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Résumé des avis
Carglass Eu se distingue par son accueil chaleureux et son équipe professionnelle. Les interventions sont rapides et de qualité, avec une prise en compte efficace des besoins.
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A. A.
17 mai 2023
Avis vérifiéProfessionnel serieux
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A. A.
17 mai 2023
Avis vérifiéTrès professionnel
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A. A.
13 mai 2023
Avis vérifiéLa questionnaire de satisfaction trop long par contre le reste impeccable
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A. A.
7 mai 2023
Avis vérifiéRien à dire
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci beaucoup ! En vous souhaitant une belle journée ! Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
5 mai 2023
Avis vérifiéPrise de rdv compliquée (sans mail de confirmation). Recalibrage de la caméra mal effectué avec obligation de retourner au centre. Globalement très déçu de la prestation malgré les nombreuses publicités vantant les compétences et le sérieux de Carglass
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous apporter satisfaction auprès de nos services. Nous prenons en compte votre avis, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
Réponse de A. A.
Je confirme que malgré la 2ème intervention le recalibrage de la caméra n'est toujours pas conforme. Le système de maintien des voies ne fonctionne toujours pas. Ce qui est très dangereux. J'ai d'ailleurs failli avoir un accident sur l'autoroute à cause de cette défaillance et je roule désormais sans le système de maintien des voies. J'attends désormais une solution rapide et efficace de la part de Carglass pour solutionner ce problème rapidement. Dans le cas contraire j'envisagerai d'engager d'autres actions. Je suis profondément déçu et tiens à le faire savoir. Au passage j'en profite pour signaler que j'attends toujours l'aspirateur que vous proposez dans votre publicité qui me semble de plus en plus mensongère. J'attends donc une solution de votre part.
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A. A.
5 mai 2023
Avis vérifiéA part le décalage du rendez-vous 2 fois de la part de Carglass suite à des problème tout c'est très bien passé
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci pour votre message qui va ravir toute l’équipe du centre. Votre commentaire est une récompense pour nous qui cherchons quotidiennement à accueillir notre clientèle avec gentillesse et professionnalisme. Merci encore ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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A. A.
21 avr. 2023
Avis vérifiéMonsieur très professionnel, service parfait (timing, explications...), merci
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci pour votre message qui va encourager toute l’équipe. Que tous nos clients soient satisfaits de leur passage quand ils sortent du centre : c'est notre objectif numéro 1. Alors encore merci pour vos encouragements ! Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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A. A.
13 avr. 2023
Avis vérifiéÉquipe très bien bien accueillante et très bon conseil
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A. A.
28 mars 2023
Avis vérifiéProfessionnel
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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A. A.
17 mars 2023
Avis vérifiétrès bien
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du vitrage automobile
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A. A.
7 mars 2023
Avis vérifiéRéparation d'impact, enfin on espère, l'impact est tel qu'il était avant l'intervention, aucun résultat visible, la gêne occasionnée est immense, et on va devoir rester avec sa. Apparemment, il fait trop froid pour la résine, si on avait su.....
Réponse de carglass.fr
Bonjour monsieur, l’intérêt principal d’une réparation d’impact est d’éviter qu’une fissure se propage sur l’ensemble du vitrage. Le résultat esthétique n’est pas garanti car le résultat final n’est jamais le même sur toutes les réparations. Il y a différents paramètres techniques à considérer. Le résultat esthétique de cette intervention dépend notamment de la qualité de l’impact, de sa fragilité et de son emplacement Cependant, nous vous invitons à contacter notre service consommateur au 0800 515 505. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass® , spécialiste du bris de glace à votre service
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A. A.
7 mars 2023
Avis vérifiéTrès bon technicien. Je recommande
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A. A.
3 mars 2023
Avis vérifiéIntervention rapide
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
2 mars 2023
Avis vérifiéTrès bonne prestation
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience avec nous. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
28 févr. 2023
Avis vérifiéA mers les bains le gars très sympa, professionnel de qualité aimable très bien.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass® , spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
28 févr. 2023
Avis vérifiéTrès bien merci
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
24 févr. 2023
Avis vérifiéAccueil excellent! Travail fait parfaitement dans les délais indiqués. Le ménage a même été fait dans la voiture. Merci!
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience avec nous. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
16 févr. 2023
Avis vérifiéTemps, travail, respect jour et horaires, travail parfait je commande.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass® , spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
14 févr. 2023
Avis vérifiétres bien
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A. A.
3 févr. 2023
Avis vérifiétrès bien
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et du remplacement de vitrage automobile
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