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Résumé des avis
L'établissement Carglass à Claye Souilly est apprécié pour son accueil chaleureux, son professionnalisme et la rapidité des interventions, offrant des réparations de qualité.
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A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifiéExcellent travail Très bon accueil
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci beaucoup ! En vous souhaitant une belle journée ! Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifiéA voir dans le temps si le pare-brise de présente pas de défaut
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A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifiéLe cache pour accéder au filtre d’habitacle a disparu, je suis passé au centre et ils m’ont dit attendre le retour du chef. Comment ils ont oublié de remettre ce cache qui protège les fils qui passent sous la boîte à gant.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Tout d'abord, nous sommes navrés de lire que notre intervention ne vous ait pas complétement satisfaite. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin que nous puissions étudier votre cas : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (n'oubliez pas de préciser votre numéro de facture). Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
15 juin 2023
Avis vérifiéaprès avoir récupéré ma voiture et d avoir rouler sur autoroute j ai un bruit d infiltration d air qui et apparu et une baguette du montant de pare brise qui n étais pas fixé plus le joint de la grille de bas de par brise découper donc je suis retourné a votre agence qui on fait le nécessaire il mon changer les agrafes qui avez cassés au démontage et il mon commander la grille ou le joint et découper pour la remplacer et reprendre rdv avec moi pour la re dépose pare brise et reposer plus me changer cette grille qui mon commander et je n est rien demande comme dédommagement sur ma baguette qui n étais pas agrafé pour cause car en roulant ca me la rayé bien cordialement (PS votre responsable d agence qui c est occupé de moi a été très commerciale
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes navrés de ces désagréments et nous prenons dès à présent votre remontée en compte afin de tout mettre en œuvre pour améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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A. A.
13 juin 2023
Avis vérifiésatisfait
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A. A.
13 juin 2023
Avis vérifiéÉquipes très sympa travail sérieux
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A. A.
13 juin 2023
Avis vérifiéTrès sérieux et très professionnel
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A. A.
13 juin 2023
Avis vérifiéExpérience complète et très bien géré du sinistre jusqu’au remplacement. Merci aux équipes
Réponse de carglass.fr
Bonjour et merci pour votre message qui va ravir toute l’équipe du centre. Votre commentaire est une récompense pour nous qui cherchons quotidiennement à accueillir notre clientèle avec gentillesse et professionnalisme. Merci encore ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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A. A.
3 juin 2023
Avis vérifiéTarif plus cher de 300 euros que le constructeur et manque de soin dans l'habitacle du véhicule, le cadeau ne justifie pas tout !
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Nous sommes navrés si le prix de vente de notre intervention vous paraît excessif, notre objectif étant de proposer à nos clients des produits de qualité garantissant leur sérénité au volant. Carglass® se positionne sur le marché en termes de rapport qualité prix et met son expertise au service de ses clients afin de vous offrir le meilleur en termes de service, de qualité, de réactivité, d’innovation et de proximité. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
27 mai 2023
Avis vérifiéPas d’aspiration du verre dans la voiture et pas l’offre que l’on voit à la télévision
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous apporter satisfaction sur le nettoyage de votre véhicule. Nous prenons en compte votre avis, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous sommes navrés aussi que vous n'ayez pas reçu votre offre promotionnel. Nous avons d'ores et déjà contacté notre service consommateur et code vous sera transmis par mail dés aujourd'hui. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et du remplacement de vitrage automobile
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A. A.
24 mai 2023
Avis vérifiéTrès bon service !
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass®, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile
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A. A.
18 mai 2023
Avis vérifiéCommerciaux très réactifs et à l'écoute. Mon rdv a été rapide et efficace, Merci!
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
13 mai 2023
Avis vérifiéLa pause a été très mal faite mais la carrosserie est rayée et les démarches auprès de votre de vos services pour réparer pour le moment n'aboutissent pas
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci pour votre commentaire que nous sommes navrés de lire. Nous vous invitons à contacter notre service consommateurs en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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A. A.
13 mai 2023
Avis vérifiéProfessionnel et tres bon accueil
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A. A.
13 mai 2023
Avis vérifiéAimable ,prise du véhicule rapide suite a rdv.adresse retenue...
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A. A.
13 mai 2023
Avis vérifiépremier véhicule rien à dire, par contre sur le deuxième non resserrage des balais d'essuie glace. faire attention quand il pleut!
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A. A.
13 mai 2023
Avis vérifiébon service personne professionnel
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A. A.
29 avr. 2023
Avis vérifiéRapide prise en charge, accueil agreable. Delais d’intervention respecté.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass®, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile
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A. A.
26 avr. 2023
Avis vérifiéLe technicien et très pro merci encore
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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A. A.
18 avr. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil Mais toujours pas reçu mon code pour l aspirateur norauto
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