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Résumé des avis
L'établissement Carglass à Claye Souilly est apprécié pour son accueil chaleureux, son professionnalisme et la rapidité des interventions, offrant des réparations de qualité.
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A. A.
21 oct. 2022
Avis vérifiéTop, des gens honnêtes qui font leur travail correctement
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A. A.
19 oct. 2022
Avis vérifiéTrès poli et très professionnel . Bravo
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A. A.
13 oct. 2022
Avis vérifiéAgence très professionnelle et à l'écoute du client
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre. Excellente journée, Julie de Carglass®
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A. A.
11 oct. 2022
Avis vérifiéPas terrible j’avais pris rendez-vous un après midi en semaine pour le changement du par brise et une fois sur place on me dit que le par brise neuf en question est fissuré ! et on me dit tous sa bien sur quand je suis sur place !! super professionnalisme quand on a bloqué une après-midi spécialement pour cela, a part les excuses du genre on est désolé rien d’autre aucun geste commercial pour la gêne
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous avons lu avec attention votre message et nous comprenons votre mécontentement. Nous sommes sincèrement désolés que cette mésaventure ait pu arriver car cela est bien loin de nos exigences en termes de qualité et de service, nous allons tout mettre en œuvre afin que de telles situations ne puissent pas se reproduire à l'avenir. Encore une fois, nous sommes sincèrement navrés, et nous restons à votre écoute si besoin. Julie de Carglass
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A. A.
7 oct. 2022
Avis vérifiéRien a signaler travail soigné merci
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A. A.
4 oct. 2022
Avis vérifiéRien à redire délais de pris en charge respecté et travail soigné
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A. A.
4 oct. 2022
Avis vérifiéPare-brise très bien posé et très rapide. Le seul petit bémol, c'est que le pare-brise était mal nettoyé, aussi bien extérieur que intérieur et une trace de résidu de colle à pare-brise sur le capot.
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A. A.
29 sept. 2022
Avis vérifiétres bon travail
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass
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A. A.
13 sept. 2022
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci de votre retour, nous essayons chaque jour de répondre au mieux aux besoins de nos clients, et nous espérons avoir quand même pu vous satisfaire avec la solution alternative du plexiglass. Excellente journée à vous, Julie de Carglass
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A. A.
9 sept. 2022
Avis vérifiéexcellent travail, rapide et efficace
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A. A.
8 sept. 2022
Avis vérifiéTres bien sauf que je n'ai pas recu par mail comme m'a indiqué le technicien le coupon pour recuperer l'aspirateur de voiture chez Norauto. En dehors de cela , le technicien etait très professionnel. . Service impeccable
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci pour votre avis, nous avons contacté notre service consommateur et une requête a été ouverte sous le numéro 00295240 , afin qu'ils puissent revenir vers vous dans les meilleurs délais. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass
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A. A.
6 sept. 2022
Avis vérifiéBien, respect du délai
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre, cela est toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Excellente journée, Julie de Carglass®
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass
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A. A.
6 sept. 2022
Avis vérifiéRapide et efficace
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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A. A.
31 août 2022
Avis vérifiéProfessionnel de la prise de rdv à la réparation.
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A. A.
31 août 2022
Avis vérifiéL’intervention par elle-même s’est très bien passé mais nous sommes toujours dans l’attente de l’aspirateur soit disant offert
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A. A.
31 août 2022
Avis vérifiéGarnitures intérieure du montant de pare-brise dégradée. Joints mal posés. Etanchéité compromise. Cache non remis et égaré.Travail négligé.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous avons lu avec attention votre message et nous comprenons votre mécontentement. Nous sommes sincèrement désolés que cette mésaventure ait pu arriver car cela est bien loin de nos exigences en termes de qualité et de service, nous allons tout mettre en œuvre afin que de telles situations ne puissent pas se reproduire à l'avenir. Encore une fois, nous sommes sincèrement navrés, et nous restons à votre écoute si besoin. Julie de Carglass
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A. A.
31 août 2022
Avis vérifiéRapide et efficace
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A. A.
31 août 2022
Avis vérifiéPrestations parfaites de Mr Mhedi.
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A. A.
27 août 2022
Avis vérifiéParfait
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A. A.
20 août 2022
Avis vérifiéun petit problème, les aspirateurs offerts par CARGLASS ne sont pas disponibles dans certains magasins NORAUTO (Saint Mard 77)
Réponse de carglass.fr
Réponse de A. A.
bonjour, je n'ai pas reçu le code promotionnel pour mon aspirateur don il m'est impossible de le retirer dans un magasin Norauto pouvez-vous faire le nécessaire pour remedier à ce problème. Par avance merci
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