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Résumé des avis
L'établissement Carglass à Bordeaux se distingue par son accueil chaleureux, son professionnalisme et la rapidité d'intervention. Les clients soulignent la qualité des explications fournies et le soin apporté lors des réparations, témoignant d'un service impeccable et agréable.
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A. A.
27 juil. 2024
Avis vérifiébon accueil
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A. A.
25 juil. 2024
Avis vérifiéUn service de qualité et un personnel très agréable ! J'ai même pu récupérer ma voiture le lendemain de la journée d’intervention sans problèmes.
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A. A.
22 juil. 2024
Avis vérifiéConforme à l'attendu. Très bonnes explications sur les modalités de prise en charge
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A. A.
22 juil. 2024
Avis vérifiéMoyen
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A. A.
15 juil. 2024
Avis vérifiéUn accueil et une intervention parfaite mérite 5 étoiles.
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A. A.
14 juin 2024
Avis vérifiéPersonnel efficace agréable!!!
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A. A.
1 juin 2024
Avis vérifiétrés bien
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A. A.
20 avr. 2024
Avis vérifiéDans les prochaines fois je pourrais mieux vous dire qui va qui va pas
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A. A.
20 avr. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
13 avr. 2024
Avis vérifiéBien
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A. A.
27 mars 2024
Avis vérifiéBon service , rapide.
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A. A.
16 mars 2024
Avis vérifiéréparation peu probante. mon pare brise serait trop épais. service OK
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes sincèrement navrés de ce mécontentement. Suite à la réparation d'impact, une trace peut subsister sur le pare-brise car la résine injectée est faite d'une matière différente de celle composant le pare-brise. Cependant, n'hésitez pas à passer en centre Carglass® afin qu'un technicien puisse constater le problème rencontré. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et du remplacement de vitrage automobile
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A. A.
13 févr. 2024
Avis vérifiéBon accueil Technicien au top !
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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A. A.
11 janv. 2024
Avis vérifié2 vitres à changer l’intervention s’est faite en 2 fois à 10 jours d’intervalle dont 1 RDV reporté Véhicule mal nettoyé Pour une première expérience c’est pas terrible
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience dans notre centre n'a pas été satisfaisante. Nous prenons très au sérieux vos commentaires et nous tenons à vous assurer que nous allons faire de notre mieux pour remédier à la situation. Nous vous invitons à contacter notre service consommateurs (en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email) afin de fournir plus de détails sur le problème que vous avez rencontré et trouver une solution adaptée. Nous nous engageons à offrir à nos clients des services vitrage de qualité et nous restons à votre service. Merci de nous avoir fait part de votre expérience. Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
6 janv. 2024
Avis vérifiéRENDEZ-VOUS RAPIDE ET REPARATION CORRECT
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci beaucoup ! En vous souhaitant une belle journée ! Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
Réponse de A. A.
Merci et bonne journée
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A. A.
28 déc. 2023
Avis vérifiéExcellente qualité de service
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A. A.
19 déc. 2023
Avis vérifiéaccueil impeccable, service rapide
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience avec nous. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
8 déc. 2023
Avis vérifiéTravail très pro et accueil au top
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci infiniment ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et du remplacement de vitrage automobile
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A. A.
25 nov. 2023
Avis vérifiétrès bien très pro et efficace
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci pour votre message qui va ravir toute l’équipe du centre. Votre commentaire est une récompense pour nous qui cherchons quotidiennement à accueillir notre clientèle avec gentillesse et professionnalisme. Merci encore ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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A. A.
14 nov. 2023
Avis vérifiéEn dépit du fait que la prise de rdv en ligne n’était pas possible (bug au niveau du calendrier des disponibilités), la prise de rdv directe avec la télé opératrice a été efficace. Sur place, bon accueil, explications ok et intervention rapide. Plus dubitatif sur l’efficacité et la durabilité annoncée pour le traitement « anti pluie », au bout d’une semaine c’est presque inexistant… pourtant la voiture n’a pas été lavée au rouleau.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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