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Résumé des avis
L'établissement Carglass à Péron se distingue par son accueil chaleureux et son service rapide et professionnel. Les clients apprécient le personnel avenant et la qualité des travaux exécutés, souvent réalisés sans attente dans un environnement soigné. Les interventions sont jugées efficaces, et de nombreuses recommandations sont faites.
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A. A.
1 oct. 2024
Avis vérifiéaprès 3 heures d'attente et intervention, je dois y retourner pour 3 heures d'attente à nouveau. en effet ils n'avaient pas toutes les pièces et ils doivent recommencer le travail. quand on travaille les choses sont compliquées et ils ne veulent pas faire le travail ou chercher le véhicule à domicile. j'ai rdv le 23 septembre et j'espère que le matériel et le travail sera enfin terminé ......
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci pour la franchise de votre commentaire. La qualité de service est fondamentale pour notre centre. Notre équipe fait son maximum pour satisfaire sa clientèle et nous sommes désolés d’apprendre que cela n’a pas été le cas vous concernant. Nous allons partager votre retour et nous engageons à faire notre maximum pour répondre à vos attentes lors de votre prochaine visite. Notre service consommateur reste à votre écoute, vous pouvez les contacter, en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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A. A.
22 sept. 2024
Avis vérifiéImpact tjs visible comme s'ils n'avaient rien fait. Du coup ayant un leasing je vais être obligé de changer le pare-brise.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes sincèrement navrés de ce mécontentement. Suite à la réparation d'impact, une trace peut subsister sur le pare-brise car la résine injectée est faite d'une matière différente de celle composant le pare-brise. Cependant, n'hésitez pas à passer en centre Carglass® afin qu'un technicien puisse constater le problème rencontré. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et du remplacement de vitrage automobile
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A. A.
22 sept. 2024
Avis vérifiéEssuies glaces mal montés des restes de bris de verre à l'intérieur
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous prenons votre remarque en compte, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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A. A.
29 août 2024
Avis vérifiéTrès bien accueilli, très rapide pour le changement de pare-brise
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A. A.
28 août 2024
Avis vérifiéJ'ai trouvé des choses bonnes et moins bonnes, accueil clients tout ca rien à redire, le service rendu accompli mais j ai été deçu qu'il n'y es pas eu plus de soin aporté dans la prestation notamment nettoyage à l'interieur il avait des copeau de joints et le boitier des capteur optique mal reemboité, sinon le pare brise à été bien posé, ce ne sont que des détails mais quand on aime ça voiture cela compte. Plus d'auto contrôle ou un controle croisé pourrai éviter ce genre de chose surtout quand vous bloqué 3h pour la prestation, il y a du temps.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous apporter satisfaction sur le nettoyage de votre véhicule. Nous prenons en compte votre avis, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et du remplacement de vitrage automobile
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A. A.
20 août 2024
Avis vérifiéComme à la télé
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A. A.
18 juil. 2024
Avis vérifiéJ,AVAIS DEMANDER UN PRODUIT SUR LE PARE BRISE POUR LA PLUIE ET IL N,A PA ETE MIS ET MON BON CADEAU J,ATTEND ENCORE
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes navrés de ce désagrément. Nous avons ouvert une demande auprès de notre service consommateur, en charge des offres promotionnelles, afin qu'ils puissent revenir vers vous à ce sujet dans les meilleurs délais. Nous restons à votre disposition, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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A. A.
11 juil. 2024
Avis vérifiérespect du rdv, du temps annoncé et très bon accueil de l'équipe
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A. A.
11 juil. 2024
Avis vérifiéservice parfait, pro et accueillant
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A. A.
3 juil. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
26 juin 2024
Avis vérifiéTout a été super. Rdv fixé très vite, accueil chaleureux, travail fait en bon temps et bien. Un grand merci.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes ravis que notre intervention sur votre vitrage automobile ait répondu à vos attentes. Merci de nous avoir fait confiance. Nous restons à votre écoute pour vous offrir un service de qualité. Excellente journée, Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile
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A. A.
24 juin 2024
Avis vérifiéTrès bonne équipe. Sérieux et sympathique. Nous recommandons.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour vos encouragements ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience dans notre centre. Votre soutien et votre satisfaction sont notre plus grande récompense. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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A. A.
19 juin 2024
Avis vérifiéTrès sérieux et très efficace
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A. A.
13 juin 2024
Avis vérifiéTop !
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A. A.
11 juin 2024
Avis vérifiébonne prestation!
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A. A.
11 mai 2024
Avis vérifiéC'etait tous parfait fait
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A. A.
26 avr. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
25 avr. 2024
Avis vérifiéBien les personnes gentil. A l heure Mais par contre pour le cadeau c est à votre charge d allez le chercher Quand vous habitez par sur place fait des frais. Aussi on peu vous l envoyer mais la à votre charge. Vous payer les frais. Par contre pas cool. Autrement c est gentil.
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A. A.
25 avr. 2024
Avis vérifiéPersonnel sympathique et compétent. Prise en charge rapide et de qualité. À noter que le rendez-vous initial a été reporté par la centrale sans en avoir été informé. Hormis cela rien à redire, je recommande.
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A. A.
4 avr. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil et bon travail!
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