien sûr de remettre mes anciens qui sont déjà à la poubelle. Merci cependant au service client qui a traité ma demande en moins de 24h et qui va effectuer un remboursement.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous avons lu avec attention votre message et nous comprenons votre mécontentement. Nous sommes sincèrement désolés que cette mésaventure ait pu arriver car cela est bien loin de nos exigences en termes de qualité et de service, nous allons tout mettre en œuvre afin que de telles situations ne puissent pas se reproduire à l'avenir. Encore une fois, nous sommes sincèrement navrés, et nous restons à votre écoute si besoin. Julie de Carglass
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A. A.
14 janv. 2023
Avis vérifiésuper accueil personnel très compétant.
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A. A.
4 janv. 2023
Avis vérifiéEfficace, rapidité d'intervention. Personnel compétent !
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A. A.
4 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bon conseiller Agréable claire dans les explications Agréable Rien à dire
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A. A.
4 janv. 2023
Avis vérifiédommage qu'il n'y a pas de salle d'attente au carglass vandeuvre
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A. A.
30 déc. 2022
Avis vérifiéRAPIDE ET TRAVAIL SOIGNE
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravies d'avoir pu vous faciliter les démarches et de vous avoir apporté entière satisfaction. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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A. A.
25 déc. 2022
Avis vérifiérapide et bien fait
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A. A.
23 déc. 2022
Avis vérifiéService impeccable, l'équipe est accueillante et très professionnelle.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass
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A. A.
21 déc. 2022
Avis vérifiéParf
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®
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A. A.
9 déc. 2022
Avis vérifiétrès pro
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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A. A.
6 déc. 2022
Avis vérifiéRapide propre
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A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifiéExcellent accueil, service rapide et efficace.
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A. A.
30 nov. 2022
Avis vérifiéPersonnel à l’écoute et bienveillant dans la démarche
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A. A.
30 nov. 2022
Avis vérifiéC’était simple cool et pro
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A. A.
22 nov. 2022
Avis vérifiéRapide courtois
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