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Résumé des avis
L'établissement Carglass à Englos Haubourdin est apprécié pour son professionnalisme et l'accueil chaleureux de ses employés, notamment Simon. Les clients soulignent la rapidité et l'efficacité des interventions, ainsi que la clarté des explications fournies. De plus, la prise en charge des démarches administratives est jugée très pratique.
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A. A.
3 mars 2023
Avis vérifiéPrise en charge rapide et efficace a norauto englos parfait
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour votre retour sur nos collaborateurs Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire leurs clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
28 févr. 2023
Avis vérifiéEfficace, rapide, personnel compétent
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A. A.
22 févr. 2023
Avis vérifiéPrise de rendez-vous très rapide, intervention expresse, j’ai récupéré ma voiture plus vite que prévu, avec des nouveaux balais d’essuie-glace. Service irréprochable, je recommande.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass®. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéCache rétro mal remonté
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes sincèrement navrés et nous comprenons votre mécontentement. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, afin qu'une solution vous soit apportée. Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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A. A.
11 févr. 2023
Avis vérifiéTop !
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A. A.
27 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil et expertise Rapide , efficace Bravo à mon interlocuteur Carglass pour son professionnalisme
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A. A.
25 janv. 2023
Avis vérifiépersonnel à l'écoute. très bien
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass® , spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
24 janv. 2023
Avis vérifiéService soigné et rapide. Je recommande.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
21 janv. 2023
Avis vérifiéAccueil par Guillaume irréprochable. Information claire et précise. Le plus : gestion avec l'assurance.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous attachons beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et nous sommes toujours ravis de constater l'entière satisfaction de nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifiéUn technicien super sympathique et qui travaille bien et dans les temps!
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour votre témoignage et merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience dans notre centre Carglass. Il est toujours motivant pour nos collaborateurs de constater la satisfaction de leurs clients. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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A. A.
10 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bon travail Très clair dans les explications Et Très rapide
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour votre témoignage et merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience dans notre centre Carglass. Il est toujours motivant pour nos collaborateurs de constater la satisfaction de leurs clients. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
Réponse de A. A.
Bonne journée à vous aussi et bonne année 2023. Bonjour au responsable qui m'a reçu ce samedi. Cordialement
Réponse de A. A.
Bonne journée à vous aussi et bonne année 2023. Bonjour au responsable qui m'a reçu ce samedi. Cordialement
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A. A.
4 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bien, rapide, efficace. Personnel sympathique
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A. A.
24 déc. 2022
Avis vérifiétravail bien fait et propre.
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A. A.
21 déc. 2022
Avis vérifiéAu top
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass
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A. A.
7 déc. 2022
Avis vérifiéService en atelier parfait . accueil et explications au top. on ne peut pas en dire autant du service en ligne lors de ma prise de rendez vous . mon rdv initialement prévu le samedi a du être annulé une fois sur place car prise en charge non validée. indication faite dans le dossier " le client n'a pas répondu à notre appel téléphonique" ce qui est faux car j'ai eu une personne de chez vous et j'avais scanné les documents nécessaires lors de la prise de rendez vous . j'ai donc perdu une matinée et j'ai du poser un rtt pour pouvoir faire réparer l impact.
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A. A.
30 nov. 2022
Avis vérifiéRapidité efficacité et respect des délais. Merci au technicien qui a répondu avec le sourire à toutes mes questions.
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A. A.
22 nov. 2022
Avis vérifiéRapide et efficace
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A. A.
22 nov. 2022
Avis vérifiéTrès professionnel, orienté satisfaction client et arrangeant
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A. A.
1 nov. 2022
Avis vérifiél'intervention sur site s'est très bien passé. c'est ce qui s'est passé avant qui peut être simplifié. j'ai pris rdv dimanche sur le site en spécifiant que je voulais un rdv à englos. toutefois, lors du rappel de la centrale de rendez vous qui a duré près de 10 minutes, j'ai dû rappeler tout ce que j'avais mis dans le formulaire (à quoi cela sert donc de remplir un formulaire ???) et la personne m'indique que j'ai rdv à nieppe. je luis dis que non, j'ai demandé à englos et elle me dit que j'ai fait une erreur. et je luis réponds que non, avec mail sous les yeux, ma demande de rdv était pour englos. je n'ai donc pas aimé de devoir repréciser tout ce que j'avais mis dans le formulaire et qu'en plus la personne me dise que j'avais fait une erreur de réservation
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
Réponse de A. A.
quel est le rapport avec le commentaire que j'ai laissé ? c'est un message type copier/coller que vous laissez à chaque avis ?
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A. A.
1 nov. 2022
Avis vérifiéAccueil et service très appréciable, Le jeune homme qui c’est occupé de moi don j’ai oublié le prénom a été très professionnel et sympathique, il à même aspiré la voiture alors qu’il s’agissait d’une réparation . Je vous recommanderais vivement dans la mesure ou je suis très satisfait.
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