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Résumé des avis
L'établissement Carglass Toulouse Fenouillet est reconnu pour son professionnalisme et la qualité de son service. Les clients apprécient la rapidité des interventions, l'accueil chaleureux et l'efficacité des techniciens, faisant de cet endroit une recommandation fréquente.
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Sylvie F.
24 déc. 2024
Avis vérifiéBon service réactif sur mon lieu de travail, très pratique !
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E.
24 déc. 2024
Avis vérifiéRéactifs, et travail impeccable
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Vincent A.
24 déc. 2024
Avis vérifiéRas
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Jean luc B.
24 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bonne prestation de toute l'équipe.
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Mohamed A.
24 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bien propreté et service impeccable
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Cyril P.
24 déc. 2024
Avis vérifiéefficace , sympathique et professionnels
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Pierre C.
19 déc. 2024
Avis vérifiésuper, même sans gonfleur 🤣
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A.
19 déc. 2024
Avis vérifiéBon accueil
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Roxane C.
19 déc. 2024
Avis vérifiéParfait
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Steeven V.
19 déc. 2024
Avis vérifiéRapide, pro, acceuillant... trés bonne experience. Je recommande vraiment.
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Rebecca A.
19 déc. 2024
Avis vérifiéTrès déçue. Le remplacement du pare brise en lui même s'est bien passé. Mais par contre la prise de rdv a été cocasse avec un technicien qui s'est déplacé le mauvais jour , puis un autre technicien est venu au rdv fixé donc là très bien. Mais ensuite pas de nouvelle. Le technicien lors de l'intervention m'avait dit que tous les documents étaient OK et rien à régler. 2 semaines après je reçois un appel du secrétariat me menaçant d'aller en contentieux car je n'ai pas réglé la franchise ! Alors que je n'ai jamais été informée que je devais payer quoi que ce soit... elle me demande en plus de passer au centre carglass pour payer ... Alors que l'intervention était faite à domicile... j'ai refusé et demandé un moyen de paiement à distance. Elle me dit que je vais recevoir un lien que j'ai reçu 1 semaine après ! Sur le SMS reçu, il est écrit que c'est un rappel suite à un impayé... je trouve que ce n'est vraiment pas sérieux pour une entreprise avec la notoriété de Carglass. Et en plus je suis sûre que j'ai payé plus cher que ce que j'aurais payé chez un autre prestataire. Très déçue.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Nous sommes profondément désolés d'apprendre votre insatisfaction. Votre avis est très important pour nous et nous souhaiterions discuter plus en détail afin de comprendre et rectifier la situation. Nous vous invitons à nous contacter directement au 0800 515 505 (appel gratuit) ou bien par mail : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (en précisant votre numéro de facture). Dans cette attente, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Enzo S.
19 déc. 2024
Avis vérifiéTop.
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G.
18 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bien, merci
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Cynthia T.
18 déc. 2024
Avis vérifiéPersonnel accueil et à l'écoute. Très bonnes prestations et qualité de travail.
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M.
3 déc. 2024
Avis vérifiéPersonnel très agréable, service rapide
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S.
3 déc. 2024
Avis vérifiéLe nouveau Carglass de Fenouillet, avec la secrétaire et le technicien, ont super bien gérer la réparation de ma vitre gauche de mon Arkana. De plus, je suis reparti avec des vitres propres et nettoyés. Je les recommande.
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Remy G.
3 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil. Travail de qualité. Excellente communication.
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Darnault E.
3 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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Jean-Marc J.
3 déc. 2024
Avis vérifiéRien à signaler sinon que le changement de pare brise a été très bien fait Très satisfait
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L. P.
3 déc. 2024
Avis vérifiéJ'ai été choqué que l'on démonte mon filtre habitacle qui venait d'être changé chez TOYOTA pour me dire qu'il était sale. Pour rappel je ne faisais que réparer un micro impact, les méthodes sont contestables!!!
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