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Résumé des avis
L'établissement Carglass à Faches-Thumesnil est apprécié pour son accueil chaleureux, son professionnalisme et sa rapidité d'intervention. Les clients soulignent la qualité des conseils et la propreté des véhicules après service, mettant en avant un service fiable et efficace.
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A. A.
7 sept. 2023
Avis vérifiéPrise de rdv simple. Explications claires. Rapidité de l'intervention. Accueil sympathique.
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéBon travail sérieux compétent
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci pour votre commentaire. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Merci encore pour vos encouragements ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéSuper rapide et efficace ! RDV en 24h et remplacement vitre en 1h30 maxi. J'ai aussi eu 1 an d'abonnement gratuit à Coyote :) Je recommande le centre chez Norauto Faches-Thumesnil
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A. A.
23 août 2023
Avis vérifiéTrès très bien
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A. A.
23 août 2023
Avis vérifiéBonne prestation, le jour où la vitre passager de mon véhicule a été cassée, je me suis rendu dans une agence carglass (Noyelle) pour faire nettoyer et sécuriser mon véhicule, rapide et efficace, l'agent a tout de suite calé le rdv pour le lendemain dans l'agence la plus proche de chez moi pour le remplacement. le lendemain rdv rapide efficace, personnel toujours très sympathique. je recommande.
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A. A.
18 août 2023
Avis vérifiéBonjour toujours pas eu mon aspirateur voiture et j'ai dû venir 2fois Car mon rdv message était note 10h alors que c'était 14h Le lien pour l'aspirateur ne marche pas Cordialement
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes désolés que votre expérience dans notre centre n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons chaque commentaire de nos clients au sérieux et nous vous remercions de nous avoir fait part de votre insatisfaction. Nous aimerions avoir plus de détails sur les problèmes que vous avez rencontrés afin de pouvoir prendre les mesures nécessaires pour améliorer nos services à l'avenir. Nous vous invitons à prendre contact avec notre service consommateurs : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, en précisant votre numéro de facture. Nous espérons avoir l'opportunité de vous prouver que nous sommes une entreprise soucieuse de la satisfaction de nos clients. Nous vous remercions encore une fois pour votre commentaire et restons à votre service. Bonne journée, Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile à votre service
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéMerci à ma personne m'ayant reçu, très pro et agréable
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci beaucoup ! En vous souhaitant une belle journée ! Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
1 août 2023
Avis vérifiéRien à signaler. Tout s'est bien passé. Accueil parfait et personnel efficace.
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A. A.
1 août 2023
Avis vérifiéRapidité et professionnalisme
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A. A.
31 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bien 👍🏼
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A. A.
5 juil. 2023
Avis vérifiéAccueil téléphonique et à l’atelier impeccable et efficace
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci pour votre message qui va encourager toute l’équipe. Que tous nos clients soient satisfaits de leur passage quand ils sortent du centre : c'est notre objectif numéro 1. Alors encore merci pour vos encouragements ! Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifiéService parfait et attentionné, je recommande
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifiéAgent de carglass très professionnel et à l’écoute.
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A. A.
21 juin 2023
Avis vérifiéIntervention efficace, personnel sérieux et motivé
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci pour votre message qui va ravir toute l’équipe du centre. Votre commentaire est une récompense pour nous qui cherchons quotidiennement à accueillir notre clientèle avec gentillesse et professionnalisme. Merci encore ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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A. A.
13 juin 2023
Avis vérifiéPour le coup déçu. Le technicien procède au changement et revient vers moi en me disant que la vitre à déjà du être remplacée car une pièce était déjà cassée. N'ayant pas l'histoire j'ai douté mais le lendemain je me suis rendu compte que la pièce en question avait certainement été cassée pendant son intervention... Obligé d'y retourner ce qui m'arrange pas vu le lieu et le temps pour y aller...
Réponse de carglass.fr
Bonjour [nom reviewer], nous sommes désolés si vous avez eu une mauvaise expérience auprès de nos services. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter une éventuelle réclamation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
10 juin 2023
Avis vérifiéRdv et prise en charge rapides. Délai d'intervention également.
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A. A.
3 juin 2023
Avis vérifiéSuper
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci beaucoup ! En vous souhaitant une belle journée ! Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
30 mai 2023
Avis vérifiéDevoir remplacer un pare-brise suite à un impact n'est jamais réjouissant... Mais entre la prise de RDV (un samedi) et la pose du nouveau (le mardi suivant), tout a été fait pour faciliter les choses. Le technicien a pris le temps de préciser les différentes étapes de son intervention, qui s'est déroulée parfaitement, encore un grand merci à lui. Il a notamment pu récupérer la vignette Crit'Air, ce qui ne semblait pas évident. Je suis par conséquent très satisfait de cette expérience.
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A. A.
14 mai 2023
Avis vérifiéPrise en charge et travaux impeccables.
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A. A.
13 mai 2023
Avis vérifiéREMPLACEMENT RAPIDE ET RENDU LE VEHICULE AVEC LE PASSAGE D'ASPIRATEUR QUE L'ON NE VOIT PAS CHEZ TOUS LES CONSTRUCTEUR AUTOMOBILE
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