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Résumé des avis
L'accueil est chaleureux et le service est rapide et professionnel. Les clients apprécient la propreté des véhicules et les explications claires.
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Delphine A.
26 mars 2026
Avis vérifiéAccueil chaleureux et explication claire sur les pare brises et un super cadeau de leur part
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Alwine G.
26 mars 2026
Avis vérifiéTrès professionnel, efficace, dans les temps, on voit qu’il est passionné
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Joachim I.
26 mars 2026
Avis vérifiéService de qualité !
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Raphaelle R.
26 mars 2026
Avis vérifiéLes employés de Carglass Salaise ont effectué un travail impeccable sur ma voiture. .Je les en remercie. Mais si j'avais choisi un réparateur agréé par la MAIF, je n'aurai rien eu à payer. Chez Carglass j'en ai eu pour près de 200 euros de ma poche. Sans parler des essuie-glace. Aussi, on ne m'y reprendra plus. Je ne conseillerai Carglass à personne.
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Achard-Canet A.
26 mars 2026
Avis vérifiéPrise de rendez-vous aisée, Prise en charge rapide et Explications claires. De plus, les démarches avec l'assurance ont été prises en charge, je n'ai pas eu à m'en occuper.
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Moise C.
26 mars 2026
Avis vérifiéTrès professionnels, de très bons conseils. Je recommande
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M.
26 mars 2026
Avis vérifiéJe suis globalement satisfait de la prestation réalisée par Carglass : l’intervention a été rapide, le personnel professionnel et l’accueil très correct. En revanche, je suis déçu de la qualité du pare-brise installé. À peine une semaine après le remplacement, j’ai reçu un petit impact de surface, à peine visible, qui s’est rapidement transformé en fissure dès le premier rayon de soleil. Cela remet en question la résistance du vitrage posé. Dommage, car le service en lui-même était irréprochable, mais la qualité du matériel utilisé laisse à désirer dans mon cas.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés de vous lire. Nos pièces de verre, fabriquées selon la norme européenne 43R*, sont commandées auprès des principaux fabricants verriers mondiaux et comportent les mêmes caractéristiques que votre vitrage d'origine. Nous vous invitons à contacter notre service consommateurs en précisant votre numéro de plaque d'immatriculation : service.consommateurs@carglass.fr par email (en précisant votre numéro de plaque d'immatriculation) ou par téléphone au 0800 515 505 (appel gratuit), ou à passer directement en centre afin de faire constater le souci pour que nous puissions vous trouver une solution. Dans cette attente, Emeline Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise * Sauf exception pour un véhicule fabriqué avant l’apparition de cette norme ou importé avec des vitrages d’origine DOT et réceptionné par les Mines.
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O.
26 mars 2026
Avis vérifiéservice efficace et sympathique
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Cecilia F.
26 mars 2026
Avis vérifiéJ’ai pris rendez-vous pour le 26 février pour un impact sur mon pare-brise, la prise en charge s’est très bien passée. Le technicien a très bien fait son travail à ce niveau là je n’ai rien à dire. Cependant, on m’a informé que j’avais le droit à une carte Total Watch, hors à ce jour trois semaines après je n’ai toujours rien reçu dans mes spams, rien après une semaine et demie. J’ai demandé où ça en était, on m’a dit que mon compte n’avait pas été créé qu’ils allaient le faire une semaine et demi. Après je n’ai toujours rien reçu, je les appelle ce jour, on me dit que mon compte n’est toujours pas créé, c’est sympa de vouloir offrir des cadeaux mais il faut les honorer, je ne trouve pas ça normal qu’après trois semaines je n’ai toujours rien reçu et que à part me dire votre compte n’est pas créé, nous allons faire on ne m’aiguille pas plus que ça.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience ici aussi . Je me suis occupé personnellement samedi , j espère que vous l avez reçu, sinon vous invitons à contacter notre service consommateurs au 0800 515 505 ou via ce lien : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, en précisant votre numéro de plaque d'immatriculation. Nous serons ravis de vous aider à résoudre ce problème. Cordialement. Christophe Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Valerie K.
26 mars 2026
Avis vérifiéTrès sérieux et vraiment très gentil à conseiller
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Leglise P.
26 mars 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil, prestataire à l'écoute, prise en charge parfaite du véhicule.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien accueilli et que notre équipe a su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt. Bien cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Albin G.
26 mars 2026
Avis vérifiéRAS
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A.
26 mars 2026
Avis vérifiéimpeccable
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F.
26 mars 2026
Avis vérifiéservice à domicile très pratique ; Personnel très compétent
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Philippe L.
26 mars 2026
Avis vérifiéTres bien..on pensait pouvoir réparer mais on a du changer le pare brise.
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Jean jacques C.
26 mars 2026
Avis vérifiéTrès bien très professionnel et efficace
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Henry G.
26 mars 2026
Avis vérifiéservice au top, trés satisfait
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Alain R.
26 mars 2026
Avis vérifiéMalhonnête et incompétent
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Nous sommes désolés de lire votre retour . Votre satisfaction est notre priorité et nous vous invitons à contacter notre service consommateurs au 0800 515 505 ou via ce lien : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email en précisant votre numéro de plaque d'immatriculation. Nous souhaitons comprendre et vous apporter une solution à votre situation. Bien cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
Réponse de Alain R.
10 fois j ai contacté ce numéro chaque fois la même réponse (le chef d atelier vous rappellera dans quelques jours)malgré mes appels aucun retour
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Nous sommes désolés de lire votre retour concernant votre expérience avec nos services et vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous vous invitons à contacter notre service consommateurs au 0800 515 505 ou via ce lien : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, en précisant votre numéro de plaque d'immatriculation, afin que nous puissions comprendre votre situation et vous apporter une solution. Cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
Réponse de Alain R.
J ai envoyé plusieurs messages à cette adresse mail et j ai appelé plusieurs fois ce numéro et toujours la même réponse (quelqu’un va vous rappeler bientôt) ça fait un mois et demi que j’attends
Réponse de Alain R.
J ai envoyé plusieurs messages à cette adresse mail et j ai appelé plusieurs fois ce numéro et toujours la même réponse (quelqu’un va vous rappeler bientôt) ça fait un mois et demi que j’attends
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D.
26 mars 2026
Avis vérifiéPrise de rendez-vous rapide, travail effectué avec sérieux.
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Pierre C.
25 mars 2026
Avis vérifiéProfessionnel et de bon conseil
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