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Résumé des avis
L'établissement Carglass à Flins sur Seine se distingue par un accueil chaleureux, un service rapide et une prise en charge efficace des véhicules, tout en respectant les délais. La qualité du travail est souvent soulignée, avec des réparations bien exécutées et des explications claires.
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A. A.
12 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bon service
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A. A.
7 sept. 2023
Avis vérifiéImpact réparé mais trace résine qui reste, le technicien m'a prévenu mais c'est bien dommage, je m'attendais à un meilleur rendu
Réponse de carglass.fr
Bonjour, l’intérêt principal d’une réparation d’impact est d’éviter qu’une fissure se propage sur l’ensemble du vitrage suite à un bris de glace ou à un impact. Le résultat esthétique n’est pas garanti car le résultat final n’est jamais le même sur toutes les réparations. Il y a différents paramètres techniques à considérer. Le résultat esthétique de cette intervention dépend notamment de la qualité de l’impact, de sa fragilité et de son emplacement. Cependant, nous vous invitons à contacter notre service consommateur: https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéRapide et sérieux
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A. A.
19 août 2023
Avis vérifiédélai d'intervention : pas immédiat obligée d'aller dans un centre pas d'aspiration dans l'habitacle plexiglas provisoire mal posé non étanche mauvaise communication du temps de réparation tentative de vente forcée d'un filtre amabilité minimale on aimerait bien que ça se passe comme dans la publicité mais ce n'est pas le cas
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci de votre commentaire. Nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Sur certains de nos centres, nous rencontrons une forte demande. Nous faisons le maximum pour réduire les délais et restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
19 août 2023
Avis vérifiéAccueil sympa, intervention rapide.
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A. A.
15 août 2023
Avis vérifiébon accueil respect des délais
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A. A.
12 août 2023
Avis vérifiéne ma pas remis le cadeau que j avais le droit...
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous vous invitons à contacter notre Service Consommateur par email : https://www.carglass.fr/contactez-nous/ en précisant votre numéro de facture afin que notre équipe puisse vérifier votre dossier et vous aider dans l'obtention de votre cadeau promotionnel. En vous souhaitant une bonne journée, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéRespect des horaires, amabilité du technicien, travail propre et pare brise impeccable.
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifié4 heures d'attente au lieu de 3, facture à zéro reçue par mail pour le cadeau offert qui ne m'a pas été remis. Extrêmement déçu du service.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous vous invitons à contacter notre Service Consommateur par email : https://www.carglass.fr/contactez-nous/ en précisant votre numéro de facture afin que notre équipe puisse vérifier votre dossier et vous aider dans l'obtention de votre cadeau promotionnel. En vous souhaitant une bonne journée, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéIntervention dans les délais
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour votre témoignage et merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience dans notre centre Carglass®. Il est toujours motivant pour nos collaborateurs de constater la satisfaction de leurs clients. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service
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A. A.
1 août 2023
Avis vérifiéBon accueil, tout s'est bien passé.
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A. A.
1 août 2023
Avis vérifiéRAPIDE, bon conseil la partie commercial en revanche devrai se faire par téléphone avant à mon avis
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A. A.
31 juil. 2023
Avis vérifiéSuper réactif
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A. A.
31 juil. 2023
Avis vérifiéBien fait
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A. A.
12 juil. 2023
Avis vérifiéCool
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci pour votre commentaire. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Merci encore pour vos encouragements ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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A. A.
11 juil. 2023
Avis vérifiétrès professionnel.
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A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifiéVoiture pas nettoyer boue de caoutchouc partout sur les sièges
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous apporter satisfaction sur le nettoyage de votre véhicule. Nous prenons en compte votre avis, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et du remplacement de vitrage automobile
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A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifiél'impact se voit comme avant
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifiéJe n'ai pas mis très bien parce qu'il n'y a personne de 12h à 14h00 pour enregistrer les dossiers, alors que le centre NORAUTO était ouvert. J'ai un collègue qui a eu la même réflexion.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci pour votre message qui va ravir toute l’équipe du centre. Votre commentaire est une récompense pour nous qui cherchons quotidiennement à accueillir notre clientèle avec gentillesse et professionnalisme. Merci encore ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bien ,service impeccable
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