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Résumé des avis
Carglass La Ciotat se distingue par un service rapide et efficace, avec une équipe professionnelle et attentionnée. Les clients apprécient l'accueil chaleureux et la prise en charge directe des assurances, accompagnée d'un café agréable.
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Marjorie L.
19 mars 2025
Avis vérifiéBravo au technicien qui cherché mon problème au delà du simple changement de pare-brise ! Merci.
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Olivier B.
8 févr. 2025
Avis vérifiéBONJOUR TRES BON TRAVAIL JEUNE HOMME CONSCIENCIEUX AR CONTRE PAS D ESSUIE GLACE POUR MON SPRINTER JE SUIS DECUS
Réponse de carglass.fr
Bonjour et merci de votre remontée. Nous comprenons parfaitement votre frustration concernant la non-disponibilité du modèle de balais d'essuie-glaces pour votre véhicule lors de notre récente offre "Vos balais d'essuie-glaces avant offerts". Veuillez accepter nos excuses pour cet inconvénient. A la place, notre centre a dû vous proposer une paire d'essuie-glaces pour le véhicule d'un(e) proche. Notre service consommateur reste à votre écoute : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (veuillez préciser votre numéro de facture). Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
Réponse de Olivier B.
bonjour oui effectivement il ma proposé tous mes amis ont des voiture de luxe merci quand meme c est tres grave
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A.
3 févr. 2025
Avis vérifiéTOP
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes enchantés de lire vos commentaires suite à notre intervention sur votre bris de glace. Votre satisfaction est notre priorité. Merci de nous faire confiance. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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V.
25 janv. 2025
Avis vérifiéService efficace
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Alain M.
16 janv. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Coline S.
2 janv. 2025
Avis vérifiéTrès bien , très professionnel, rien à dire !
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A.
24 déc. 2024
Avis vérifiéSimple Rapide Efficace
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Laurent L.
19 déc. 2024
Avis vérifiéJ'ai gardé ma vitre immobilisée (haut) 48 heures comme recommandé pour que l'installation "sèche" ou je ne sais quoi. Une fois la vitre descendue, pas de problème. Mais en remontant elle râlentit à mi parcours et, en haut, décidé de resdescendre pour simmobiliser au milieu. Apparement une question de réglage dixit mon voisin garagiste. Mais pas reçu d'info de Carglass en ce sens et je dois retourner en agence pour faire vérifier cela ce que je n'ai pas pu faire depuis deux semaines...)
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Nous sommes désolés du problème survenue après notre intervention. Votre insatisfaction nous préoccupe et nous vous invitons à faire constater le problème en centre ou bien à contacter notre service consommateur afin que l'on puisse vous proposer une solution : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. N'oubliez pas de préciser votre numéro de facture. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service
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P.
3 déc. 2024
Avis vérifié....
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci beaucoup ! En vous souhaitant une belle journée ! Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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Bettina S.
19 nov. 2024
Avis vérifiéPersonne responsable au top travail parfait
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Theo D.
10 nov. 2024
Avis vérifiéNette
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A. A.
4 oct. 2024
Avis vérifiéExcellent accueil par une personne charmante précise et déterminée dans son travail comme on aimerait en rencontrer plus souvent, Un réel plaisir et un grand merci
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A. A.
29 août 2024
Avis vérifiéTop! J’ai eu un rdv assez rapidement et en plus le monsieur qui m’a reçu était très aimable.
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A. A.
14 août 2024
Avis vérifiéRien à signaler , personne compétente et agréable, délais respectés
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A. A.
4 août 2024
Avis vérifiéParfait!
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A. A.
29 juil. 2024
Avis vérifiéca été la galère de prendre un rdv au téléphone avec une personne qu'on entandait mal dans un call center et qui me posait des questions bizarres, mais en agence, tout s'est très bien passé, très vite avec une perso pro et accueillante
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A. A.
9 juil. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
8 juil. 2024
Avis vérifiéTout d'abord votre commercial m'a donné un rendez vous, confirmé par mail, à 13h alors que le centre de La Ciotat n'ouvre qu'à 13h30. De plus, au moment de l'appel, c'était les derniers jours d'une promotion qui concerné Coyote. Comme je ne pouvais pas donner ma voiture avant 15 jours, je me suis fait confirmer 2 fois que j'aurai tout de même cette promotion. C'est elle qui m'a décidé à venir chez vous. Et quand le pare brise a été changé, votre technicien m'a donné un bon pour Karcher. Comme j'ai réclamé, il m'a dit de téléphoner au service commercial qui n'a rien voulu savoir parce que juste avant ou pendant cet appel j'ai reçu le bon Karcher.. J'étais prêt à le rendre pour celui de Coyote mais la réponse a été négative. Donc, pour moi, expérience très négative, à ne pas renouveler .
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A. A.
30 juin 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil et contrôle de différents points sur la voiture.
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A. A.
17 juin 2024
Avis vérifiéProfessionelle! Travail rapide et soigné
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