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Résumé des avis
L'établissement Carglass d'Ancenis offre un accueil chaleureux, des conseils avisés et un service rapide, répondant efficacement aux attentes des clients.
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A. A.
13 sept. 2021
Avis vérifiéJ’ai pas eu l’offre du moment comme prévu (celle de la pub)
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous apporter satisfaction auprès de nos services. Nous prenons en compte votre avis, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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A. A.
10 sept. 2021
Avis vérifiéAssez bien.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin d'échanger sur votre expérience: https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®
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A. A.
14 août 2021
Avis vérifiéBonjour, Très bon travail pour le remplacement du pare-brise, personnel très gentil. Mais j’ai été déçu sur la prise du rendez-vous. Ex: j’ai pris mon rendez-vous sur internet pour une intervention sur mon lieu de travail le 23/07/2021. J’ai reçu l’appel pour confirmer le rendez-vous et on me dit que non pour le 23/07/2021 mais pour le 05/08/2021. J’ai du donc changer mes horaires de mon travail et faire 45minutes de route pour remplacer mon pare-brise fissuré sur la largeur le 23/07/2021 et attendre deux heures sans pouvoir rentré chez sois.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous prenons votre remarque en compte, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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A. A.
22 juil. 2021
Avis vérifiéFormidable
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A. A.
17 juil. 2021
Avis vérifiéESCROQUERIE PURE !! on me dit lors de la prise de rendez-vous et redis et reredis lorsque j'interroge suspicieux que " je n'aurai strictement rien à payer " Groupama verse sur mon compte et ensuite je règle CARGLASS, et PAF 512 Euro à ma charge Groupama ne voulant plus payer le double qu'ailleurs pour la pièce parebrise ( 2 x plus cher que chez Peugeot)..... SCANDALEUX, de l'escroquerie pure ! c'est bien mignon d'offrir un badge de télépéage qui vous coute strictement rien ...
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A. A.
14 juil. 2021
Avis vérifiéTrès bonne expérience, remplacement de pare brise rapide
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A. A.
13 juil. 2021
Avis vérifiéToutes les démarches d'assurance ont été prises en compte. Bonne présentation des actes qui vont être réalisées. Véhicule bien nettoyé sur la zone impactée par les débris de verre.
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A. A.
9 juil. 2021
Avis vérifiéRien a redire
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A. A.
26 juin 2021
Avis vérifiéparfait
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A. A.
22 juin 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil et délai d'intervention respecté
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A. A.
10 juin 2021
Avis vérifiéProfessionnel
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A. A.
9 mai 2021
Avis vérifiéJe n'ai eu aucun problème après le changement de pare brise.
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A. A.
25 avr. 2021
Avis vérifiétrès bon travail du technicien malgré mauvaises informations sur le site : 4cm du bord du pare brise? et malgré carte verte et carte grise transmis en ligne en amont, pas de prise en charge en temps et en heure :3/4 heure d'attente en plus.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous apporter satisfaction auprès de nos services. Nous prenons en compte votre avis, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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A. A.
25 avr. 2021
Avis vérifiéAu Top ! Quand vous voulez pour un rdv gratuit Verisure avec moi !
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A. A.
20 avr. 2021
Avis vérifiéAgent très professionnel
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiéTrès bien ras
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