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Résumé des avis
Carglass à Chelles est reconnu pour son personnel professionnel et sympathique, offrant un service rapide et soigné, avec un excellent accueil et des explications claires.
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T.
3 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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E.
3 déc. 2024
Avis vérifiéParfait
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Lea A.
19 nov. 2024
Avis vérifiéParfait !
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K.
19 nov. 2024
Avis vérifiétres bien
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Adrien N.
7 nov. 2024
Avis vérifiéBon acceuil , bon mécano, bon service, efficace et rapide.
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B.
1 nov. 2024
Avis vérifié2 mois pour remplacer une petite vitre
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes navrés de ces désagréments et nous prenons dès à présent votre remontée en compte afin de tout mettre en œuvre pour améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Victor J.
24 oct. 2024
Avis vérifiétrès efficace, service impeccable ;je recommande.
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S.
18 oct. 2024
Avis vérifiéAucun respect envers ses clients
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes sincèrement navrés si vous avez eu une mauvaise expérience avec l'un de nos collaborateurs. Sachez que ce genre de pratique ne correspond pas aux valeurs de notre entreprise. Nous en avons informé le responsable du centre qui prendra les mesures adéquates afin que cette situation ne se reproduise plus. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace
Réponse de S.
Bonjour,, Je n’ai eu aucuns soucis avec la personne qui m’a changé la vitre c’est avec le service commercial que j’ai eu des soucis et croyez moi je ne ferais plus appel avec votre entreprise.
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Fahkredine A.
16 oct. 2024
Avis vérifiéles personnels ils sont hyper gentils et professionnels
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A. A.
6 oct. 2024
Avis vérifiéBon accueil, prise en charge rapide. Je recommande.
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A. A.
6 oct. 2024
Avis vérifiéTrès bien sauf pas récupérer notre vignette Crit'Air
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A. A.
3 oct. 2024
Avis vérifiéTrès ponctuel et courtois travail propre avec nettoyage du véhicule après le changement de la custode arrière.
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A. A.
22 sept. 2024
Avis vérifiéParfait RAS
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A. A.
18 sept. 2024
Avis vérifiécollaborateur très aimable à la réception, dommage que l'accueil se fasse dans une station essence et qu'il n'y ai pas de salon d'accueil pour que les clients puisse s'assoir. le service n'est pas au top, l'aspirateur n'a pas été passé dans le véhicule et je doute que le contrôle de la batterie, du filtre et des essuis glace ai été réalisé, je n'ai eu aucun commentaires sur ces contrôles. je suis déçu de ce centre
Réponse de carglass.fr
Bonjour. Merci d’avoir pris le temps de nous faire un retour sur le manque de salle d’attente dans notre centre. Nous tentons, dès que les locaux le permettent, de créer un espace d’attente pour nos clients souhaitant patienter sur place pendant leur intervention vitrage. Malheureusement, cela n’a pas été possible dans ce centre et nous nous en excusons. Nous venons de remonter le point en interne aux services concernés afin que votre avis puisse être pris en compte. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
Réponse de A. A.
Bonjour, merci d'avoir répondu et d'essayer d'améliorer le centre pour les futur clients. Dommage que vous n'ayez pas répondu aux manquements de votre collaborateur sur les travaux qui aurait du être fait sur le véhicule et qui ont étés oubliés. cordialement
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A. A.
17 sept. 2024
Avis vérifiéIntervention très rapide sur ma mokka et si j'avais un autre problème sur mes 2 voitures je reviendrais automatiquement à Garclass@SAS . Leur travail est trés profesionel
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A. A.
15 sept. 2024
Avis vérifiéExcellent accueil. Respect des horaires et de la durée d’intervention.
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A. A.
14 sept. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
14 sept. 2024
Avis vérifiéLe technicien qui a réparer mon pare brise est très professionnel et efficace bravo et merci
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A. A.
10 sept. 2024
Avis vérifiéTrès satisfait de la prise de RV, du délais d'exécution et de la qualité. Opérateur sympathique et didactique.
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A. A.
8 sept. 2024
Avis vérifiéJ’ai ete surpris de savoir le jour meme que je devais payer 214€ , j’aurai aimé le savoir bien avant C’est dommage Sinon toute la partie technique c’est bien passé
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous prenons votre remarque en compte, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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