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Résumé des avis
L'accueil est chaleureux et le service est rapide et professionnel. Les clients apprécient la propreté des véhicules et les explications claires.
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A. A.
12 avr. 2021
Avis vérifiéTrès professionnel délai très bien respecté merci
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A. A.
12 avr. 2021
Avis vérifiéRien à redire. Je recommande
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A. A.
12 avr. 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
12 avr. 2021
Avis vérifiéProfessionnel
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A. A.
12 avr. 2021
Avis vérifiéParfait pour l intervention en elle-même et technicien au top. Par contre un bémol concernant la prise de rdv gérée par une centrale qui n a communiqué aux intervenants mes impératifs d'horaire concernant la venue à domicile.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous prenons votre remarque en compte, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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A. A.
12 avr. 2021
Avis vérifiéservice parfait
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A. A.
12 avr. 2021
Avis vérifiéDemarche commercial un peu trop poussée pour une simple intervention sur le pare-brise Ne pas profiter du jeune age du conducteur pour essayer de lui vendre des produits serait un plus.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de ce sentiment car nous proposons différents services et accessoires dans le but d'améliorer la vie et le confort d'automobilistes de nos clients. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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A. A.
12 avr. 2021
Avis vérifiéMoyen, vous avez cassés le pare brise en le réparant et il a été changé à la charge de notre assurance. La logique était de le prendre en charge à votre compte. Cela me fait un sinistre alors que je n'y suis pour rien
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous apporter satisfaction auprès de nos services. Nous prenons en compte votre avis, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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A. A.
12 avr. 2021
Avis vérifiéIntervention à domicile très pratique. Un personnel ponctuel, très courtois. Travail très propre. Une première pour nous et aucun regret. Je recommande
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A. A.
12 avr. 2021
Avis vérifiéservice rapide
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A. A.
12 avr. 2021
Avis vérifiéIntervention tres correcte, mais nous avons du attendre une heure plus que prévu.
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A. A.
12 avr. 2021
Avis vérifiéExcellent service.
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A. A.
12 avr. 2021
Avis vérifiéAucun cadeau comme a la pub, déçu de ça..
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes navrés de ce désagrément mais l'offre promotionnelle actuelle est valable du 15 mars 2021 au 10 avril 2021 inclus, et votre intervention ayant eu lieu avant cette date, nous ne pouvions vous en faire bénéficier à titre gracieux. Par ailleurs, dans un souci d’équité, les centres CARGLASS®, ainsi que notre service assistance, ne pouvaient communiquer sur la future promotion, avant la date de lancement. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass
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A. A.
12 avr. 2021
Avis vérifiéAvec les essuies glace offert cela aurait été le top
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A. A.
12 avr. 2021
Avis vérifiéTrop pratique rdv pris en 5cm se déplace à domicile ou au travail . Pose très rapide le technicien appelle 10mn avant d'arriver c'est vraiment idéal.
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A. A.
12 avr. 2021
Avis vérifiéRas.
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A. A.
12 avr. 2021
Avis vérifiéImpeccable en tout point
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A. A.
12 avr. 2021
Avis vérifiéJ'ai déjà eu, dans le passé, a remplacer mon pare brise ou réparer un impact, rien a dire. Par contre et ca c'est valable pour tous, si pas assuré bris de glace, ca coute un œil et un bras sauf si vous passer par un petit garage qui vous dit que les prix sont gonflés en passant par l'assurance ! Bref, je mets 3 étoiles car pour déplacer le véhicule de 5m il n'y a pas besoin de changer tous les réglages du siège conducteur, tout le monde n'a pas un système de rappel des réglages
Réponse de carglass.fr
Nous sommes navrés si le prix de vente de notre « intervention » vous paraît excessif, notre objectif étant de proposer à nos clients des produits de qualité garantissant leur sécurité. CARGLASS® se positionne sur le marché en termes de rapport qualité prix et met son expertise au service de ses clients afin de vous offrir le meilleur en termes de service, de qualité, de réactivité, d’innovation et de proximité. Nous sommes navrés du désagrément occasionné et nous prenons dès à présent votre remontée en compte afin de tout mettre en œuvre pour améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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A. A.
12 avr. 2021
Avis vérifiéParfait !
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A. A.
12 avr. 2021
Avis vérifiéExcellent accueil, équipe dynamique, invention rapide, travail bien exécuté, nettoyage effectué, rien à signaler de négatif , parfait je recommande ce Pro
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