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Résumé des avis
L'établissement Carglass à Englos Haubourdin est apprécié pour son professionnalisme et l'accueil chaleureux de ses employés, notamment Simon. Les clients soulignent la rapidité et l'efficacité des interventions, ainsi que la clarté des explications fournies. De plus, la prise en charge des démarches administratives est jugée très pratique.
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Estelle F.
8 juil. 2025
Avis vérifiéPrise de rendez vous simple et rapide. Carglass s'occupe des papiers et gère avec l'assurance. Je n'ai pas eu à les contacter et je n'ai rien avancé. Simon, le carrossier, était très professionnel et très sympathique. Je recommande.
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Emilien M.
8 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Nous sommes ravis que notre intervention sur votre vitrage automobile ait répondu à vos attentes. Merci de nous avoir fait confiance. Nous restons à votre écoute pour vous offrir un service de qualité. Excellente journée, Julie Carglass®, expert en vitrage automobile
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Melanie W.
25 juin 2025
Avis vérifiéPersonne agréable, qui explique correctement l'intervention. Travail soigné. Je suis très contente.
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Olivier B.
7 juin 2025
Avis vérifiéTrès bonne personne qui m'a changé mon pare-brise. Prise en charge rapide et remplacement du pare-brise rapide et impeccable. Encore merci !!!
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Wendy C.
27 mai 2025
Avis vérifiéTrès bien le conseiller cher norauto englos rapide efficace parfait
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Coraline B.
15 mai 2025
Avis vérifiéTrès mauvaise expérience. Je prend rdv pour un changement de pare-brise suite à un impact. Le rdv arrive très vite pas de soucis sur ce point. Par contre je me rend compte après l'intervention que mon nouveau pare-brise est griffé. J'y retourne donc on me propose 2 solutions : le changer à nouveau ou le poncer légèrement pour atténuer. Je demande un changement de pare-brise. Une fois l'intervention effectuée je me rend à nouveau compte que mon pare-brise est griffé au même endroit. Donc on m'a immobilisé la voiture déjà 2 fois pour plus de 2h et je dois y retourner une 3e fois avec potentiellement une nouvelle immobilisation du véhicule pour effectuer le changement que j'ai demandé. Soit je suis une personne poissarde pour avoir 2 fois la même griffe au même endroit soit on s'est moqué de moi en me disant qu'on allait le changer et en fait on a juste poncé en pensant que je ne verrais rien. En tout cas je dois y retourner une troisième fois pour demander au technicien des explications et très certainement prendre un nouveau rdv. Alors 3 rdv pour un pare-brise ça commence à faire beaucoup !
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci pour votre commentaire. A sa lecture nous ne pouvons que vous présenter nos plus sincères excuses. Nous vous invitons à contacter notre centre ou notre service consommateurs (en précisant le numéro de votre facture) afin de vous proposer une solution : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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Didier M.
20 avr. 2025
Avis vérifiétres satisfait de simon pour son professionnellenisme et explication des points de controles et conseil
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Vanessa E.
8 avr. 2025
Avis vérifiéRapidité et efficacité de l' intervention
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Michael F.
1 avr. 2025
Avis vérifiéRapidité, efficacité
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Florian L.
1 avr. 2025
Avis vérifiéRien à redire, Simon est très professionnel Service impeccable
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Martine G.
16 mars 2025
Avis vérifiéRapide et efficace Bonnes explications d'un interlocuteur sympathique et souriant
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour vos encouragements ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience dans notre centre. Votre soutien et votre satisfaction sont notre plus grande récompense. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Herve T.
11 févr. 2025
Avis vérifiéFacile Rapide Efficace Accueil très agréable
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S.
3 févr. 2025
Avis vérifiétout était bien. Merci à Simon pour son professionnalisme
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes ravis que notre intervention sur votre vitrage automobile ait répondu à vos attentes. Merci de nous avoir fait confiance. Nous restons à votre écoute pour vous offrir un service de qualité. Excellente journée, Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile
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I.
3 févr. 2025
Avis vérifiéLe technicien est arrivé avec plus de 45 min de retard.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Notre but est de satisfaire tous nos clients. N'hésitez pas à nous contacter pour échanger afin que l'on puisse progresser sur l'aspect de notre service qui mérite amélioration. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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Leblanc P.
16 janv. 2025
Avis vérifiéTrès pro
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S.
16 janv. 2025
Avis vérifiéTrès bien bonne prestation et bon accueil
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Sophie D.
24 déc. 2024
Avis vérifiéService et accueil de qualité. Rien à dire.
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B.
24 déc. 2024
Avis vérifiévas y les yeux fermés
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C.
13 nov. 2024
Avis vérifiéTrès pro
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Typhaine S.
13 nov. 2024
Avis vérifiéRapide et efficace
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