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Résumé des avis
L'établissement Carglass de Luçon est fortement apprécié pour son accueil chaleureux et son service rapide. Les clients soulignent l'efficacité et la qualité du travail réalisé, ainsi que le professionnalisme du personnel, offrant une expérience agréable et soignée.
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Helene M.
5 août 2025
Avis vérifiéJ'ai pris rdv sur internet à un endroit, tel jour, telle heure, une semaine après seulement pour changer mon pare brise. Le lendemain, appel de votre plate-forme pour me dire que le pare brise n'est pas dispo dans ce centre !! Je croyais, d'après votre pub, que le bon pare brise était livré où je voulais. Donc, nouveau rdv dans autre centre à 60 km de chez moi aller retour, autre date (reculée) et autre heure!!! Je me rends au rdv. Reprise de la voiture après intervention. Je m'aperçois chez moi que ma vignette Crit'Air n'a pas été remise sur mon pare brise !!! J'ai appelé le centre qui m'a dit que ma vignette était toujours sur l'ancien pare brise. J'ai dû refaire 60 km aller retour pour récupérer ma vignette le lendemain. Dans le centre, sous les lumières, je me suis rendue compte que j'avais une rayure de 4 à 5 cm sur mon capot. Le technicien a regardé et à dit que ça ne pouvait pas être lui !!! J'avais déjà eu des interventions de ce type sur un autre véhicule et une couverture spéciale protégeait le capot de la voiture. J'ai l'impression qu'une mauvaise manip a eu lieu. Je n'ai pas insisté mais je l'ai mauvaise sur ma bmw que je bichonne !!! J'ai mis 3 étoiles mais moins auraient été plus justes....
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis ; nous sommes navrés d'en prendre connaissance. Notre service consommateurs reste à votre écoute si vous souhaitez échanger davantage : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (en précisant le numéro de votre plaque d'immatriculation) Bien cordialement, L'équipe Carglass
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Odile V.
5 août 2025
Avis vérifiéTrès professionnel
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Christophe D.
31 juil. 2025
Avis vérifiéSérieux
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Ludovic C.
25 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bien bien accueilli avec un petit café cool pas trop d'attente Et j'ai pas eu de cadeaux comme les pubs 🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣
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S.
24 juil. 2025
Avis vérifiéLe rendez-vous est bon Malgré une reprogrammation reportée 2 fois de votre fait et le lieu modifié pour votre non ouverture du site de Fontenay. Les vignettes n’ont pas été considérées et oubliées lors du changement du pare-brise, cela peut être un service pertinent pour la suite.
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Bontoux C.
17 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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Yves B.
17 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil et techniciens très professionnels
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Pascal P.
8 juil. 2025
Avis vérifiéPrestation au top Bon accueil et service parfait
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre intervention sur votre vitrage automobile. Votre satisfaction est notre priorité. Merci pour vos mots encourageants ! Bien à vous, Pierre Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Christian D.
1 juil. 2025
Avis vérifiésatisfait de la prestation
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Julie Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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Jacques F.
26 juin 2025
Avis vérifiéTrès efficace Parfait
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Jordan C.
19 juin 2025
Avis vérifiéHonnêtement tres professionnel et sympathique avec excellent travail
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Sebastien L.
19 juin 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil, prise de rdv très rapide, intervention effectuer pour un remplacement de pare brise. Personne sérieuse à l'écoute.
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Manon M.
15 juin 2025
Avis vérifiéPersonnel accueillant respectueux par contre je suis aller chercher mon aspirateur chez Norauto personnel là bas très irrespectueux !
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Christophe B.
5 juin 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil et prestation sérieuse
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Patrick R.
22 mai 2025
Avis vérifiéBonne prise en charge de ma demande expresse pour trouver un site disponible, Excellent accueil du CARGLASS de Luçon en charente maritime, travail soigné, réalisation de la réparation dans le temps annoncé.
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Fremodeau M.
22 mai 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Morgane D.
21 mai 2025
Avis vérifiéAccueil super, prise en charge jusqu’au bout jusqu’à ramener la voiture devant l’espace d’attente. Explications sur les réparations. Personnel agréable et professionnel
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Gilles R.
16 mai 2025
Avis vérifiéC'est simplement parfait avec une intervention sans anicroches. Très bon acceuil et une prise en charge impeccable. Le petit plus qui fait plaisir, le nettoyage du véhicule.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec notre service a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et c'est un plaisir de savoir que l'accueil, la prise en charge et le petit plus du nettoyage de votre véhicule vous ont laissé une impression positive. Au plaisir de vous servir à nouveau ! Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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David V.
15 mai 2025
Avis vérifiéTrès bonne accueil et très bon travail.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien accueilli et que notre travail a répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous motivent à continuer à offrir un service de qualité. Cordialement, L'équipe Carglass
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Alain P.
4 mai 2025
Avis vérifiéTravail mal fini essuie glace mal remis ce touche l’un contre l’autre accessoire de pare brise mal positionné et ce sentir forcé d’acheter une batterie (soit disant que la mienne était morte 🤔)et vignette crut air disparue je recommande pas du tout l’agence de Luçon bonne journée
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience à l'agence de Luçon n'a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne le travail effectué sur votre pare-brise et les accessoires. Votre satisfaction est primordiale, et nous prenons ces points très au sérieux. Nous apprécions vos commentaires, qui nous permettent d'améliorer notre service. Nous espérons pouvoir vous offrir une expérience plus positive à l’avenir. Cordialement, L'équipe Carglass
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