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Résumé des avis
L'établissement Carglass Tours Nord 2 offre une expérience client très satisfaisante, avec un accueil chaleureux, des interventions rapides et un travail de qualité. Les professionnels sont réactifs et à l'écoute, assurant une prestation impeccable.
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A. A.
6 déc. 2023
Avis vérifiél'exécution de la prestation pose etc...PARFAITE Seul problème lors de mon premier appel....la personne ne s'exprimait pas dans un français " clair", difficilement audible/ j'étais gênée de devoir faire répéter .....!!OL
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A. A.
5 déc. 2023
Avis vérifiétrès bon services ,exactitude dans les horaires ,
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A. A.
2 déc. 2023
Avis vérifiébien
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A. A.
1 déc. 2023
Avis vérifiéRas
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A. A.
24 nov. 2023
Avis vérifiéMonsieur qui a réalisé l'intervention il était très professionnel et sympa il m'a tout bien expliqué en détail
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci pour votre message qui va encourager toute l’équipe. Que tous nos clients soient satisfaits de leur passage quand ils sortent du centre : c'est notre objectif numéro 1. Alors encore merci pour vos encouragements ! Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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A. A.
24 nov. 2023
Avis vérifiétravail et accueil impeccables
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du vitrage automobile
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A. A.
21 nov. 2023
Avis vérifiéTrès bonne prestation de la part du personnel.respect de l'horaire, travaux menés dans des conditions météorologiques difficiles. Par contre l'atelier est vraiment inadapté.
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A. A.
16 nov. 2023
Avis vérifiéBonjour Lorsque de la pose du plexiglas, j'ai repris ma voiture avec encore plein de débris de verre dans le coffre ainsi que sur les sièges passager ar je trouve pas ça professionnel Par contre lors du remplacement du pare-brise ar pas de problème tout était nickel c'est pour cela que j'ai 3 étoiles
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Tout d'abord, nous sommes navrés de lire que notre intervention ne vous ait pas complétement satisfaite. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin que nous puissions étudier votre cas : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (n'oubliez pas de préciser votre numéro de facture). Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
14 nov. 2023
Avis vérifiéProfessionnalisme, bon accueil, conseils
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes ravis de recevoir votre message qui témoigne de votre appréciation pour la gentillesse et l'efficacité de notre personnel lors de votre intervention vitrage. Nous sommes convaincus que notre équipe est notre plus grand atout et nous sommes heureux de voir que cela se reflète dans votre expérience avec nous. Nous nous efforçons toujours d'offrir un service chaleureux et professionnel à nos clients, et votre retour positif nous motive à continuer à faire de notre mieux chaque jour ! Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous écrire et de partager vos commentaires. Nous restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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A. A.
27 oct. 2023
Avis vérifiéRemplacement d’une vitre arrière sur une bmw série 4. Remplacement approximatif avec une vitre qui ne colle pas aux joints et les plastiques intérieurs qui ne sont pas replacés correctement.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Nous avons lu avec attention votre message et nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience. N'hésitez pas à passer en centre afin qu'un technicien puisse constater et régler votre problème au plus vite. Tous les frais seront bien évidemment à notre charge dans le cadre d'une garantie à vie. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
25 oct. 2023
Avis vérifiéTB professionnel
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A. A.
24 oct. 2023
Avis vérifiéPrestation rapide et efficace,travail sérieux et personnel agréable
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A. A.
21 oct. 2023
Avis vérifiéTrès bonne prestation
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive chez Carglass®. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié nos services. Votre avis est important pour nous et nous nous efforçons constamment de fournir un service de qualité à tous nos clients. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
7 oct. 2023
Avis vérifiéEntièrement satisfait
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour votre témoignage et merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience dans notre centre Carglass®. Il est toujours motivant pour nos collaborateurs de constater la satisfaction de leurs clients. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service
Réponse de A. A.
Je suis très déçu quand-même car je n'ai pas pu demander mon cadeau "la brosse"je ne savais qu'il avait un délai je suis parti en cure obligatoire pour ma santé et quand je suis revenu il était trop tard je ne pense pas que je vous ferai toujours de la bonne pub plutôt de la pub mensongère J.P Bizeul
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A. A.
5 oct. 2023
Avis vérifiéTravail soigné et délais respectés
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci beaucoup ! En vous souhaitant une belle journée ! Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
4 oct. 2023
Avis vérifiéMême si j ai attendu 5 jrs pour mon rdv, l intervenant carglass a été très pro et sympa. Excellent travail.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive chez Carglass®. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié nos services. Votre avis est important pour nous et nous nous efforçons constamment de fournir un service de qualité à tous nos clients. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
3 oct. 2023
Avis vérifiéResultat conforme à l'attendu.
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A. A.
3 oct. 2023
Avis vérifiéPrestation effectuée avec efficacité et dans les délais annoncé.
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A. A.
3 oct. 2023
Avis vérifiéRapidité, professionnalisme , tres bon accueil
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A. A.
28 sept. 2023
Avis vérifiéAccueil chaleureux et professionnel
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci pour votre message qui va ravir toute l’équipe du centre. Votre commentaire est une récompense pour nous qui cherchons quotidiennement à accueillir notre clientèle avec gentillesse et professionnalisme. Merci encore ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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