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Résumé des avis
Carglass St Avold est reconnu pour son professionnalisme, son accueil chaleureux et son efficacité. Les interventions sont soignées et la satisfaction client est au rendez-vous.
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A. A.
12 sept. 2023
Avis vérifiéÉquipe professionnelle et sympathique
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A. A.
9 sept. 2023
Avis vérifiéReçu après réclamation au service client, car Norauto n’avait pas créé le bon cadeau, un aspirateur de voiture à 30 €. J’ai payé 70 € le remplacement des balais d’essuie-glace, alors que c’est le cadeau actuel…
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Notre but est de satisfaire tous nos clients. N'hésitez pas à nous contacter pour échanger afin que l'on puisse progresser sur l'aspect de notre service qui mérite amélioration. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéDans l’ensemble c’était super mes dans la pub il dise qu’il donne un coup de menage dans l’habitacle mes cela n’a pas était effectuée
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous apporter satisfaction sur le nettoyage de votre véhicule. Nous prenons en compte votre avis, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et du remplacement de vitrage automobile
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéExcellente prise en charge
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéMauvais calibrage caméra et tête haute !!!!!! Faut-il encore une fois intervenir ?
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéTechnicien très incompétent
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience dans notre centre n'a pas été satisfaisante. Nous prenons très au sérieux vos commentaires et nous tenons à vous assurer que nous allons faire de notre mieux pour remédier à la situation. Nous vous invitons à contacter notre service consommateurs (en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email) afin de fournir plus de détails sur le problème que vous avez rencontré et trouver une solution adaptée. Nous nous engageons à offrir à nos clients des services vitrage de qualité et nous restons à votre service. Merci de nous avoir fait part de votre expérience. Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
19 août 2023
Avis vérifiéTrès bien. Personnel au top.
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A. A.
16 août 2023
Avis vérifiéPris sans rdv, action rapide et très soignée
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéSimple, rapide, efficace .
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
31 juil. 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
31 juil. 2023
Avis vérifiéTop
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A. A.
31 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifiéMon parebrise à été remplacé sans prolème
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et merci pour votre retour plus que positif. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifiéras. Pro, sympathique, rapide et efficace. Merci carglass
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A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifiéRien a dire vous êtes super
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A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifiél'intervention c'est bien passer mais pas d' essuie glace ( impossible de les avoir ) soit disant , pas d'aspirateur fait dans la voiture donc pour ma part vu leurs publicité concernant les essuie glace , il s'agit de publicité mensongère
Réponse de carglass.fr
Bonjour , nous sommes navrés de ce mécontentement. En effet, nous précisons que cette offre est valable sur 48 références, nous sommes navrés que votre véhicule n'en fasse pas parti. Nous avons d'ores et déjà contacté notre service consommateur, en charge des offres promotionnelles, afin qu'ils puissent revenir vers vous à ce sujet dans les meilleurs délais. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifiétrès bien acceuilli, rien à dire, très pro
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifiécelui qui c'est occupée de ma voiture a été très professionnelle, poli, qui ma expliqué très en détail le travail, un personnel de qualité je recommande
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